Обращение в органы социальной защиты (УСЗН, Комитет по соцподдержке, районные отделения) — частая необходимость для жителей Мурманска. Будь то оформление пособий, подтверждение статуса малоимущего, вопросы опеки или получение социальных услуг — важно знать актуальные адреса, телефоны и режимы работы. В этой статье мы собрали структурированную информацию на основе открытых данных за апрель 2026 года.

Главное управление и ведомственная горячая линия

Министерство труда и социального развития Мурманской области

Высший региональный орган, координирующий работу всей системы соцзащиты. Здесь функционирует горячая линия по вопросам оплаты труда для работников государственных областных учреждений.

• Адрес: г. Мурманск, ул. , д.
• Горячая линия (оплата труда госучреждений): 8 (8152) —*
• Официальный сайт: mintrud.murman.ru (разделы: «Сотрудничество», «Коллегиальные органы», «Независимая оценка качества», «Защита прав потребителей»)

Комитет по социальной поддержке и охране здоровья Администрации города Мурманска

Муниципальный орган, курирующий вопросы социальной поддержки на уровне города. Принимает обращения по предоставлению муниципальных услуг в электронном виде.

• Адрес: г. Мурманск, ул. Подстаницкого, д.
• Телефон справочно-информационной службы: 8 (8152) —* (в источниках указан номер 45-08-47 как добавочный/городской)
• Режим работы: стандартный пятидневный (пн-пт), точные часы приема уточняйте по телефону.

Территориальные управления социальной защиты (УСЗН) по районам города

В Мурманске три районных управления. Обращение нужно по месту жительства (прописки).

Управление Октябрьского района

Обслуживает население Октябрьского административного округа.

• Адрес: г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д.
• Телефоны:
  • Общий/Справки: 7 (8152) -5— (указано 45-70-29, 45-82-57)
  • Предварительная запись на прием: 7 (8152) -3— (указано 43-38-22, 43-89-19)

Управление Ленинского района

Находится в здании по проспекту Героев-Североморцев. Это одно из крупнейших отделений города.

• Адрес: г. Мурманск, просп. Героев-Североморцев, д. (указано д. 33)
• Телефон справки/контактный: 8 (8152) —*
• Режим работы: График приема граждан опубликован на официальном сайте УСЗН Мурманской области и на информационных стендах отделения.

Управление Первомайского района

Расположено на Кольском проспекте.

• Адрес: г. Мурманск, Кольский проспект, д. */ (указано д. 129/1)
• Телефон: 8 (8152) —*
• Особенности: В том же здании часто располагаются подразделения Пенсионного фонда (СФР) и МФЦ, что удобно для комплексного решения вопросов.

Единый справочный номер и контакт-центр

Для первичной консультации по порядку и условиям предоставления мер социальной поддержки, а также для записи на прием без визита в отделение, используйте единые номера ГОКУ «ЦСПН» (Центр социального предоставления навигации/услуг):

• Единый контактный номер соцзащиты Мурманска: 8 (8152) -2— (в источниках указан 52-95-04)
• Телефоны специалистов ГОКУ ЦСПН (консультации): 8 (8152) —*

Важно: По данным на 2026 год, активно развивается практика предварительной электронной записи через портал Госуслуг и региональный портал Мурманской области. Это позволяет избежать очередей.

Специализированные службы и центры (Сопутствующие структуры)

Часто вопросы соцзащиты пересекаются с работой служб помощи семье и детям, а также следственно-оперативными органами по защите прав несовершеннолетних.

Центры помощи семье и детям (Следственный комитет РФ по Мурманской области)

• Адрес: г. Мурманск, ул. Баумана, д. *
• Телефоны (факс): (8152) -2—; (8152) -4—; (8152) -4—

Режим работы и порядок приема граждан (Общие правила)

Большинство отделений УСЗН в Мурманске работают по единому стандарту:

1. График: Понедельник – Пятница. Суббота, Воскресенье – выходные.
2. Часы приема: Обычно с 09:00 до 18:00 (с перерывом на обед 13:00–14:00). Обязательно уточняйте график конкретного окна/специалиста по телефону или на сайте, так как дни приема по конкретным категориям вопросов (пособия, МСЭ, опека) могут отличаться.
3. Электронная очередь: Во многих отделениях введены терминалы электронной очереди (талоны: «Консультация», «Прием документов», «Выдача готовых документов»).
4. МФЦ «Мои Документы»: Значительная часть услуг соцзащиты (подача документов на пособия, справки, регистрация инвалидности) доступна через МФЦ. Адреса МФЦ в Мурманске: просп. Ленина, д. ; ул. Аскольдовцев, д. ; Кольский проспект, д. и др.

Как подготовиться к визиту: чек-лист

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг).
• Документы, подтверждающие право на выплату/услугу (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки, решения суда и т.д.).
• Банковские реквизиты (номер карты/счета для зачисления выплат), лучше иметь приложение банка или чек с реквизитами.
• Телефон и email для связи (указываются в заявлении).

Альтернативные способы связи (Без визита)

В 2026 году большинство вопросов решается дистанционно:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Подача заявлений на пособия, получение справок, запись на прием в УСЗН/МФЦ.
• Региональный портал Мурманской области: Специфические региональные выплаты (материнский капитал региональный, субсидии на оплату ЖКХ и др.).
• Личный кабинет ПФР (СФР): Вопросы пенсий, маткапитала, рех. реабилитации.
• Почта России: Подача документов через отделения связи (заказное письмо с вложением описи).

Важные напоминания

Краткая сводная таблица контактов (для сохранения)

* Данные актуальны на момент публикации (апрель 2026 г.). Номера телефонов и адреса частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности публикации. Для получения полных реквизитов используйте официальные сайты или справочные службы.