Каждый житель Тверской области имеет право обратиться к органам власти региона с вопросами, жалобами или предложениями. Для этого работают приёмная губернатора, горячие линии и интернет-приёмная. В этой статье мы собрали основные способы связи с администрацией и правительством Тверской области.
Контакт-центр губернатора Тверской области
Для оперативной связи с жителями региона работает единый контакт-центр (call-центр) губернатора; Позвонить туда можно по бесплатному номеру:
- 8 (800) -00—, звонки на номера с кодом 8-800 бесплатные со всех телефонов на территории России.
Операторы контакт-центра принимают обращения граждан, консультируют по вопросам работы органов власти и перенаправляют обращения в профильные ведомства.
Телефон доверия губернатора
Для сообщений о коррупции, нарушениях и иных важных вопросах действует телефон доверия губернатора Тверской области:
- +7 (4822) -3— — телефон доверия.
Горячая линия приёмной губернатора
Записаться на личный приём к должностным лицам администрации области, а также задать вопросы по работе приёмной можно по телефону горячей линии:
- +7 (4822) -4— — горячая линия приёмной губернатора (работает с 9:00 до 18:00 в будние дни).
Адрес приёмной
Письменные обращения можно направить по почте или подать лично по адресу приёмной Правительства Тверской области в городе Тверь (район площади Ленина, здание администрации области). Точный адрес и график работы рекомендуется уточнять на официальном сайте региона, так как данные могут меняться.
Интернет-приёмная
Наиболее удобный способ обращения — электронная приёмная на официальном сайте Правительства Тверской области. Через раздел «Интернет-приёмная» можно:
- Задать вопрос губернатору области и его заместителям.
- Направить обращение руководителям структурных подразделений аппарата.
- Приложить к обращению документы и фотоматериалы.
- Отследить статус рассмотрения обращения.
Как правильно составить обращение
Чтобы обращение было принято и рассмотрено в установленные сроки (обычно до 30 дней в соответствии с ФЗ-59), следуйте простым правилам:
- Укажите свои фамилию, имя, отчество и почтовый адрес (или e-mail) для ответа.
- Чётко сформулируйте суть вопроса или проблемы.
- Приложите подтверждающие документы, если они есть.
- Не используйте нецензурную лексику и угрозы — такие обращения могут остаться без ответа.
Личный приём граждан
Помимо телефонных и письменных обращений, в Тверской области практикуется личный приём граждан губернатором и руководителями органов исполнительной власти. Запись на приём осуществляется через приёмную по телефону горячей линии или через интернет-приёмную. График личного приёма публикуется на официальном сайте региона.
Жители Тверской области могут связаться с властями региона несколькими способами: по бесплатному номеру контакт-центра 8 (800) -00—, по телефону доверия +7 (4822) -3—, через горячую линию приёмной или через интернет-приёмную на официальном сайте. Перед обращением рекомендуем уточнить актуальные контакты на сайте Правительства Тверской области, так как телефоны и графики работы могут изменяться.