Под термином «Горгаз» в городе Железногорск Курской области обычно понимают местное отделение (филиал или абонентскую службу) ООО «Газпром межрегионгаз Курск» — гарантирующего поставщика и газовой продажной компании, осуществляющей деятельность по продаже природного газа населению и организациям на территории Курской области. Данная статья собирает актуальные контактные данные, реквизиты, режим работы и перечень услуг на .
Общие сведения и подчиненность
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Курск» (Филиал/Абонентская служба в г. Железногорск).
- Родительская структура: ПАО «Газпром» → АО «Газпром газораспределение Курск» (сетевая организация) / ООО «Газпром межрегионгаз Курск» (гарантирующий поставщик).
- Основной вид деятельности: Оптовая и розничная торговля газовым топливом через магистральные и местные газопроводы; расчеты с потребителями; заключение договоров газификации и поставки.
- Юридический адрес головной организации: 305040, г. Курск, ул. Аэродромная, д. 18.
Контактные данные отделения в Железногорске (маскировано)
Главный офис приема посетителей и абонентской службы находится по адресу:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Почтовый адрес (фактический) | 307170 / 305035, Курская обл., г. Железногорск, ул. Гайдара, д. * (корпус/офис абонентской службы) |
| Телефон приемной / справочной | 7 (47148) — (справочно-информационная служба) |
| Телефон абонентского отдела / приема заявок | 7 (47148) — |
| Единая горячая линия (федеральная) | 8 (800) -22— (бесплатно по России) |
| Телефон управления в Курске | (4712) -9— |
| Официальный веб-сайт | kurskgaz.ru (личный кабинет, оплата, подача показаний) |
| Электронная почта | Уточняется на сайте в разделе «Контакты» (обычно формат: *@gazprom-mezhregiongaz.ru) |
Режим работы офиса (график приема граждан)
Внимание: график может меняться в праздничные дни или в период карантинных ограничений. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.
- Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00
- Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 14:00 (уточняйте на месте, может отсутствовать в отдельных окнах).
- Суббота, Воскресенье: Выходной (прием личных посетителей не осуществляется).
- Электронный прием (Личный кабинет / Госуслуги): Круглосуточно, без выходных.
Основные услуги, предоставляемые в офисе
- Расчеты и оплата: прием платежей (через кассу/терминал в офисе), перерасчеты, погашение задолженности, оформление рассрочки/кредитных каникул.
- Показания счетчиков: прием показаний приборов учета (газомеров) лично, по телефону, через сайт/приложение.
- Техника безопасности: консультации по правилам пользования газом, выдача памяток, контроль за своевременной проверкой вentroвентных каналов и тяги (акты освидетельствования).
- Работа с приборами учета: оформление на установку/замену/поверку газомеров, сдача старых счетчиков.
- Расторжение договоров: при продаже жилья, смене собственника, прекращении газификации.
- Рассмотрение жалоб и заявлений: по качеству газа, давлению, действиям персонала, начислениям.
Территория обслуживания
Отделение в Железногорске обслуживает потребителей:
- Городского округа Железногорск (город Железногорск, пос. МИЦ, с. Краснооктябрьский и прилегающие СНТ/ДНТ).
- Железногорского района (села и поселки района: с. Вороново, с. Ивня, с. Крупец, с. Михайловка, с. Новый Путь и др. — точный перечень населенных пунктов уточняйте по телефону, так как границы зон ответственности могут меняться).
Важные сопутствующие организации (не путать с «Горгазом»)
Часто потребители путают гарантирующего поставщика с другими структурами. Ниже контакты смежных служб (данные частично маскированы):
АО «Газпром газораспределение Курск» (Сетевая организация / Диспетчерская)
- Функция: Эксплуатация газораспределительных сетей, аварийно-диспетчерская служба (АДС), техническое присоединение, проверка вentroвентных каналов.
- Адрес управления: г. Курск, ул. Аэродромная, д. 18.
- Телефон приемной: (4712) -9—
- Аварийная служба (Единый номер): 104 (с городского) или 112 (Единый номер экстренных служб, работает с мобильных).
Администрация городского округа Железногорск (Архитектурно-градостроительное управление / ЖКХ)
- Адрес: г. Железногорск, ул. Гайдара, д. *.
- Телефон справки: 7 (47148) —.
- Роль: Выдача разрешений на строительство/газификацию, координация вопросов капитального ремонта газопроводов в МКД.
МУП «Горводоканал» (Водоснабжение/Водоотведение)
- Адрес: г. Железногорск, тер. ГСП-51 (или иные производственные базы).
- Телефон: 7 (471) -84—.
- Примечание: Данная организация не относится к газовой отрасли, но часто упоминается в единых справочниках ЖКХ города.
ООО «Регион-Газ» и иные независимые продавцы
На территории области могут действовать иные газопродающие компании (независимые поставщики). Перед заключением договора сверяйте реквизиты на сайте ФАС России или в личном кабинете ГИС ЖКХ.
Как оформить газификацию (подключение к газу) в Железногорске
Процесс регулируется Постановлением Правительства РФ № 1314 (для ИЖС/ЛПХ) и Федеральным законом № 69-ФЗ (общий порядок).
- Подача заявки: Через Личный кабинет на kurskgaz.ru, Госуслуги или лично в офисе по ул. Гайдара, д. *.
