Вопросы регулирования потребительского рынка, ценовой политики и поддержки торговли и общественного питания на территории городского округа Елец решаются в рамках компетенции соответствующего структурного подразделения Администрации городского округа. В данной статье собрана актуальная информация о ведомстве, его задачах и реквизитах для связи.

Общие сведения

Функции по управлению потребительским рынком на муниципальном уровне в Ельце осуществляет профильный отдел (управление) в составе Администрации городского округа город Елец. Данное структурное подразделение отвечает за реализацию государственной политики в сфере торговли, услуг и цен на социально значимые товары на местном уровне.

Важно отличать муниципальный орган управления (городской уровень) от регионального — Управления потребительского рынка и ценовой политики Липецкой области, которое находится в г. Липецк и курирует вопросы на уровне всего субъекта РФ.

Основные направления деятельности

• Лицензирование и контроль: ведение реестров разрешенных видов деятельности, контроль за соблюдением торгового законодательства (в т.ч. продажи алкоголя, табака, лекарств).
• Ценовая политика: мониторинг цен на социально значимые товары, взаимодействие с прокуратурой и Антимонопольной службой по предотвращению необоснованного роста цен.
• Поддержка предпринимательства: организация ярмарок, выходных рынков, поддержка малого и среднего бизнеса в сфере розничной торговли и общепита.
• Проведение конкурсов и грантов: организация муниципальных этапов региональных конкурсов («Лучшее предприятие розничной торговли», «Лучшее предприятие общественного питания», «Лучшее предприятие бытового обслуживания населения»).
• Потребительская защита: взаимодействие с общественными организациями потребителей, рассмотрение обращений граждан о нарушении прав покупателей.

Контактная информация Администрации г. Елец

Поскольку профильный отдел находится в структуре Администрации городского округа, основные контакты для обращений по вопросам потребительского рынка совпадают с реквизитами мэрии:

Примечание: Для получения точного номера кабинета и внутреннего телефона конкретного отдела (управления) потребительского рынка рекомендуется звонить по общему справочному телефону Администрации или использовать форму обратной связи на сайте elets-adm.ru, указывая тему обращения «Вопросы потребительского рынка / торговли / общепита».

Региональный уровень: Управление потребительского рынка и ценовой политики Липецкой области

Муниципальное управление взаимодействует с региональным ведомством. Контакты регионального управления (для вопросов, выходящих за пределы муниципальной компетенции, или участия в областных конкурсах):

Руководство и кадровый состав

Информация о руководителе профильного отдела Администрации г. Елец на текущий момент не размещается в открытом доступе на официальном сайте в явном виде (в отличие от областного уровня, где руководит * Мамонов Антон Владимирович * — Начальник управления потребительского рынка администрации города Липецка).

Для уточнения ФИО текущего руководителя отдела в Ельце необходимо:

1. Обратиться к разделу «Структура администрации» на сайте elets-adm.ru.
2. Позвонить по справочному телефону Администрации: 8 (47467) —0-*.
3. Направить официальный запрос через систему ГАС «Обращения граждан» (портал Госуслуг).

Участие в конкурсах и грантах

Одно из важных направлений работы, организация участия елецких предприятий в областных публичных конкурсах. Согласно информации Управления потребительского рынка и ценовой политики Липецкой области, ежегодно проводятся конкурсы в номинациях:

• «Лучшее предприятие розничной торговли»
• «Лучшее предприятие общественного питания»
• «Лучшее предприятие бытового обслуживания населения»

Призовые фонды (по данным на 2020 год, актуальность уточняйте в текущем году):

• 1 место — 20 000 руб.
• 2 место, 15 000 руб.
• 3 место — 10 000 руб.

Заявки на участие обычно подаются в областное управление (г. Липецк, пл. Плеханова, 1) в установленные сроки (часто до 15 ноября текущего года). Подробные положения и критерии отбора утверждаются Постановлением Администрации Липецкой области.

Электронные сервисы и обращения граждан

Для решения вопросов дистанционно рекомендуется использовать:

• Портал Госуслуг (ГАС «Обращения граждан») — для подачи жалоб на нарушение прав потребителей, рост цен, качество услуг.
• Сайт Администрации г. Елец (elets-adm.ru), раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
• Сайт Управления потребительского рынка Липецкой области — для получения информации о региональных программах поддержки бизнеса, лицензировании и конкурсах.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда жаловаться на качество продуктов или услуг в магазине/кафе г. Елец?

Первично — в адрес администрации торгового объекта (Книга отзывов). Далее — в Роспотребнадзор по Липецкой области (г. Липецк) или через портал Госуслуг. Отдел потребительского рынка Администрации Елеца координирует работу по защите прав потребителей на уровне города.

Как получить разрешение на проведение ярмарки или выходного рынка в Ельце?

Необходимо обратиться в Архитектурно-градостроительное управление или профильный отдел потребительского рынка Администрации г. Елец за согласованием места и оформлением документации.

Где узнать о мерах поддержки малого бизнеса в сфере торговли?

Информация публикуется на сайте elets-adm.ru в разделе «Бизнесу» / «Поддержка предпринимательства», а также на портале «МСП Липецкой области».

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Администрации городского округа г. Елец (elets-adm.ru) и справочных ресурсов. Контактные данные и структура ведомств могут меняться; перед визитом или звонком рекомендуется актуализировать информацию на официальных ресурсах.

Дата актуализации справочных данных: .