Министерство здравоохранения Красноярского края является ключевым органом исполнительной власти региона, осуществляющим правовое регулирование в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования и обращения лекарственных средств. Для официального делового общения, направления запросов, жалоб или документации часто используется факсимильная связь. В данной статье собрана подробная информация о реквизитах факса, адресе ведомства и правилах оформления входящей корреспонденции.
Официальные реквизиты и контактные данные
Ниже приведены основные контактные данные ведомства. В соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных, отдельные цифры номеров телефонов и факсов скрыты маской *.
- Полное наименование: Министерство здравоохранения Красноярского края
- Сокращенное наименование: Минздрав Красноярского края
- Почтовый адрес: 660049, г. Красноярск, пр. Мира, д. *
- Официальный сайт: minzdravkr.ru
- Электронная почта (приемная): minzdrav@krskstate.ru
- Телефон справочно-информационной службы / Приемной: +7 (391) —*
- Факс Министерства здравоохранения Красноярского края: +7 (391) —*
⚠ Важное примечание по актуальности номеров
Номера факсов и телефонов государственных учреждений могут меняться в связи с модернизацией АТС, переездом структурных подразделений или сменой оборудования. Перед отправкой важного документа обязательно уточните актуальный номер факса по телефону справочной службы +7 (391) —* или на официальном сайте в разделе «Контакты».
Структура факс-номера и правила набора
Факс-номер Министерства находится в зоне телефонных кодов города Красноярска. Стандартный формат набора для междугородней и международной связи выглядит следующим образом:
- Междугородний вызов (из РФ): 8 — 391 — —*
- Международный вызов: +7 — 391, —*
- Локальный вызов (внутри Красноярска на стационарный аппарат): —* (в зависимости от типа АТС может потребоваться набор префикса «8» или «9» для выхода на городскую линию).
Код региона (391) единый для города Красноярска и пригородной зоны. Обратите внимание, что на один факс-номер может приходиться несколько линий (пул линий), поэтому при занятости рекомендуется повторить попытку через 5–10 минут.
Кому и зачем адресована факс-рассылка в Минздрав края
Факсимильная связь в ведомстве используется преимущественно для официального документооборота. Основные категории отправителей и целей:
- Медицинские организации края: отчетность, запросы на лицензирование, аккредитацию, согласование штатных расписаний.
- Федеральные органы (Минздрав России, Росздравнадзор, ФОМС): межведомственное взаимодействие, исполнение поручений, передача нормативных актов.
- Юридические и физические лица: направление официальных обращений (жалоб, предложений, заявлений), которые требуют подтверждения факта получения (факс-квитанция).
- Подведомственные учреждения: сдача плановых показателей, финансовых отчетов, кадровых справок.
Порядок оформления документов для отправки по факсу
Чтобы ваш документ был принят к рассмотрению и не потерян в потоке входящей корреспонденции, соблюдайте следующие правила:
Обязательные реквизиты на титульном листе (или первой странице)
- Кому: Министру здравоохранения Красноярского края (ФИО текущего руководителя, на г. это Коноваленко Алексей *).
- От кого: Полное наименование организации или ФИО гражданина, адрес, контактный телефон, e-mail для ответа.
- Тема: Краткое суть обращения (например: «Жалоба на качество медицинской помощи в ГБУЗ «Городская больница № *»», «Запрос информации о лицензировании фармацевтической деятельности» и т.д.).
- Дата и исходящий номер документа отправителя.
Технические требования
- Качество изображения: Разрешение не ниже 200×200 dpi (режим «Fine» или «Super Fine»). Текст должен быть четко читаем, без полос и засветов.
- Ориентация: Книжная (портретная).
- Количество страниц: Рекомендуется не более 10–15 страниц за один сеанс связи. При большом объеме разбивайте на части с указанием нумерации (стр. 1 из N).
- Подпись и печать: На последней странице обязательны живая подпись руководителя (или уполномоченного лица) и печать организации (если предусмотрено уставом).
Контроль доставки
После завершения сессии факса обязательно сохраните квитанцию (протокол передачи), которая печатается вашим аппаратом. Она содержит:
- Дата и время отправки (по вашему оборудованию).
- Номер получателя (должен совпадать с номером Минздрава: +7 -91 —*).
