В Нижнем Новгороде и области газовое хозяйство обслуживают две ключевые структуры группы «Газпром», функции которых важно разграничить перед оформлением документов. Статья подробно описывает процедуры заключения договоров на поставку газа, техническое обслуживание (ТО) и технологическое присоединение на актуальную дату .

Кто за что отвечает: два оператора

Понимание структуры сэкономит ваше время:

• АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» — гарантирующий поставщик. Заключает договоры на поставку (продажу) природного газа, выставляет счета за потребленный ресурс, ведет расчеты.
• АО «Газпром газораспределение Нижний Новгород», распределительная организация. Отвечает за транспортировку газа по сетям, технологическое присоединение, а также за техническое обслуживание (ТО) внутреннего домового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования.

Договор на поставку газа (АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород»)

Необходим для начала начисления платы за потребленный газ (бытовые нужды, отопление, нежилые помещения, котельные).

Способы обращения:

1. Личный кабинет на сайте gas-nn.ru (или портал «Мой ГАЗ») — самый быстрый способ. Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА).
2. Персональное обращение в клиентские центры / абонентские пункты по месту жительства (территориальному обслуживанию).
3. По электронной почте (реквизиты уточняйте на сайте в разделе «Контакты» — часто используется адрес вида support*@mrg.natm.ru).
4. Почта России (заказным письмом с вложением копий документов).

Пакет документов (базовый для физлиц — жилое помещение):

• Паспорт РФ (оригинал + копия разворота с фото и прописки).
• СНИЛС (оригинал + копия).
• Документ, подтверждающий право собственности / найма жилого помещения (выписка ЕГРН, договор найма, св-во — оригинал + копия).
• Технический паспорт на газоиспользующее оборудование (колонку, плиту, ВВГ и т.д.) — копия а и страницы с параметрами.
• Акт ввода газа в эксплуатацию (если подключение новое) — копия.

Для нежилых помещений, котельных, ИП/Юрлиц перечень расширяется (учредительные документы, доверенность, технические условия, проект, разрешение на строительство/эксплуатацию и др.). Уточняйте полный список в разделе «Документы для заключения договора» на сайте mrg.natm.ru или по телефону горячей линии.

Договор на техническое обслуживание (ТО ВДГО / ВКГО) — АО «Газпром газораспределение Нижний Новгород»

Обязателен для всех собственников квартир/домов с газовым оборудованием. ВДГО — вентканалы/дымоходы (общее имущество МКД), ВКГО — приборы внутри квартиры/дома (колонка, котёл, плита).

Где и как оформить (актуальные каналы 2026 г.):

А. Онлайн (Рекомендуемый способ, без очередей)

• Единый портал «Мой ГАЗ» (mygaz.gazprom.ru), агрегатор услуг, позволяет сразу и показания передать, и договор ТО оформить, и квитанцию получить.

Б. Очно в территориальных отделениях (по адресу объекта)

В Нижнем Новгороде работают три главных производственных отделения. Обращайтесь именно в то, за которым закреплен ваш дом.

* Точные адреса, режим работы (часто: Пн-Пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, Чт до 18:00/19:00) и актуальные телефоны всегда проверяйте в разделе «Центры приема абонентов» на oblgaznnov.ru перед визитом.

В; Через МФЦ «Мои Документы»

Услуга: «Прием документов на заключение договора о техническом обслуживании ВДГО/ВКГО». Удобно, если МФЦ ближе к дому. Список МФЦ, принимающих документы, есть на сайте газораспределения.

Документы для договора ТО (Физическое лицо — собственник):

• Заявление (заполняется на месте / в ЛК / в МФЦ).
• Паспорт (оригинал + копия).
• СНИЛС (оригинал + копия).
• Документ на право собственности (выписка ЕГРН / свидетельство / договор ДДУ — копия).
• Технический паспорт на оборудование (ВКГО), копия соответствующих страниц.
• Акт обследования вентканалов/дымоходов (для ВДГО — часто уже есть у УК/ТСЖ, но копию могут попросить).

Договор на технологическое присоединение (Подключение газа)

Если газа в доме/квартире еще нет — это отдельная процедура через АО «Газпром газораспределение Нижний Новгород».

