Система электронного голосования и опросов, организуемая Мэрией Москвы, являеться одним из ключевых инструментов прямого взаимодействия между властью и жителями столицы. За последние годы она эволюционировала от простых опросов на портале «Активный гражданин» до полноценной системы ДЭГ (Дистанционное электронное голосование), применяемой на выборах различных уровней.

Основные платформы для участия

На текущий момент существует несколько основных каналов, через которые жители могут выразить свою позицию:

• Портал «Активный гражданин» (AG.MOS.RU) — главная площадка для ежедневных опросов по благоустройству, транспорту, социальной политике и городскому хозяйству.
• Мобильное приложение «Активный гражданин» — доступно для iOS и Android, дублирует функционал веб-версии с push-уведомлениями о новых голосованиях.
• Система ДЭГ (mos.ru / deg.mos.ru) — отдельная техническая платформа для проведения официальных выборов (депутатов Мосгордумы, Президента РФ, референдумов), требующая усиленной идентификации.
• Чат-боты в мессенджерах — упрощенный доступ к опросам «Активного гражданина» через Telegram, ВКонтакте и другие сервисы.

Типы голосований: отличия и правовое значение

Важно различать два фундаментально разных формата:

Опросы «Активного гражданина» (Инициативное голосование)

Правовой статус: Консультативный. Результаты не являются юридически обязательными для исполнения, однако на практике большинство решений, набравших поддержку, реализуются Департаментами и Префектурами.

Темы: Выбор проектов парков, названий станций метро, дизайна навигации, режима работы организаций, приоритетов бюджета (участковое бюджетирование).

Кто может голосовать: Зарегистрированные пользователи портала старше 14 лет (для большинства опросов), привязанные к аккаунту Госуслуг (ЕСИА) или верифицированные по СМС/посещению МФЦ.

Дистанционное электронное голосование (ДЭГ) — Официальные выборы

Правовой статус: Юридически обязательный. Голоса, поданные через ДЭГ, равны голосам, поданным на участке (бумажные бюллетени). Результаты суммируются в общий протокол ЦИК/Мосгоризбиркома.

Темы: Выборы депутатов Государственной Думы, Мосгордумы, Президента РФ, Муниципальных депутатов, всероссийские референдумы.

Кто может голосовать: Граждане РФ, включенные в список избирателей на территории Москвы, имеющие подтвержденную учетную запись ЕСИА и подавшие заявление на участие в ДЭГ в установленные законом сроки (обычно за 5–10 дней до голосования).

Пошаговая инструкция: как проголосовать

Для опросов «Активный гражданин»

1. Перейдите на ag.mos.ru или откройте приложение.
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) — это дает максимальный вес голосу (100 баллов) и доступ ко всем опросам. Альтернатива: вход по номеру телефона (требует верификации в МФЦ * или через СМС-код).
3. В разделе «Голосования» выберите актуальный опрос.
4. Изучите материалы (описание, схемы, визуализации).
5. Выберите вариант ответа и нажмите «Голосовать».
6. Подтвердите действие кодом из СМС/пуш-уведомления или паролем Госуслуг.

Для ДЭГ (Официальные выборы)

1. Зарегистрируйтесь на Госуслугах (ЕСИА) с подтвержденной учетной записью (личный визит в МФЦ * или через банк-партнер).
2. В период приема заявлений (объявляется ЦИК за 30–40 дней до выборов) зайдите в раздел «Выборы» на gosuslugi.ru или deg.mos.ru.
3. Подайте электронное заявление на участие в ДЭГ. Важно: после подачи заявления на ДЭГ голосование на бумажном участке становится невозможным (исключение — отмена заявления в установленные сроки).
4. В дни голосования (обычно 3 дня) войдите в личный кабинет ДЭГ.
5. Пройдите двухфакторную аутентификацию (пароль Госуслуг + код из СМС/приложения Госуслуг Ключ).
6. Сделайте выбор в бюллетене и подпишите его усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) — происходит автоматически в браузере/приложении.
7. Проверьте статус голоса в «Журнале голосования» (хэш-транзакции в блокчейне).

Технологии безопасности и прозрачности

Мэрия Москвы делает ставку на технологическую открытость, особенно в системе ДЭГ:

• Блокчейн (Waves Enterprise / Exonum): Все зашифрованные голоса записываются в распределенный реестр. Наблюдатели и любой пользователь могут развернуть ноду валидатора и проверить, что голоса не были изменены или удалены.
• Слепая подпись (Blind Signature): Криптографический протокол, гарантирующий анонимность: комиссия подписывает зашифрованный бюллетень, не видя выбора избирателя.
• Шамур (Shamir’s Secret Sharing): Ключ расшифровки результатов разделен на части между членами Избирательной комиссии (обычно 5 из 7 частей нужны для расшифровки). Ни одна сторона не может узнать результаты до окончания голосования.
• Публичный мониторинг: На портале monitoring.deg.mos.ru (адрес может варьироваться в зависимости от кампании) в режиме реального времени отображается статистика явки, количество выданных/принятых бюллетеней, ошибки нод.
• Багаунти (Bug Bounty): Перед крупными кампаниями объявляются программы вознаграждений за обнаружение уязвимостей (выплаты до * рублей за критические баги).

