Государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг района Коньково» (ГБУ «МФЦ района Коньково»), это ключевая точка доступа к госуслугам для жителей Юго-Западного административного округа Москвы. Центр работает по принципу «одного окна», позволяя получить широкий спектр услуг без необходимости посещать множество ведомств.
Расположение и контактная информация
Центр находится по адресу: г. Москва, профсоюзная улица, дом , корпус (ТЦ «Коньково», * этаж). Удобное местоположение в торговом центре обеспечивает легкую доступность пешком и на транспорте.
Режим работы
- Понедельник – Пятница: : – *:
- Суббота: :* – :
- Воскресенье: Выходной
Внимание: Режим работы может меняться в праздничные дни и дни проведения санитарных дней. Рекомендуется уточнять актуальное расписание на официальном портале mos.ru или по телефону единого справочника.
Контактные телефоны
- Единый справочный телефон г. Москвы (круглосуточно): +7 (495) * *
- Телефон горячей линии МФЦ (для справок по статусу заявления): +7 (495)
Как добраться
На общественном транспорте
- Метро: Станция «Коньково» (Калужско-Рижская линия). Выход в город в сторону профсоюзной улицы / ТЦ «Коньково».
- Пешком от метро: Пройти через подземный переход к ТЦ «Коньково». Вход в МФЦ осуществляется со стороны парковки/профсоюзной улицы (отдельный вход с нависающим щитом «МФЦ» / «Мои Документы»), поднимитесь на * этаж по эскалатору или лифту ТЦ.
- Автобусы/Троллейбусы/Маршрутки: Остановка «м. Коньково» или «ТЦ Коньково» (маршруты: , , , * и др.).
На личном автотранспорте
Доступна платная парковка Торгового центра «Коньково» (въезд с профсоюзной улицы). Первые * минут/часов часто бесплатно для посетителей ТЦ (уточняйте правила на входе на парковку). Парковка на профсоюзной улице по схеме «Парктрон» (платная).
Основные категории предоставляемых услуг
В МФЦ Коньково можно получить более * видов государственных и муниципальных услуг. Ниже приведены самые востребованные направления:
Паспортные вопросы (ГУВМ МВД по Москве)
- Прием документов на выдачу/замену паспорта гражданина РФ (в т.ч. при смене имени, достижении 20/45 лет, порче/утере).
- Оформление временного/постоянного регистрации (прописки).
- Выдача справок формы 9, 7 (при утере паспорта).
- Внесение отметок о детях, браке/разводе.
ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния)
- Подача заявления на регистрацию брака (через Госуслуги или на месте).
- Получение свидетельств о рождении, смерти, перемене имени, усыновлении.
- Восстановление утерянных свидетельств (дубликаты).
- Государственная регистрация отцовства.
Социальная защита и пособия
- Назначение пособий по беременности и родам, уходу за ребенком до 1.5/3 лет.
- Материнский капитал (выдача свидетельства, направление средств).
- Пособия для малоимущих семей (Единое пособие, пособия на школьную форму и др.).
- Оформление статуса «Ветеран труда», «Ребенок-сирота», инвалидности (подача документов).
- Мосгорпенсия: назначение страховых и социальных пенсий.
Жилищно-коммунальные вопросы (ДЖП, Мосжилинспекция)
- Прием показаний счетчиков (воды, тепла, электричества) — через терминалы или оператора.
- Оформление субсидий на оплату ЖКУ.
- Перерасчет платежей, справки о задолженности/отсутствии долгов.
- Вопросы капремонта, управления МКД, перепланировки.
Транспорт и права (ГИБДД / МРЭО)
- Замена водительского удостоверения (истечение срока, утеря, смена ФИО, здоровье).
- Регистрация транспортных средств (в т.ч. через ЕПГУ с предзаписью).
- Выдача/замена ПТС, СТС.
- Оформление ММВ (межгосударственного водительского удостоверения).
Имущество и земля (Росиммущество / Росреестр)
- Государственная регистрация прав на недвижимость (КУ, ДДУ, дарение, наследство).
- Получение выписок из ЕГРН (на месте или заказ с доставкой).
- Кадастровая регистрация, присвоение адреса.
Миграционные вопросы
- Патенты на работу для иностранных граждан.
- Регистрация миграционных карт, уведомлений о пребывании.
- РВП / ВНЖ / Гражданство РФ (подача пакетов документов).
Другие популярные услуги
- МособлЕИРЦ / МосгорЕИРЦ: Квитанции, перерасчеты, история платежей.
- МФЦ «Мои Документы» (внутренние): Выдача готовых документов, справок о доходах (2-НДФЛ по запросу), работа с обратной связью.
- Нотариальные услуги: В зале МФЦ часто дежурит нотариус (платные услуги: заверение копий, доверенностей, согласий на выезд ребенка).
- Страховые компании: Оформление ОМС, ДМС, ОСАГО (боксы страховщиков).
