Единый расчетный центр (ЕРЦ), это филиал Государственного унитарного предприятия «Водоканал Санкт-Петербурга», который занимается расчетами с потребителями за услуги водоснабжения и водоотведения, приемом показаний приборов учета, выставлением счетов и консультированием жителей города.

Основные функции Единого расчетного центра

• начисление платы за холодное водоснабжение и водоотведение;
• прием и обработка показаний индивидуальных приборов учета воды;
• выставление и рассылка квитанций (счетов-извещений);
• перерасчеты при временном отсутствии жильцов;
• прием обращений, претензий и заявлений граждан;
• консультирование по вопросам оплаты и задолженности.

Адреса офисов ЕРЦ в Санкт-Петербурге

У филиала несколько приемных пунктов в разных районах города:

• ул. Кавалергардская, д. 4 — ближайшее метро Чернышевская (около 1,4 км);
• ул. Комсомола, д. 1, ближайшее метро Площадь Ленина (около 0,5 км);
• Гаккелевская ул., д. 2*-а — ближайшее метро Комендантский проспект.

Режим работы

Как правило, офисы Единого расчетного центра работают:

• понедельник – пятница: с 09:00 до 18:00;
• суббота, воскресенье: выходные дни.

Обратите внимание: за час до закрытия центра прекращается выдача талонов электронной очереди на прием и выдачу документов. Забрать результат предоставления услуги можно без предварительной записи.

Контактная информация

• Телефон: +7 (812) -34—
• Официальный сайт: vodokanal.spb.ru

Актуальные телефоны и график работы конкретного отделения рекомендуется уточнять на официальном сайте ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», так как данные могут меняться.

Как передать показания счетчиков воды

1. Через личный кабинет на официальном сайте Водоканала;
2. По телефону горячей линии;
3. Через портал Госуслуг Санкт-Петербурга (gu.spb.ru);
4. При личном визите в ближайший офис ЕРЦ.

Полезные советы посетителям

• Приходите в первой половине дня — очередей обычно меньше;
• Возьмите с собой паспорт и последнюю квитанцию об оплате;
• Для перерасчета заранее подготовьте подтверждающие документы (билеты, справки о командировке и т.п.);
• Многие вопросы можно решить дистанционно, не посещая офис.