Многие граждане России сталкиваются с ситуациями, когда необходимо обратиться напрямую в Генеральную прокуратуру Российской Федерации — с жалобой, заявлением или запросом. В этой статье подробно разберём, куда отправить письмо, как правильно его оформить и какие ещё существуют способы связи с ведомством.

Официальный почтовый адрес Генеральной прокуратуры РФ

Для отправки письменных обращений (писем, жалоб, заявлений) используется следующий адрес:

125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а, строение 1, ГСП-3

Именно на этот адрес следует направлять корреспонденцию, адресованную Генеральному прокурору Российской Федерации или должностным лицам ведомства.

Адрес приёмной для личного приёма граждан

Если вы хотите подать обращение лично или записаться на приём, приёмная Генеральной прокуратуры расположена по другому адресу:

115184, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, строение 2

Режим работы приёмной

• Ежедневно: с 9:00 до 18:00;
• По пятницам: с 9:00 до 16:45;
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45;
• Выходные и праздничные дни — приём не ведётся.

Запись на личный приём осуществляется непосредственно в приёмной ежедневно с 9:00 до 17:00 (по пятницам — до 15:45). В предпраздничные дни запись прекращается за час до окончания рабочего дня.

Документы для входа в приёмную

Вход осуществляется через контрольно-пропускной пункт при предъявлении одного из документов:

• паспорт гражданина РФ;
• заграничный или дипломатический паспорт;
• удостоверение личности военнослужащего или военный билет;
• свидетельство о рождении (для лиц младше 14 лет);
• документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина.

Телефоны справочной службы

Для получения справочной информации по обращениям можно позвонить:

• Бесплатный звонок по России: 8 (800) -50-*-;
• Московский номер: +7 (495) -87—*.

Как правильно оформить письмо Генеральному прокурору

Чтобы ваше обращение было рассмотрено, важно соблюсти несколько правил:

1. Укажите адресата. В правом верхнем углу письма напишите: «Генеральному прокурору Российской Федерации» (в настоящее время эту должность занимает Гуцан А. В., фамилию можно указать полностью в официальном обращении).
2. Укажите свои данные. ФИО полностью, почтовый адрес для ответа, при желании — телефон и электронную почту. Анонимные обращения, как правило, не рассматриваются.
3. Изложите суть обращения. Опишите ситуацию последовательно: что произошло, когда, кто участвовал, какие органы уже рассматривали вашу жалобу.
4. Сформулируйте просьбу. Чётко укажите, каких действий вы ожидаете от прокуратуры (провести проверку, принять меры прокурорского реагирования и т.д.).
5. Приложите документы. Копии ответов из других инстанций, решений судов и иных подтверждающих материалов.
6. Поставьте дату и подпись. Без подписи заявителя письмо может быть оставлено без рассмотрения.

Электронный способ подачи обращения

Помимо обычной почты, обращение можно подать через официальный интернет-портал Генеральной прокуратуры РФ — epp.genproc.gov.ru. На сайте действует интернет-приёмная, где можно заполнить форму обращения онлайн. Это удобно и позволяет отслеживать статус рассмотрения.

Сроки рассмотрения обращений

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» письменное обращение рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней, о чём заявитель уведомляется.

Полезные советы

• Отправляйте письмо заказным с уведомлением о вручении — так у вас будет подтверждение получения.
• Сохраняйте копию обращения и опись вложения.
• Перед обращением в Генеральную прокуратуру желательно пройти нижестоящие инстанции (районную, городскую, областную прокуратуру) — это ускорит рассмотрение.
• Не используйте оскорбительные выражения — такое обращение могут оставить без ответа по существу.

Итак, основной адрес для письма Генеральному прокурору РФ: 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а, стр. 1, ГСП-3. Для личного приёма используется адрес приёмной на ул. Новокузнецкой, д. 27/6, стр. 2. Грамотно составленное и правильно отправленное обращение — залог того, что ваша проблема будет рассмотрена в установленные законом сроки.