Способы обращения и получения услуг
Предварительная запись (Рекомендуеться)
Для большинства услуг (особенно паспорт, ГИБДД, ЗАГС, недвижимость) обязательна или настоятельно рекомендуется предварительная запись через:
- Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — раздел «Запись на прием».
- Портал mos.ru, раздел «МФЦ / Запись на прием».
- Мобильное приложение «Госуслуги.Мой город» или «МФЦ Москвы».
- Телефон единого справочника +7 (495) * .
- Информационные терминалы в холле МФЦ (для записи «на сегодня» или «на завтра», если есть свободные слоты).
Очередь без записи (Электронная очередь)
При личном визите без записи необходимо подойти к терминалу электронной очереди в холле, выбрать нужную услугу/ведомство и получить талон с номером. Ожидание вызывается на табло и голосовым оповещением. Внимание: На некоторые услуги (например, паспорт при достижении возраста) прием без записи может быть ограничен или недоступен в часы пик.
Удаленное получение (Госуслуги / mos.ru)
Большинство услуг можно оформить полностью онлайн с подтверждением через ЭЦП / Госуслуги / СберID / Тинькофф ID. Готовый документ (паспорт, права, выписка ЕГРН, свидетельство ЗАГС) затем получают в МФЦ по записи на выдачу или курьерской доставкой (для части услуг).
Особенности посещения и полезные советы
📋 Что взять с собой (базовый чек-лист):
- Оригинал паспорта РФ (или свидетельства о рождении для детей до 14 лет).
- Талон записи (на телефоне или распечатанный) — если записывались заранее.
- Пакет оригиналов документов, требуемых для конкретной услуги (список смотрите на Госуслугах при записи).
- Копии документов (в МФЦ есть ксерокс, но он может быть платным/занятым; лучше подготовить заранее).
- СНИЛС (физическое свидетельство или номер) — часто нужен для соцзащиты, пенсий, медицины.
- Полис ОМС — для медицинских/социальных услуг.
- Средства оплаты госпошлины (карта «Мир», Visa/Mastercard РФ, СБП, наличные в кассе/терминале) — если пошлина не оплачена онлайн со скидкой 30%.
Бесплатные удобства в зале ожидания:
- Wi-Fi (сеть MFC_Free или _Free).
- Зарядные станции для телефонов (USB/Type-C).
- Куллеры с питьевой водой.
- Материнская комната (переодевание, кормление).
- Адаптированная среда для МГН: пандусы, лифты, тактильные указатели, окно для слабослышащих (индукционная петля).
- Терминалы самообслуживания (оплата пошлин, печать квитанций, проверка готовности документов).
Получение готовых документов
Когда статус заявления на портале Госуслуг/mos.ru сменится на «Готово к выдаче» (или придет СМС/пуш-уведомление), необходимо:
- Записаться на выдачу через тот же портал (выбрать удобное время) ИЛИ прийти в часы работы окна выдачи (обычно совпадает с часами МФЦ, но уточняйте).
- Предъявить паспорт (доверительность нотариальная, если забирает представитель).
- Подписать журнал выдачи / подтвердить получение на терминале.
Срок хранения готовых документов в МФЦ: обычно месяцев (для паспортов — месяцев), затем они возвращаются в ведомство-издатель;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оплатить госпошлину в МФЦ?
Да, в холле установлены банковские терминалы (Сбербанк, ВТБ, Почта Банк и др.) и работает касса. Комиссия может взиматься банком. Выгоднее оплатить заранее на Госуслугах (скидка 30% на многие пошлины).
Работает ли МФЦ в субботу?
Да, в субботу режим сокращенный: : – :. В воскресенье, выходной. В праздничные дни смотрите специальное расписание на mos.ru.
Нужна ли запись на выдачу готового паспорта?
Да, настоятельно рекомендуется записаться на выдачу через Госуслуги или mos.ru после получения уведомления «Готово к выдаче». Это сэкономит время ожидания в очереди окна выдачи.
Может ли забрать паспорт другой человек?
Только по нотариальной доверенности, выданной именно на получение паспорта (или общей с соответствующими полномочиями). Родители забирают паспорта несовершеннолетних детей по своим паспортам + свидетельство о рождении ребенка.
Где узнать статус готовности документов?
ГБУ «МФЦ района Коньково» — это современный, комфортный центр, созданный для удобства жителей. Главное правило успешного визита, подготовить пакет документов заранее и записаться онлайн. Это гарантирует отсутствие долгих очередей и получение услуги за один визит. При возникновении спорных вопросов с сотрудниками окна можно обратиться к администратору зала (красные жилетки/бейджи) или оставить жалобу/предложение в Книге отзывов (бумажной или электронной на терминале/портале).
Данная информация носит справочный характер. Актуальные реквизиты, режим работы и перечень услуг всегда подтверждайте на официальных ресурсах: mos.ru, gosuslugi.ru или по телефону +7 (495) * .