Управление социальной политики (ранее более известное как «соцзащита» или УСЗН) — это ключевое государственное учреждение‚ к которому обращаются жители Каменска-Уральского и Каменского городского округа за назначением пособий‚ подтверждением льгот‚ оформлением опеки и решением вопросов социального обслуживания. В статье собрана актуальная информация об адресах‚ структуре отделов‚ режиме работы и контактах на .

Основной адрес и контакты главного управления

Главное здание Управления социальной политики № 12 по городу Каменску-Уральскому и Каменскому району расположено по историческому адресу в центре города:

• Адрес: г. Каменск-Уральский‚ ул. Строителей‚ д. (исторически — д. 27).
• Официальный сайт: tusp12.msp.midural.ru
• Единый контактный центр (бесплатно по России): 8 (800) — (исторически — 100-00-01).
• Единый социальный телефон: 8 (800) —* (исторически — 3008-100).
• Детский телефон доверия: 8 (800) —* (исторически, 2000-122).

Структура управления и основные отделы (справочно)

Управление имеет сложную структуру. Ниже приведен перечень основных структурных подразделений и их функций на основе архивных данных официального портала администрации города (актуальных на 2016 год‚ структура сохраняется в целом). Номера кабинетов и внутренние телефоны частично скрыты для безопасности персональных данных сотрудников.

Отдел социальных гарантий и льгот

Функции: предоставление государственных услуг по осуществлению социальных выплат в виде пособий и компенсаций федеральным и областным льготникам.

• Кабинеты: ‚ ‚ ‚ (исторически: 22‚ 23‚ 24‚ 64).
• Телефоны: —‚ — (исторически: 35-33-06‚ 35-33-08).

Отдел назначения и выплаты социальных пособий

Функции: пособия семьям с детьми‚ адресная помощь‚ материнский капитал (прием документов)‚ другие виды пособий.

• Кабинеты клиентской службы: ‚ ‚ ‚ (исторически: 46‚ 61‚ 62‚ 64).
• Телефоны: *— (исторически: 34-89-48).
• Особенность режима: Обеденный перерыв в этом отделе может не совпадать с общим (см. раздел «Режим работы»).

Отдел семейной политики и реабилитации ветеранов и инвалидов

Функции: работа с многодетными семьями‚ семьями с детьми-инвалидами‚ прием документов на оздоровление детей‚ профилактика семейного неблагополучия‚ взаимодействие с общественными организациями.

• Кабинеты: ‚ (исторически: 13‚ 9).
• Телефоны: *— (исторически: 34-69-08).

Отдел опеки и попечительства

Функции: жизнеустройство детей-сирот‚ оформление попечительства над престарелыми гражданами и инвалидами‚ контроль за условиями жизни подопечных.

• Кабинеты: ‚ (исторически: 26‚ 55).
• Телефоны: —‚ — (исторически: 34-99-90‚ 34-89-55).

Юридический отдел

Функции: оказание правовой юридической помощи гражданам.

• Кабинет: * (исторически: 12).
• Телефон: — (исторически: 34-68-91).

Отдел бухгалтерского учета и отчетности

Функции: назначение и выплата вознаграждения приемным родителям‚ финансовые вопросы.

• Кабинет: (исторически: 52).
• Телефон: *— (исторически: 34-89-44).

Режим приема граждан (график работы)

Режим работы управлением установлен с учетом обеденного перерыва. Внимание: график может корректироваться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией.

Исключение: Отдел назначения и выплаты социальных пособий может работать без обеденного перерыва или по отдельному графику, уточняйте по телефону клиентской службы.

Прием граждан начальником управления

• День: Пятница.
• Кабинет: * (исторически: № 10).
• Требуется предварительная запись через регистратуру или по телефону.

Телефон доверия по вопросам коррупции

В Управлении социальной политики функционирует телефон доверия для сообщений о фактах коррупции в Едином комплексе системы социальной защиты населения по городу Каменску-Уральскому и Каменскому району.

• Номер: *— (исторически совпадал с юриотделом: 34-68-91).

Альтернативные способы обращения (без визита)

В 2026 году большинство вопросов можно решить удаленно‚ не стоя в очередях:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной канал для подачи заявлений на пособия‚ получения справок‚ записи на прием.
2. Личный кабинет на сайте УСП №12 (tusp12.msp.midural.ru) — региональный функционал‚ отслеживание статуса заявления.
3. Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» — для сообщений о проблемах в работе ведомства.
4. Почта России, отправка документов заказным письмом с вложением и описью вложения на адрес управления.
5. Единый контактный центр ###-###-#### — консультации по всем вопросам социальной защиты Свердловской области.

Территориальные органы (ТЦСОН и МФЦ)

Помимо главного управления на ул. Строителей‚ ряд услуг (получение справок‚ подача документов‚ консультирование) доступен в:

• МФЦ «Мои Документы» (адреса актуальны на сайте mfc66.ru или карте 2ГИС/Яндекс.Карт).
• Территориальные центры социального обслуживания населения (ТЦСОН) по микрорайонам (Синьява‚ Заречный и др.) — для вопросов домашнего ухода‚ срочной социальной помощи‚ реабилитации.

Чек-лист перед визитом в соцзащиту

Чтобы поездка не была напрасной‚ подготовьте заранее:

• Паспорт РФ (оригинал).
• СНИЛС (оригинал или уведомление).
• Документы‚ подтверждающие право на льготу/пособие (свидетельства о рождении детей‚ справки о доходах‚ медицинские заключения МСЭ‚ судебные решения и т.д.).
• Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета для выплат) — оригинал и копия.
• Заполненные заявления (можно взять на месте или скачать с сайта/Госуслуг и заполнить дома);
• Копии всех документов (в управлении копировать часто негде или платно/очередь).

Историческая справка

Здание по ул. Строителей‚ * (д. 27) исторически размещало Управление социальной защиты населения (УСЗН). В ходе административной реформы Свердловской области УСЗН были преобразованы в Управления социальной политики (УСП) с сохранением функций и адресации. Навигаторы и карты (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Навител) могут до сих пор показывать название «УСЗН» или «Управление соцзащиты» — это одно и то же учреждение‚ ныне — Управление социальной политики № 12.