Жители города Моздок и Моздокского района Республики Северная Осетия — Алания‚ пользующиеся природным газом‚ нередко сталкиваются с необходимостью обратиться в газоснабжающую организацию. В этой статье мы расскажем‚ как связаться с абонентским отделом‚ куда обращаться по вопросам оплаты‚ показаний счётчиков и аварийных ситуаций.
Кто обслуживает Моздок и Моздокский район
Газоснабжением потребителей в Моздокском районе занимаются две связанные структуры:
- Филиал ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» в Моздокском районе — отвечает за техническое обслуживание газовых сетей‚ аварийно-диспетчерскую службу и подключение к газу;
- ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» — поставщик газа‚ который занимается расчётами с абонентами‚ выставлением квитанций и работой абонентских отделов.
Адреса офисов в Моздоке
Основные адреса‚ по которым можно обратиться жителям города:
- Газпром газораспределение: РСО-Алания‚ г. Моздок‚ ул. Юбилейная‚ д. 7;
- Абонентский участок / офис обслуживания: г. Моздок‚ ул. Ермоленко‚ д. 24.
Головной офис ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» расположен во Владикавказе по адресу: ул. Максима Горького‚ д. 6.
Телефоны для связи
По вопросам‚ связанным с оплатой газа‚ передачей показаний счётчиков‚ заключением договоров и уточнением задолженности‚ следует обращаться в абонентский отдел. Контактные телефоны (частично скрыты в целях конфиденциальности):
- Абонентский отдел: 8 (86736) —*-;
- Дополнительный номер абонентского участка: 8 (928) -84—;
- Аварийная служба (круглосуточно): 8 (86736) —‚ а также единый номер 104 (с мобильного — 112).
Телефон головного офиса во Владикавказе: 8 (8672) -0—‚ факс: 8 (8672) -0—*.
Режим работы
Абонентские отделы‚ как правило‚ работают в будние дни с 8:00 до 17:00 с перерывом на обед. В отдельные периоды (например‚ при проведении массовых проверок или кампаний по обслуживанию) дежурные операторы могут работать и по субботам. Аварийно-диспетчерская служба принимает звонки круглосуточно.
Какие вопросы решает абонентский отдел
- Приём показаний приборов учёта газа;
- Консультации по начислениям и квитанциям;
- Оформление рассрочки и реструктуризации задолженности;
- Постановка на учёт и поверка газовых счётчиков;
- Оформление субсидий и льгот на оплату газа.
Дистанционные способы обслуживания
Не обязательно посещать офис лично — многие услуги доступны онлайн:
- Личный кабинет абонента на официальном сайте «Газпром межрегионгаз» — передача показаний‚ оплата‚ история начислений;
- Мобильное приложение поставщика газа;
- Официальные социальные сети «Газпром межрегионгаз» — новости‚ графики работы‚ уведомления;
- МФЦ — в многофункциональных центрах республики также открыты пункты приёма документов по газоснабжению.
Что делать при запахе газа
Если вы почувствовали запах газа в квартире или на улице:
- Немедленно перекройте краны газовых приборов;
- Не включайте и не выключайте электроприборы‚ не пользуйтесь открытым огнём;
- Откройте окна и проветрите помещение;
- Выйдите из помещения и позвоните в аварийную службу по номеру 104 или 112.
Абонентский отдел «Газпром межрегионгаз» в Моздоке принимает жителей по адресу ул. Ермоленко‚ д. 24‚ а технические вопросы решает филиал «Газпром газораспределение» на ул. Юбилейной‚ д. 7. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальный график работы по телефону или на официальном сайте‚ а большинство вопросов, оплату и передачу показаний — удобнее решать через личный кабинет‚ не выходя из дома.