- Рассмотрение и договор присоединения: Срок рассмотрения — до 30 календарных дней. Заключается договор с АО «Газпром газораспределение Курск» (сетевая организация).
- Проектирование и строительство: Выполняется подрядчиком (можно нанять любую лицензированную СРО-компанию или заказать «под ключ» у газораспределения).
- Ввод в эксплуатацию: Акт освидетельствования вentroвентных каналов, подключение прибора учета, пломбировка.
- Договор поставки: Заключается с ООО «Газпром межрегионгаз Курск» (гарантирующий поставщик) после подключения.
Бесплатная газификация (соц. программа): Действует для владельцев участков ИЖС/ЛПХ/Садовое недвижимость. Граница участка — точка подключения за счет средств газораспределения. Внутренние работы (ввод в дом, котельная), за счет собственника.
Подача показаний счетчика: способы и сроки
Срок: Ежемесячно с 1 по 25 число текущего месяца (за прошедший период).
- Личный кабинет на сайте kurskgaz.ru (самый быстрый, история начислений).
- Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз» / «Мой Газ».
- Госуслуги (ЕПГУ) — раздел «Показания счетчиков».
- По телефону: Автоинформатор / Оператор 7 (47148) —.
- SMS / USSD: Номера уточняйте в квитанции или на сайте;
- Почта / Банк / Терминал оплаты: При оплате квитанции часто можно указать показания в чеке.
Важно: При несдаче показаний более 3 месяцев подряд начисление производится по норме потребления (значительно выше фактического).
Аварийные ситуации и запах газа: алгоритм действий
- Не включайте/не выключайте электрические приборы, выключатели, не пользуйтесь открытым огнем, не звоните с мобильного внутри загаженного помещения.
- Откройте окна и двери для проветривания.
- Закройте кран на приборе и общий вводной кран на трубе (если доступен).
- Выходите на улицу.
- Звоните в Аварийно-диспетчерскую службу (АДС) по телефону 104 (с городского/стационарного) или 112 (с мобильного — Единая служба спасения).
- Сообщите диспетчеру: адрес, подъезд, этаж, квартиру, характер запаха/аварии.
- Ждите бригаду на улице/в безопасном месте, не заходите внутрь до приезда специалистов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В: Где найти свой лицевой счет / номер договора?
О: В бумажной квитанции (верхняя часть), в Личном кабинете на сайте kurskgaz.ru, в приложении, или по телефону справочной 7 (47148) — (назовите адрес и ФИО владельца).
В: Как сменить собственника в договоре газа (переоформить на родственника/покупателя)?
О: Необходимо прийти в офис (ул. Гайдара, д. *) с паспортами сторон, документами на недвижимость (ЕГРН/свидетельство), свидетельством о праве собственности на приборы учета (если есть) и заполнить заявление. Можно оформить через МФЦ/Госуслуги «Переоформление договора ресурсоснабжения при смене собственника».
В: Почему в квитанции начислена норма, а не фактическое потребление?
О: Причины: 1) Не сданы показания вовремя (с 1 по 25 число). 2) Просрочена поверка счетчика (межповерочный интервал истек). 3) Обнаружен несанкционированный подключение/магнит/повреждение пломб (акт обследования). Решение: сдать показания, вызвать метролога на поверку/замену, устранить нарушения.
В: Куда жаловаться на качество газа / низкое давление / работу офиса?
О:
- В саму компанию — через «Книгу отзывов» в офисе, на сайте kurskgaz.ru (раздел «Обращения граждан»).
- В АО «Газпром газораспределение Курск» (сетевик) — по телефону (4712) -9— (технические вопросы).
- В Прокуратуру Курской области / Роспотребнадзор / ФАС России (Курское УФАС) — в письменной форме или через интернет-приемные.
- В Администрацию г. Железногорск (Департамент ЖКХ/Тарасовский А.В. — руководитель отрасли, ФИО маскировано).
Реквизиты для оплаты (Образец, уточняйте в актуальной квитанции/ЛК)
Внимание: Реквизиты (БИК, корсчет, ИНН/КПП) могут отличаться в зависимости от банка-кассира или агента. Всегда сверяйте с квитанцией текущего месяца или Личным кабинетом.
- Получатель: ООО «Газпром межрегионгаз Курск»
- ИНН / КПП: /
- Счет: 40702810 (Казначейский/Расчетный в казначействе или коммерческом банке).
- Банк: ФКУ «Казначейство России по Курской обл.» или АО «Альфа-Банк» / ПАО «Сбербанк» / ПАО «Банк «РОССИЯ» (зависит от договора кассового обслуживания).
- БИК: 04
- Кор. счет: 40102810
- Назначение платежа: «Оплата за природное газ по дог. № * за ММ.ГГГГ, ЛС *, ФИО, Адрес».
Для решения любых вопросов по газификации, оплате, смене счетчика или аварийным ситуациям в Железногорске основной точкой контакта является абонентская служба ООО «Газпром межрегионгаз Курск» по адресу: ул. Гайдара, д. *. Наиболее удобный и быстрый способ взаимодействия — Личный кабинет на портале kurskgaz.ru или приложение «Госуслуги». В случае утечки газа немедленно звоните 104 или 112.
Данная информация собрана из открытых источников на г. и носит справочный характер. Официальные реквизиты, тарифы и графики работы подтверждайте на официальном сайте kurskgaz.ru или по телефонам справочных служб.