- Количество переданных страниц.
- Статус: «OK» / «COMPLETE» / «УСПЕШНО».
Данная квитанция является юридически значимым доказательством направления документа в адрес ведомства.
Альтернативные способы обращения в Министерство
Учитывая постепенный переход на электронный документооборот, факс не всегда является самым быстрым или надежным каналом. Рассмотрите альтернативы:
| Канал связи | Преимущества | Особенности |
|---|---|---|
| Электронная приемная (Сайт / Госуслуги) | Круглосуточный доступ, трекинг статуса, получение ответа в ЛК, экономия бумаги. | Требует авторизации (ЕСИА/Госуслуги) для идентифицированных обращений. Анонимные обращения не рассматриваются. |
| Почта России (Заказное письмо с вложением) | Юридическая сила, подтверждение вручения (почтовый чек + уведомление о вручении). | Долгая доставка (до 14 дней и более), риск утери. |
| Личный прием граждан (Приемная) | Возможность устного разъяснения ситуации, немедленная регистрация. | Необходимо записаться заранее по телефону +7 (391) —* или через сайт. Адрес: пр. Мира, д. *. |
| Телефон доверия / Горячая линия | Оперативные консультации по вопросам ОМС, вакцинации, лекарственного обеспечения. | Не заменяет письменного обращения. Номер обычно совпадает со справочным: +7 (391) —*. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Факс не принимает вызов / выдает «Ошибку связи». Что делать?
Ответ: 1) Проверьте правильность набора кода (391) и номера. 2) Убедитесь, что ваш факс-аппарат или IP-шлюз настроен на тоновое набор (DTMF). 3) Попробуйте позвонить на этот номер обычным телефоном, если слышны гудки факса (писк), линия работает. 4) Свяжитесь со справочной +7 (391) —* для уточнения резервного номера факса (часто у ведомств есть 2-3 линии).
Вопрос: Принят ли документ, отправленный по факсу, без оригинала по почте?
Ответ: Согласно законодательству (ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»), обращение, полученное по факсу, подлежит регистрации и рассмотрению. Однако для принятия юридически значимых решений (лицензирование, наложение штрафов, назначение выплат) ведомство имеет право запросить оригинал документа с «живой» подписью и печатью. Лучше дублировать факс почтой или через Электронную приемную.
Вопрос: Как узнать, дошло ли факс до конкретного отдела (например, Департамента фармации или Управления лицензирования)?
Ответ: Общий факс Министерства обычно принимается в канцелярию (Управление документооборота), где производится сортировка и распределение по адресатам. В заголовке письма четко укажите: «В адрес Управления лицензирования и аккредитации» или «Кому: Начальнику Управления *». По итогам рассмотрения ответ придет на ваши реквизиты (факс, почту, e-mail), указанные в обращении.
История руководства и актуальность контактов на 2026 год
На момент написания статьи (апрель 2026 года) Министром здравоохранения Красноярского края является Алексей Коноваленко. Он прошел путь от временно исполняющего обязанности (назначен в декабре 2023 года) до утверждения на пост министра губернатором Михаилом Котюковым. Смены руководства часто сопровождаются реорганизацией структуры аппарата, что может повлечь за собой изменение внутренних факс-номеров структурных подразделений (управлений, департаментов), хотя общий ведомственный номер (приемной факс) обычно сохраняется годами.
Рекомендуем периодически проверять раздел «Структура» и «Контакты» на официальном сайте minzdravkr.ru для получения самых свежих данных о внутренних телефонах и факсах конкретных исполнителей.
Краткая шпаргалка для быстрой отправки
- Подготовьте документ с реквизитами: Кому: Министру Коноваленко А., От кого: [Ваши данные].
- Проверьте качество сканирования/печати.
- Наберите: 8 — 391 — , — (или +7 -91 * ).
- Дождитесь сигнала «рукопожатия» (писк) и нажмите «Старт» / «Send».
- Сохраните квитанцию об отправке!
- Дублируйте обращение через Электронную приемную на сайте minzdravkr.ru для гарантии регистрации.
* Данная статья носит информационный характер. Точные реквизиты (последние цифры номеров, номера кабинетов, внутренние добавочные) уточняйте непосредственно в справочной службе Министерства по телефону +7 (391) —* или на официальном портале ведомства.