Республиканское производственное унитарное предприятие «Гомельоблгаз» (РПУП «Гомельоблгаз») — крупнейшая организация Гомельской области, обеспечивающая газоснабжение населения и предприятий региона. В статье собрана актуальная информация о том, как связаться с расчётным отделом и другими службами предприятия.
Основные адреса предприятия
У «Гомельоблгаза» несколько структурных подразделений в городе Гомеле:
- Гомельское производственное управление (филиал РПУП «Гомельоблгаз»), г. Гомель, ул. Владимирова, 4;
- Гомельмежрайгаз МПУ (филиал РПУП «Гомельоблгаз») — 246034, г. Гомель, ул. Владимирова, 4;
- Головной офис РПУП «Гомельоблгаз» — 246050, г. Гомель, ул. Гагарина, 17.
Телефоны расчётного отдела и справочных служб
По вопросам начислений, оплаты за газ, показаний счётчиков и задолженности можно обращаться по следующим номерам:
- Единая справочная служба: +375 (232) -9—00;
- Телефон приёмной / расчётных вопросов: +375 (232) -7—32;
- Расчётно-справочный центр г. Гомеля (КУП «РСЦ г. Гомеля»): +375 (232) -5-**-75.
Обратите внимание: номера телефонов могут меняться, поэтому перед звонком рекомендуется уточнить актуальные контакты на официальном сайте предприятия.
Расчётно-справочный центр г. Гомеля
За начисление платы за газ и ведение лицевых счетов абонентов отвечает КУП «Расчётно-справочный центр г. Гомеля»:
- Адрес: г. Гомель (офисы расположены в нескольких районах города);
- Сайт: www.rscgomel.by;
- Телефон приёмной: +375 (232) -5—75;
- Директор: Ткачёва О. В., телефон: +375 (232) -5—**.
Обратите внимание: Расчётно-справочный центр №5 был реорганизован путём присоединения к Расчётно-справочному центру №4, поэтому приём граждан осуществляется по обновлённым адресам — уточняйте их на сайте РСЦ.
По каким вопросам обращаться в расчётный отдел
- Уточнение суммы начислений за потреблённый газ;
- Передача показаний газового счётчика;
- Вопросы по задолженности и переплате;
- Оформление рассрочки платежа;
- Перерасчёт при временном отсутствии;
- Изменение лицевого счёта (смена собственника, регистрация/снятие с учёта жильцов).
Режим работы
Как правило, абонентские отделы и расчётные службы принимают граждан в будние дни с 8:00 до 17:00 (обеденный перерыв обычно с 13:00 до 14:00). В отдельные дни может быть организован удлинённый приём. Точное расписание конкретного подразделения лучше уточнить по телефону или на сайте.
Как подготовиться к обращению
Чтобы вопрос был решён быстро, при звонке или личном визите подготовьте:
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- паспорт;
- последние показания счётчика;
- квитанции об оплате (при наличии спорных начислений).
Связаться с расчётным отделом «Гомельоблгаза» можно по телефонам +375 (232) -9—00 и +375 (232) -7—32, а также через Расчётно-справочный центр г. Гомеля по номеру +375 (232) -5-**-75. Основные офисы расположены по адресам: ул. Владимирова, 4 и ул. Гагарина, 17. Для получения самой актуальной информации посещайте официальные сайты предприятий.