Геймификация и мотивация: «Активный гражданин»

Для повышения вовлеченности в опросах работает система баллов и достижений:

• Баллы: Начисляются за каждый голос (обычно 10–20 баллов), за серию голосований подряд (стрики), за приглашение друзей (реферальная ссылка).
• Уровни: От «Новичка» до «Эксперта города». Высокий уровень открывает доступ к эксклюзивным опросам и мероприятиям.
• Магазин наград: Баллы можно обменять на:
  • Билеты в музеи, театры, парки (Московский зоопарк, ВДНХ, Музей космонавтики и др.).
  • Подписки на сервисы (Яндекс Плюс, Кинопоиск, LitRes и др.).
  • Товары мерча (футболки, эко-сумки, термокружки с символикой АГ).
  • Пополнение проездного «Тройка» или оплату парковки/ЖКХ через «Мой Москва».

Календарь ключевых событий (типичный годовой цикл)

*Точные даты ДЭГ устанавливаются Указом Президента РФ или Постановлением Мосгордумы не позднее чем за 90 дней до выборов.

Частые проблемы и их решение

Не приходит СМС-код на Госуслуги / в ДЭГ

Проверьте номер телефона в профиле ЕСИА (личный кабинет -> Безопасность). Попробуйте вход через приложение «Госуслуги Ключ» (работает офлайн). Обратитесь в поддержку МФЦ * или колл-центр Госуслуг * (номер маскирован).

Ошибка «Вы уже голосовали» или «Нет доступа к голосованию»

Для ДЭГ: проверьте, подали ли вы заявление на участие. Для АГ: возможно, опрос ограничен по району/округу (геотаргетинг) или по возрасту. Очистите кэш браузера/приложения.

Не начисляются баллы в «Активном гражданине»

Баллы зачисляются в течение суток. Если не зачислились — напишите в техподдержку через форму на сайте (раздел «Помощь») или в чат-боте @ActiveCitizenBot (Telegram). Укажите логин/email * и дату голосования.

Как отменить заявление на ДЭГ и пойти на участок?

Возможно только в сроки, установленные законом (обычно до начала раннего голосования или за 3-5 дней до основных дней). Подается через Госуслуги или лично в ИКМ/ТИК по месту регистрации (адрес *).

Контакты поддержки и официальные ресурсы

Для решения технических и организационных вопросов используйте только официальные каналы:

• Портал «Активный гражданин»: ag.mos.ru (раздел «Помощь» / «Обратная связь»)
• Портал ДЭГ: deg.mos.ru (раздел «Помощь», FAQ, чат-бот)
• Единый колл-центр Мэрии Москвы: +7 (495) * (работает ежедневно с : до
• Горячая линия Госуслуг (ЕСИА): 8 (800) * (бесплатно по РФ)
• Мосгоризбирком (ИКМ): г. Москва, ул. *, д. (приемная: +7 (495) )
• Официальные соцсети: @mosgorizbirkom (Telegram, VK), @activemos (Telegram, VK) — только с синей галочкой верификации.

Перспективы развития: «Цифровой двойник» города

Стратегия Мэрии на ближайшие годы предполагает глубокую интеграцию систем:

1. Единый профиль гражданина: Синхронизация профиля АГ, Госуслуг, «Моего Москвы» и приложения «Москва» для единого входа и персонализированных опросов.
2. ИИ-аналитика: Автоматическая кластеризация текстовых предложений граждан (NLP) для формирования повестки заседаний общественных советов.
3. Расширение ДЭГ: Планы по применению блокчейн-голосования на внутрипартийных праймериз, выборах в советы директоров школ, ТСЖ и кооперативов.
4. NFT-достижения: Пилотные проекты по выдаче невзаимозаменяемых токенов за участие в ключевых исторических голосованиях (как цифровые знаки-памятки).

Резюме

Голосование через платформы Мэрии Москвы — это двухзвенная система: «Активный гражданин» для ежедневного управления городом (консультативный формат с геймификацией) и ДЭГ для конституционных выборов (юридически значимый формат на блокчейне). Успешное участие требует подтвержденной учетной записи Госуслуг (ЕСИА) и соблюдения сроков подачи заявлений (для ДЭГ). Техническая поддержка доступна через единые колл-центры и порталы обратной связи.

Статья подготовлена на основе открытых данных порталов ag.mos.ru, deg.mos.ru, mos.ru и нормативных актов города Москвы. Персональные данные, адреса структур и контактные телефоны частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности.