Аварийно-диспетчерская служба электросетей АО «Донэнерго» — это подразделение‚ которое круглосуточно принимает заявки жителей и организаций по вопросам перебоев электроснабжения‚ повреждений линий электропередач и других аварийных ситуаций. В данной статье мы расскажем о работе службы в Первомайском районе Ростова-на-Дону‚ её контактах и порядке обращения.
Общие сведения о компании
АО «Донэнерго» — оператор услуг по передаче электроэнергии на территории Ростовской области. Головной офис компании расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону‚ ул. Пушкинская‚ д. 1* (индекс 344). Генеральный директор компании — Харцызов М. Р.
Контакты центрального офиса:
- Приёмная: 8 (863) -37—
- Пресс-служба: 8 (863) -37—*
Аварийно-диспетчерская служба Первомайского района
Аварийно-диспетчерская служба электросети‚ обслуживающая Первомайский и Пролетарский районы Ростова-на-Дону‚ находится по адресу: г. Ростов-на-Дону‚ пер; Энергетиков‚ д. (1–2 этаж).
Режим работы: ежедневно с 08:00 до 20:00‚ перерыв с 12:00 до 13:00. По вопросам аварийных ситуаций диспетчерская служба принимает звонки оперативно.
Телефон для связи: 8 (800) -22-*-* (единый бесплатный номер).
Ростовские электросети: диспетчерская служба
Ростовское отделение электросетей АО «Донэнерго» расположено по адресу: г. Ростов-на-Дону‚ пер. Кривошлыковский‚ д. * (индекс 344**). Директор филиала, Харабаджу Д. В.
Контактные телефоны:
- Приёмная: 8 (863) -61—*
- Диспетчерская служба: 8 (863) -42-*-‚ 8 (863) -42—*
В каких случаях обращаться в аварийную службу
Жителям Первомайского района следует звонить в аварийно-диспетчерскую службу в следующих ситуациях:
- Внезапное отключение электроэнергии в квартире‚ доме или на целой улице;
- Обрыв или провисание проводов линий электропередач;
- Повреждение опор ЛЭП‚ трансформаторных подстанций;
- Искрение‚ дым или запах гари от электрооборудования;
- Падение дерева или иных предметов на линии электропередач;
- Вскрытые или повреждённые электрощиты и кабельные линии.
Как правильно оставить заявку
При обращении в диспетчерскую службу будьте готовы предоставить следующую информацию:
- Точный адрес‚ где произошла авария или отключение;
- Описание проблемы (характер повреждения‚ время отключения);
- Ваши контактные данные для обратной связи;
- Информацию о наличии угрозы для жизни людей (если таковая есть).
Чем подробнее вы опишете ситуацию‚ тем быстрее диспетчер сможет оценить масштаб проблемы и направить аварийную бригаду.
Другие филиалы Донэнерго в Ростовской области
Помимо Ростова-на-Дону‚ диспетчерские службы АО «Донэнерго» работают в крупных городах области:
- Азов — ул. Мира‚ д. 3‚ диспетчерская: 8 (86342) —*;
- Батайск — ул. Речная‚ д. 1*‚ диспетчерская: 8 (86354) —*;
- Волгодонск, ул. Химиков‚ д. ‚ диспетчерская: 8 (8639) -2—;
- Новошахтинск — ул. Советской Конституции‚ д. ‚ диспетчерская: 8 (86369) —;
- Новочеркасск — ул. Александровская‚ д. 8‚ диспетчерская: 8 (8635) -2—;
- Шахты — ул. Победа Революции‚ д. 7‚ диспетчерская: 8 (8636) -2—**;
- Таганрог‚ Сальск‚ Гуково‚ Каменск-Шахтинский‚ Миллерово — также имеют собственные диспетчерские службы.
Меры предосторожности при авариях в электросетях
До прибытия аварийной бригады соблюдайте следующие правила безопасности:
- Не приближайтесь к оборванным проводам ближе чем на 8 метров;
- Не пытайтесь самостоятельно устранить повреждения электросети;
- Оградите опасное место и предупредите прохожих;
- Не прикасайтесь к электроприборам мокрыми руками;
- При возгорании электрооборудования не тушите его водой — используйте огнетушитель.
Аварийно-диспетчерская служба АО «Донэнерго» в Первомайском районе Ростова-на-Дону работает для оперативного устранения неполадок в электросетях и обеспечения бесперебойного электроснабжения жителей. Сохраните контактные телефоны службы‚ чтобы в случае аварийной ситуации быстро получить помощь квалифицированных специалистов. Помните: своевременное обращение в диспетчерскую службу помогает предотвратить серьёзные последствия и обеспечить безопасность людей.