Статья актуальна на . Ниже собрана вся необходимая информация о газовой службе, расположенной по адресу г. Костанай, ул. Карбышева, д. 10: контактные телефоны, режим работы, способы оплаты и историческая справка.

Основные контактные данные

По адресу ул. Карбышева, 10 исторически располагается Костанайский производственный филиал АО «КазТрансГаз Аймак» (ранее известный как КОСТАНАЙГАЗ / РЦКО «Костанайгаз»). В справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты, Параграф) по этому адресу указаны следующие номера телефонов:

• Диспетчерская / Аварийная служба (единый номер): 104 (круглосуточно).
• Справочно-информационная служба / Приемная: +7 (7142) -8-*- (маскировка части номера).
• Дополнительные городские номера (архивные данные 2019–2020 гг.):
  • +7 (7142) -8-03-16
  • +7 (7142) -8-03-14
  • +7 (7142) -8-03-13

Важно: Согласно новостям 2018 года, на линию аварийной службы 104 в костанайском филиале отвечал всего один диспетчер. В часы пик возможны ожидания. Рекомендуется использовать онлайн-сервисы для неэкстренных вопросов.

Режим работы офиса (приемная, кассы, канцелярия)

Офис по адресу ул. Карбышева, 10 работает в стандартном режиме для госучреждений:

• Понедельник – Пятница: с 08:30 до 18:00.
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 14:00.
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Внимание: В праздничные периоды (например, Наурыз мейрамы 21–25 марта) график может меняться. Обязательно уточняйте время работы по телефону перед визитом.

Адрес и навигация

Юридический и фактический адрес: 110005, г. Костанай, ул. Карбышева, д. 10.

В здании также могут находиться иные организации (по данным 2ГИС: РЦКУ-Костанай, Aktobe Gas Innovations и др.), входы к которым могут находиться в разных частях здания (каб. 3, 5–7, 10, 12, 15, 1 этаж). Ищите вывеску АО «КазТрансГаз Аймак».

Альтернативный адрес управления (ул. Алтынсарина, 130)

Согласно актуальным данным, приемная и канцелярия Костанайского филиала АО «КазТрансГаз Аймак» могут находиться по адресу: г. Костанай, ул. Алтынсарина, 130.

• Телефон приемной/канцелярии: +7 (7142) -4-06-07 (доб. 4302).

Рекомендуется заранее уточнить по телефону 104 или +7 (7142) -8-*-, в каком именно здании находиться нужное вам окно (кассы, договорной отдел, техническое обслуживание).

Как оплатить газ: онлайн и офлайн

Жители Костаная могут оплачивать потребленный газ не только в кассах по адресу Карбышева, 10 или Алтынсарина, 130, но и удаленно.

Онлайн-оплата (рекомендуемый способ)

1. Откройте мобильное приложение вашего банка (Kaspi.kz, Halyk, Bank CenterCredit, Jysan Bank и др.).
2. Перейдите в раздел «Платежи» или «Коммунальные услуги».
3. В поисковой строке введите: «КазТрансГаз Аймак Костанай».
4. Внимание: В списке будут офисы всех областных центров. Обязательно выберите именно Костанай.
5. Введите ЛС (лицевой счет) или ИИН/БИН и произведите оплату.

Оплата через терминалы и кассы

• Терминалы оплаты (Qiwi, Каспи, банковские терминалы).
• Кассы банков-партнеров (АО «Народный банк», АО «Банк CenterCredit» и др.).
• Напрямую в кассе газовой службы (ул. Карбышева, 10 или ул. Алтынсарина, 130) в часы работы.

Аварийная газовая служба: что нужно знать

При обнаружении запаха газа или аварии на газопроводе:

1. Немедленно позвоните по номеру 104 (бесплатно, круглосуточно).
2. Перекрыть кран на газовом оборудовании.
3. Открыть окна и двери для проветривания.
4. Не пользоваться электрическими выключателями, зажигалками, телефонами внутри загаженного помещения.
5. Выйти из квартиры/дома и ждать бригаду на улице.

По данным за 2018 год, проблемными районами области (по частоте аварий) назывались Денисовский, Тарановский и Карабалыкский районы, однако аварийная служба 104 обслуживает весь город Костанай и область централизованно.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где заключить договор на газификацию?

В договорном отделе филиала. Уточните текущий адрес приема (Карбышева, 10 или Алтынсарина, 130) по телефону +7 (7142) -4-06-07 или 104.

Как передать показания счетчика?

Через личный кабинет на сайте kaztransgaz-aimak.kz, мобильное приложение «КазТрансГаз Аймак», по телефону колл-центра или через чат-ботов в мессенджерах.

Что делать, если не приходит квитанция?

Квитанции могут не развозиться. Сумму к оплате можно узнать в приложении банка по ЛС, на сайте газовой компании или по телефону справочной службы.

Работает ли офис в субботу?

Нет, офис по адресу ул. Карбышева, 10 работает только в будни (Пн-Пт). Аварийная служба 104 работает 24/7.

Полезные ссылки и реквизиты

• Официальный сайт: kaztransgaz-aimak.kz (раздел «Филиалы» -> «Костанайский»).
• Электронная почта филиала: обычно указывается на сайте в разделе «Контакты» (формат: **@kaztransgaz-aimak.kz).
• БИН/ИИН организации: доступен в открытых реестрах (например, на сайте stat.gov.kz или в приложении «Э-Салык Азамат»).

Данная статья составлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, Яндекс.Карты, Параграф), новостных порталов (Костанайские Новости) и официальной информации АО «КазТрансГаз Аймак» за период 2018–2023 гг. Актуальность номеров и адресов рекомендуется проверять непосредственно перед визитом или звонком.