Генеральная прокуратура Российской Федерации, единый федеральный центральный орган, осуществляющий надзор за соблюдением Конституции РФ и исполнением законов на территории страны․ Граждане, юридические лица и предприниматели нередко нуждаются в контактах этого ведомства: чтобы подать жалобу, заявление, получить справочную информацию или обратиться по вопросам нарушения своих прав․ В этой статье мы собрали актуальные сведения о том, как связаться с Генпрокуратурой РФ․
Основные телефоны Генеральной прокуратуры РФ
Для обращений граждан и получения справочной информации предусмотрено несколько каналов связи:
- Единый бесплатный номер (круглосуточно, по всей России): 8 (800) -50-*-
- Московский номер справочной службы: 8 (495) -87—
- Телефон доверия (бесплатно по РФ): 8 (800) -00—*
Звонок на федеральный номер 8-800 бесплатен с любого телефона — как мобильного, так и стационарного — со всей территории Российской Федерации․ Линия работает круглосуточно, что позволяет обратиться в ведомство в любое удобное время․
Адрес Генеральной прокуратуры РФ
Центральный аппарат Генпрокуратуры расположен по адресу:
125993, г․ Москва, ГСП-3, ул․ Большая Дмитровка, д․ 15а
Для личного приёма граждан и подачи документов используется адрес: г․ Москва, ул․ Новокузнецкая, д․ 27/6, стр․ 2․ Перед визитом рекомендуется уточнить график работы приёмной на официальном сайте или по телефону справочной службы․
Электронные способы обращения
Помимо телефонной связи, Генпрокуратура предлагает современные дистанционные каналы обращения:
- Официальный сайт: genproc․gov․ru — здесь размещены новости, структура ведомства, статистика и нормативные документы;
- Интернет-приёмная: официальный канал для подачи электронных обращений граждан, юридических лиц и предпринимателей (доступна через раздел «Обращения граждан» на сайте);
- Чат-бот и онлайн-сервисы: позволяют быстро направить обращение и отслеживать статус его рассмотрения․
Что можно сделать через интернет-приёмную
- Подать жалобу на действия (бездействие) должностных лиц и организаций․
- Сообщить о фактах коррупции и нарушениях закона․
- Направить заявление о нарушении трудовых, жилищных и иных прав․
- Получить информацию о ходе рассмотрения ранее поданного обращения․
Реквизиты организации
Для официальной переписки и юридических целей могут понадобиться реквизиты ведомства:
- Полное наименование: Генеральная прокуратура Российской Федерации
- ИНН: 771014*
- ОГРН: 103773951*
Полезные рекомендации при обращении
Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро и эффективно, следуйте простым правилам:
- Указывайте свои фамилию, имя, отчество и почтовый адрес для ответа — анонимные обращения, как правило, не рассматриваются;
- Чётко и последовательно излагайте суть проблемы, приводите даты, факты и при необходимости прикладывайте копии документов;
- Если вопрос относится к компетенции региональной прокуратуры, обращение может быть перенаправлено — это нормальная практика;
- Сохраняйте номер регистрации обращения, чтобы отслеживать его статус․
Связаться с Генеральной прокуратурой РФ можно несколькими способами: по бесплатному круглосуточному телефону 8 (800) -50-*-, по московскому номеру 8 (495) -87—*, через интернет-приёмную на официальном сайте genproc․gov․ru, а также при личном визите или по почте․ Выбирайте наиболее удобный канал — и ваше обращение обязательно будет зарегистрировано и рассмотрено в установленном законом порядке․