Жителям города Орска Оренбургской области услуги по энергоснабжению предоставляет компания «ЭнергосбыТ Плюс» (Оренбургский филиал). В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с клиентским отделом, где находятся офисы обслуживания и в какие часы они работают.
Телефон клиентского отдела
Для связи со специалистами клиентского отдела «ЭнергосбыТ Плюс» в Орске можно воспользоваться следующими контактами:
- Телефон клиентского отдела: +7 (3532) -2—
- Единый номер для обращений: 8 (3537) -2—
По телефону клиентского отдела можно:
- Уточнить задолженность по лицевому счёту;
- Передать показания приборов учёта электроэнергии;
- Получить консультацию по тарифам;
- Оформить или расторгнуть договор энергоснабжения;
- Узнать о способах оплаты и реструктуризации долга.
Адреса офисов обслуживания в Орске
Компания «ЭнергосбыТ Плюс» располагает несколькими офисами обслуживания клиентов в городе Орске:
- проспект Ленина, 128 — центральный офис обслуживания;
- проспект Ленина, 48/18 — офис Оренбургского филиала;
- Вокзальное шоссе, 13А, пункт приёма платежей и обслуживания;
- Армавирский проспект, 4А — дополнительный офис;
- ул. Станционная, 15 (посёлок Вокзальный) — офис в отдалённом районе.
Режим работы офисов
Ориентировочный график работы клиентских офисов:
- Понедельник – пятница: с 08:00 до 19:00;
- Суббота: с 09:00 до 16:00;
- Воскресенье: выходной.
Обратите внимание: график работы отдельных офисов может отличаться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону клиентского отдела.
Дистанционное обслуживание
Многие вопросы можно решить, не посещая офис лично. Компания предлагает воспользоваться дистанционными сервисами:
- Личный кабинет на официальном сайте — передача показаний, оплата, просмотр истории начислений;
- Интернет-приёмная — подача обращений и заявлений в электронном виде;
- Оплата онлайн — через банковские приложения и платёжные сервисы.
Полезные советы клиентам
Чтобы обращение в клиентский отдел прошло быстро и эффективно, подготовьте заранее:
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- Паспортные данные владельца договора;
- Текущие показания счётчика (если вопрос касается начислений).
Связаться с энергосбытовой компанией в Орске можно по телефону клиентского отдела +7 (3532) -2—, а также лично посетив один из офисов обслуживания — например, по адресу проспект Ленина, 128. Для экономии времени рекомендуем использовать дистанционные сервисы: личный кабинет и интернет-приёмную, которые доступны круглосуточно.
Информация носит справочный характер. Актуальные телефоны и график работы уточняйте на официальном сайте компании.