1. Подача заявки на портале «Газ.Портал» (gazportal.ru) или в ЛК oblgaznnov.ru.
2. Получение Технических условий (ТУ).
3. Проектирование и монтаж (лицензированной организацией).
4. Ввод в эксплуатацию (акт освидетельствования).
5. Только после этого, заключение договора поставки (п.2) и договора ТО (п.3).

Личные кабинеты и оплата: экосистема «Цифровой газ»

После заключения договоров ведите дела онлайн:

• gas-nn.ru — сайт «НижегородЭнергоГазРасчет» (расчетчик поставщика). Передача показаний, история начислений, квитанции, реквизиты для оплаты.
• oblgaznnov.ru — сайт газораспределения. Договоры ТО, заявки на ремонт/обследование, графики работ, техприсоединение.
• Мой ГАЗ — федеральный суперапп. Вход через Госуслуги. Объединяет и поставщика, и распределителя. Самый удобный вариант для бытового пользователя.

Способы оплаты без комиссии (АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород»):

• В ЛК «Мой ГАЗ» / gas-nn.ru (банковские карты Мир, Visa, MasterCard, СБП).
• Сбербанк Онлайн / приложения других крупных банков (раздел «Коммунальные услуги» -> «Газпром межрегионгаз Н.Новгород»).
• Почтовые отделения (по квитанции или по номеру ЛС).
• Терминалы оплаты (Кассир.Ру, Qiwi, Яндекс.Деньги/ЮMoney, WebMoney — проверяйте комиссию).

Частые ошибки и советы (Чек-лист)

1. Не путать поставщика и распределителя. Платите за газ поставщику (межрегионгаз), за обслуживание — распределителю (газораспределение). Два разных ЛС (лицевых счета), два разных договора.
2. Соблюдайте сроки ТО. ВДГО (тяга/вентиляция) — 1 раз в год (обычно отопленный сезон). ВКГО (приборы) — по регламенту паспорта (обычно 1 раз в год для колонок/котлов). Пропуск — основание для приостановки подачи газа (п. 84 ПП № 410).
3. Передавайте показания счетчика ежемесячно (с 23 по 26 число текущего месяца) — иначе начнут считать по норме (значительно дороже).
4. Смена собственника. При покупке квартиры/дома нужно перезаключить оба договора (поставки и ТО) на нового владельца в течение 10 дней (ст. 156 ЖК РФ). Старые договора не переходят автоматически.
5. Сохраняйте акты выполненных работ ТО. Мастер оставляет талон/акт в вашем паспорте прибора или выдает на руки. Это ваше доказательство для страховки и газовой службы.

Горячие линии и справочные телефоны (маскированы)

Для оперативной связи используйте единые номера (бесплатно по России):

• АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» (Поставка, долги, квитанции): 8‑800‑*‑‑
• АО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» (ТО, аварии, подключение, обследование): 8‑800‑*‑‑
• Единый аварийный диспетчерский (утечка газа, запах): 104 (из стационарного) или 112 (Единый номер экстренных служб, из мобильного). Звоните сразу, выйдя на свежий воздух!

Резюме: пошаговый алгоритм для новичка

1. Определите цель: Поставка (заплатить за кубы) или ТО (обслужить колонку/котёл/тягу).
2. Зарегистрируйтесь в «Мой ГАЗ» (mygaz.gazprom.ru) через Госуслуги.
3. В ЛК выберите нужную услугу: «Заключить договор поставки» ИЛИ «Заключить договор ТО».
4. Загрузите фото/сканы документов (паспорт, СНИЛС, право на жилье, паспорт приборов).
5. Подпишите оферту/договор кодом из СМС или ЭЦП.
6. Сохраните номера ЛС (лицевых счетов) — они пригодятся для оплат.
7. Настройте автоплатеж или календарь напоминаний про передачу показаний (23‑26 числа).

Статья подготовлена на основе открытых данных сайтов АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород», АО «Газпром газораспределение Нижний Новгород», портала gas-nn.ru, oblgaznnov.ru и официального портала администрации г. Нижнего Новгорода. Актуально на . Перед визитом в офис обязательно проверяйте актуальные адреса и часы работы на официальных ресурсах.