Станица Отрадная — один из крупнейших населенных пунктов Краснодарского края, входящий в состав Горяче-Ключевского городского округа. Обеспечение жителей надежным газоснабжением осуществляет филиал ПАО «Газпром газораспределение Краснодар», который в быту часто называют просто «Горгаз» или «Газораспределение Отрадная». В данной статье собрана актуальная информация о структуре подразделения, оказываемых услугах, способах связи и порядке обращения за помощью.

Общая информация о филиале

Газораспределительная станция (ГРС) и производственная база, обслуживающая станицу Отрадная и прилегающие хутора, являются частью филиала «Горяче-Ключевское газораспределение». Это ключевое звено в системе газоснабжения юга региона.

• Полное наименование: Филиал ПАО «Газпром газораспределение Краснодар» — «Горяче-Ключевское газораспределение».
• Регион обслуживания: Горяче-Ключевский городской округ (ст. Отрадная, г. Горячий Ключ, хутора: Перевальный, Крыловский, Васевка и др.);
• Основная деятельность: эксплуатация газораспределительных сетей, техническое обслуживание, подключение новых потребителей, контроль за безопасностью использования газа.

Адрес и режим работы офиса приема потребителей

Для личного обращения по вопросам договора, показаний счетчиков, переоформления или подключения необходимо посетить офис приема граждан (Кабинет «Мои документы» / ЦОН или отдельное помещение газораспределения).

Контактные телефоны (справочно)

Основной способ связи — единый колл-центр ПАО «Газпром газораспределение Краснодар» и локальные номера диспетчерской/приемной.

Экстренный номер (аварийная газовая служба): 104 (с мобильного) или 04 (со стационарного). Работает круглосуточно, без выходных. Звонить при запахе газа, повреждении трубопроводов, отсутствии давления.

Основные услуги, оказываемые филиалом

Жители станицы Отрадная могут обратиться в «Горгаз» по следующим вопросам:

1. Технологическое присоединение (подключение газа): оформление технических условий (ТУ), проектирование, строительство газового филиала к дому, ввод в эксплуатацию.
2. Обслуживание счетчиков: поверка, замена, установка, сдача показаний (можно через ЛК, приложение, терминалы, по телефону).
3. Техническое обслуживание ВГО (внутреннего газопровода): ежегодная проверка тяги, герметичности соединений, состояния приборов (по договору на ТО).
4. Выдача справок: об отсутствии/наличии долгов, о подключении, для газификации (для банков, нотариусов, МФЦ).
5. Рассмотрение жалоб и заявлений: по качеству газа, давлению, действиям персонала.

Как передать показания счетчика

Сдача показаний обязательна ежемесячно (обычно с 1 по 25 число текущего месяца). Доступны удобные дистанционные способы:

• Личный кабинет (ЛК) на сайте: krasnodar.gazpromgazoraspredelenie.ru
• Мобильное приложение: «Газпром газораспределение» (App Store, Google Play, RuStore).
• Чат-бот в Telegram / WhatsApp / Viber: официальные боты компании.
• Голосовой робот / IVR-меню: по телефону колл-центра 8-800—*.
• Почта России / Сбербанк / МФЦ: при личной оплате квитанции.

Внимание: Если показания не сданы вовремя, начисление производится по среднему потреблению (за последние 6 месяцев), а затем — по нормативу (что значительно дороже).

Газификация станицы Отрадная: программа и этапы

Станица Отрадная активно участвует в программе газификации населенных пунктов (в т.ч. по программе Президента РФ / программы ПАО «Газпром»).

Этапы подключения для физлиц (до границы участка):

1. Подача заявления: через Госуслуги, Личный кабинет, в МФЦ или в офисе «Горгаза» (ул. , д. ).
2. Получение Технических условий (ТУ): срок, до 30 календарных дней. Бесплатно для участков ИЖС/ЛПХ до 500 кв.м. (в рамках программы).
3. Проектирование и строительство: можно нанять любую лицензированную компанию или заказать «под ключ» у газораспределения.
4. Ввод в эксплуатацию: осмотр комиссией, пломбировка счетчика, заключение договора ГРС.

Уточнить, проходит ли газ у вашего дома и входит ли он в план текущего года, можно на интерактивной карте газификации на сайте газпромгазораспределение.ру или по телефону технического отдела: +7 (861**) —*.

Безопасность и ответственность

ПАО «Газпром газораспределение Краснодар» напоминает:

• Ежегодная проверка вентиляционных каналов и тяги — обязательна (акт подписывается представителем газораспределения и жильцом).
• Запрещено самостоятельно переустанавливать газовое оборудование, срывать пломбы со счетчиков.
• При запахе газа: не включайте/выключайте свет, не пользуйтесь телефоном внутри квартиры, откройте окна, выйдите на улицу, позвоните 104.
• Вход сотрудников «Горгаза» в жилые помещения допускается только при предъявлении служебного удостоверения и в вашем присутствии (или по заявке на ТО). Проверяйте удостоверения!

Полезные ссылки и реквизиты для оплаты

Для оплаты газа (распределения) и газа (товара) часто используются разные реквизиты. Уточняйте в квитанции или ЛК.

• Сайт филиала: Раздел «Филиалы» -> Горяче-Ключевское
• Личный кабинет потребителя: lk.krasnodar.gazpromgazoraspredelenie.ru
• Карта газификации: Интерактивная карта

Краткая шпаргалка для жителя ст. Отрадная:

1. Запах газа / авария: 104 (круглосуточно).
2. Вопросы по счетам, договорам, показаниям: 8-800—* или офис ул. , д. (Пн-Чт 8:30-17:30, Пт до 16:30).
3. Подключение газа к дому: Госуслуги -> «Газификация» или Тех. отдел +7 (861**) —*.
4. Сдать показания: ЛК сайта / Приложение / Бот / 8-800—* (до 25 числа).

Данная информация носит справочный характер; Актуальные реквизиты, тарифы и графики работ всегда подтверждайте на официальном сайте ПАО «Газпром газораспределение Краснодар» или по телефонам колл-центра.