Государственное бюджетное учреждение Нижегородской области «Центр социального развития Нижегородской области» (ГБУ НО «ЦСР НО») является ключевым оператором социальной политики в регионе. Учреждение обеспечивает реализацию государственных программ по социальной поддержке граждан, оказывает социальные услуги и координирует работу подведомственных территориальных центров.

Общие сведения и статус

• Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение Нижегородской области «Центр социального развития Нижегородской области».
• Сокращенное наименование: ГБУ НО «ЦСР НО».
• Юридический адрес: г. Нижний Новгород, ул. Богородского, д. 3, корп. 2 (индекс: 603122).
• Основатель и учредитель: Министерство социального развития и семейной политики Нижегородской области.
• Дата актуальности информации: .

Центр осуществляет свою деятельность на основании Устава, Федерального закона № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», регионального законодательства и приказов учредителя.

Основные направления деятельности

ГБУ НО «ЦСР НО» выполняет функции методологического центра и координирующего органа для всей системы социального обслуживания области. К ключевым задачам относятся:

1. Методологическое сопровождение: разработка и внедрение новых технологий социальной работы, стандартов оказания услуг, обучение кадров.
2. Координация подведомственных учреждений: управление деятельностью комплексных центров социального обслуживания населения (КЦСОН) районов и городских округов.
3. Оказание социальных услуг: как в стационарной, так и в полустационарной и домашней формах (через филиалы и структурные подразделения).
4. Информационно-аналитическая работа: ведение реестров получателей услуг, мониторинг потребностей населения, цифровизация процессов (Единый реестр социальных услуг).
5. Работа с категориями граждан: пожилые люди, инвалиды, семьи с детьми, неполные семьи, лица, пострадавшие от чрезвычайных происшествий, и иные уязвимые группы.

Структура и территориальная сеть (Филиалы и КЦСОН)

Центр социального развития осуществляет управление через сеть территориальных комплексов центров социального обслуживания населения (КЦСОН), охватывающих все муниципальные районы и городские округа Нижегородской области. Ниже приведен перечень основных подведомственных структур (на основании открытых реестров на 2026 год):

Городские округа и районные центры (примерный перечень):

• Кстовский район: ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Кстовского района».
• Краснооктябрьский район: ГБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Краснооктябрьского района» (адрес: с. Уразовка, ул. Кооперативная, д. 20).
• Нижегородский район г. Нижнего Новгорода: ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Нижегородского района».
• Автозаводский район г. Нижнего Новгорода: ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Автозаводского района».
• Городской округ Перевозский: ГБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов г.о. Перевозский».
• Дальнеконстантиновский муниципальный округ: ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения».
• Городской округ Семеновский: ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения».
• Тоншаевский муниципальный округ: ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения».
• …а также центры в остальных муниципальных образованиях области (Балахнинский, Богородский, Борский, Выксунский, Городецкий, Дзержинск, Княгининский, Кovernинский, Краснобаковский, Лукояновский, Лысковский, Павловский, Первомайский, Пилянский, Починковский, Сосновский, Спасский, Тонкинский, Уренский, Ветлужский, Воротынец, Воскресенское, Выкса, Гагино, Горбатов, Должаное, Заволжье, Кстати, Кулебаки, Навашино, Палех, Первомайск, Правдинск, Семенов, Сергач, Шаранга, Шатки и др.).

Примечание: Полный реестр подведомственных учреждений утверждается приказом Министерства социального развития и семейной политики Нижегородской области.

Контактная информация (Центральный аппарат)

Важно: Для обращения по конкретному вопросу (назначение пособий, получение услуг, направление в стационар) рекомендуется обращаться напрямую в КЦСОН по месту жительства (адреса и телефоны местных центров указаны на сайте Министерства или портале Госуслуг).

Виды предоставляемых социальных услуг

Через свою сеть филиалов (КЦСОН) Центр обеспечивает предоставление следующих видов услуг (в соответствии с индивидуальной программой):

Порядок обращения за социальными услугами

1. Обращение в МФЦ или КЦСОН по месту жительства (лично, через представителя, по почте или через портал «Госуслуги»).
2. Подача заявления установленного образца и пакета документов:
   • Паспорт РФ (или документ, его заменяющий).
   • Свидетельство о регистрации по месту жительства/пребывания.
   • Документы, подтверждающие право на льготы/услуги (удостоверение инвалида, справка МСЭ, свидетельство о пенсии и др.).
   • Медицинские справки (форма 0-86/у или выписка из истории болезни) — для оценки потребности в уходе.
3. Оценка потребности комиссией КЦСОН (опрос, осмотр жилых условий, анализ медицинских заключений);
4. Начало оказания услуг в сроки, указанные в договоре/ИПСУ.

Нормативно-правовая база и контроль

Деятельность ГБУ НО «ЦСР НО» регулируется:

• Федеральным законом от № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».
• Законом Нижегородской области «О социальном обслуживании граждан в Нижегородской области».
• Постановлениями Правительства Нижегородской области (тарифы, стандарты, перечень услуг).
• Приказами Министерства социального развития и семейной политики Нижегородской области.

Финансово-хозяйственная деятельность проверяется Счетной палатой Нижегородской области, органами прокуратуры и внутренним контролем учредителя. Отчетность публикуется на официальном сайте в разделе «Отчетность о результатах деятельности».

Цифровые сервисы и «Госуслуги»

На 2026 год большинство услуг Центра интегрированы в ЕПГУ (Единый портал госуслуг):

• Запись на консультацию к социальному работнику.
• Подача заявления на назначение социальных услуг (в т.ч. патронажа).
• Отслеживание статуса заявления;
• Получение справок о доходах/предоставленных услугах.
• Запись в дневные отделения (полустационар).

Для авторизации требуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как получить направление в стационарный отдел КЦСОН?

Необходимо обратиться в КЦСОН по месту жительства с заявлением и медицинскими документами. Комиссия оценивает степень беспомощности и ставит в очередь (если мест нет) или оформляет договор немедленно.

Вопрос: Платно ли обслуживание?

Для малоимущих граждан (доход ниже прожиточного минимума на душу семьи) — бесплатно. Остальные платят процент от стоимости услуг (не более 75% дохода), либо полную стоимость по договору.

Вопрос: Может ли социальный работник прийти домой для оформления документов?

Да, при невозможности личного визита (болезнь, возраст) можно вызвать мобильную бригаду или социального работника по телефону местного КЦСОН.

Вопрос: Куда жаловаться на качество услуг?

В приемную ГБУ НО «ЦСР НО» (ул. Богородского, 3, к. 2), в Министерство социального развития НО, на горячую линию 8-800—*, в Прокуратуру или через «Госуслуги. Решаем вместе».

ГБУ НО «Центр социального развития Нижегородской области» играет системообразующую роль в социальной защите региона. Централизованное управление через сеть районных и городских КЦСОН позволяет обеспечить доступность помощи в каждом муниципалитете — от центра Нижнего Новгорода до отдаленных сельских поселков вроде Уразовки (Краснооктябрьский р-н) или Тоншаевского района.

Для получения актуальной информации о тарифах, свободных местах в стационарах, графиках работы мобильных бригад и контактах вашего местного КЦСОН рекомендуется использовать официальный сайт Министерства социального развития и семейной политики Нижегородской области или портал Госуслуг.

Данная статья составлена на основе открытых данных на г. Контактные данные и реквизиты могут изменяться. Перед визитом уточняйте информацию по телефонам справочных служб.