Под термином «Ф-письмо» пользователи чаще всего имеют в виду личные кабинеты федеральных ведомств: ФНС (Федеральная налоговая служба) — Личный кабинет налогоплательщика (ЛК ИНН/ИП/ОРГ) или СФР (Социальный фонд России, бывший ПФР/ФСС) — Личный кабинет застрахованного/работодателя. Полноценное «удаление» учетной записи в государственных системах имеет свою специфику: данные не стираются бесследно из-за архивных законов, но доступ можно заблокировать/аннулировать.

Ниже — пошаговые сценарии для основных «Ф-кабинетов» на .

Личный кабинет ФНС (ЛК ИНН / ЛК ИП / ЛК ЮЛ)

На сайте nalog.gov.ru (и поддоменах lkfl.nalog.gov.ru, lkip.nalog.gov.ru, lkul.nalog.gov.ru) кнопки «Удалить аккаунт навсегда» нет. Это связано с тем, что учетная запись привязана к ИНН/ОГРН, неизменным идентификаторам. Вы можете только отозвать доступ (сделать кабинет неактивным).

Вариант А: Через Госуслуги (ЕСИА) — основной способ входа

Если вы входите через ЕСИА, «закрытие» ЛК ФНС = отвязка от ЕСИА.

1. Зайдите на Госуслуги (gosuslugi.ru) → Профиль → Безопасность и вход (или «Настройки и безопасность» в новом интерфейсе).
2. Найдите раздел «Привязанные сервисы» / «История входов» / «Доступ к данным».
3. В списке найдите «ФНС России» / «Личный кабинет налогоплательщика».
4. Нажмите «Отозвать доступ» / «Отвязать».
5. Подтвердите действие паролем/СМС.

Результат: Войти в ЛК ФНС через Госуслуги станет невозможно. Данные в ФНС сохраняются.

Вариант Б: Если вход был по логину/паролю (старая схема) или КЭП

Для физических лиц (ЛК ФЛ) и ИП (ЛК ИП) сейчас практически везде принудительно включен вход через ЕСИА. Если у вас остался старый логин:

• Напишите заявление на аннулирование учетной записи в любую инспекцию ФНС (МФЦ не нужен).
• Форма свободная: ФИО, ИНН, просьба «аннулировать учетную запись ЛК ФЛ/ИП», дата, подпись.
• Подать лично (с паспортом), через доверенное лицо (нотариальную доверенность) или по почте (ценным письмом с вложением).

Вариант В: Личный кабинет юрлица (ЛК ЮЛ) — отзыв полномочий уполномоченного лица

У юрлиц «аккаунт», это права уполномоченного лица (ген. директора или доверенного).

1. Зайдите в ЛК ЮЛ от имени текущего уполномоченного.
2. Раздел «Пользователи» / «Управление доступом».
3. Найдите свою запись → «Заблокировать» / «Удалить пользователя».
4. Если вы единственный директор, нужно сменить уполномоченное лицо через протокол/решение и загрузить новый пакет документов в ЛК (раздел «Сведения об уполномоченном лице»).

Личный кабинет СФР (бывший ПФР/ФСС) — lk.sfr.gov.ru

Здесь тоже нет кнопки «Удалить профиль». Кабинет привязан к СНИЛС.

Для застрахованных (физлиц)

1. Вход только через ЕСИА (Госуслуги).
2. Отвязка делается так же, как для ФНС: Госуслуги → Профиль → Безопасность → Привязанные сервисы → СФР → Отозвать доступ.

Для работодателей (юридических лиц / ИП)

Доступ управляется через Уполномоченное лицо.

1. Зайдите в ЛК Работодателя.
2. Раздел «Администрирование» / «Пользователи».
3. Выберите пользователя → «Заблокировать» / «Удалить».
4. Если нужно сменить уполномоченное лицо — загрузите новый приказ/решение и данные нового лица в разделе «Сведения об уполномоченном лице».

Специфические сервисы ФНС: ЛК НПД (Самозанятые) — lknpd.nalog.gov.ru

Отдельный кабинет для налога на профессиональный доход.

• Приложение «Мой налог»: Профиль → Настройки → «Удалить аккаунт» (появится после ввода пароля/кода). Внимание: это отменяет статус самозанятого, если нет непогашенных долгов.
• Веб-версия: Профиль → «Отказаться от статуса НПД» → подтверждение. Кабинет становится неактивным, вход через Госуслуги остается, но функций НПД нет.

Если вы не можете войти (забыли пароль/телефон/почту)

Не пытайтесь «удалить» то, в что не заходите. Восстановите доступ, а затем отвяжите:

• Госуслуги: Восстановление через СМС/почту/МФЦ/почту России → затем отвязка сервисов (см. п.1).
• КЭП (Квалифицированная ЭП): Если есть действующая КЭП на токене, можно войти в ЛК ФНС/СФР по сертификату и отозвать доступы внутри кабинета.
• МФЦ / Отделение СФР / Инспекция ФНС: Личный визит с паспортом — заявление на восстановление/сброс доступа или на аннулирование учетной записи (для старых логинов ФНС).

Контакты поддержки (маскированы)

Если инструкции не помогли — обратитесь в контакт-центры:

• ФНС (единый колл-центр): 8-800—* (бесплатно по РФ)
• СФР (контакт-центр): 8-800—* (бесплатно по РФ)
• Госуслуги (ЕСИА): 8-800— / 115* (с мобильного)
• Техподдержка «Мой налог» (НПД): чат в приложении / 8-800—*

Чек-лист: что происходит после «закрытия»

Частые ошибки и мифы

• Миф: «Можно удалить ИНН/СНИЛС через ЛК». Факт: Невозможно. Это пожизненные идентификаторы.
• Миф: «Если удалю приложение «Мой налог», аккаунт исчезнет». Факт: Аккаунт остается на сервере ФНС.
• Ошибка: Пытаются написать в поддержку просьбу «удалить все данные по 152-ФЗ». Результат: Отказ, т.к. налоговые/пенсионные данные подлежат обязательному хранению (ст. 23 НК РФ, 167-ФЗ).
• Совет: Если цель — «никто не зайдет» — достаточно отвязать ЕСИА и включить 2FA на Госуслугах; Это максимальная защита.

Резюме

Полностью «закрыть/удалить» личный кабинет ФНС или СФР (стереть данные) — законом не предусмотрено. Вы можете только заблокировать вход (отозвать доступ через ЕСИА, заблокировать пользователя в ЛК ЮЛ/Работодателя, отказаться от статуса НПД). Для старых учеток ФНС (логин/пароль) — пишите заявление в инспекцию. Всегда используйте вход через Госуслуги (ЕСИА) — это единственный управляемый центр доступа.

Актуально на . Интерфейсы Госуслуг, ЛК ФНС и ЛК СФР обновляются; при расхождениях ориентируйтесь на подсказки внутри сервиса или звоните в контакт-центры выше.