Газоснабжение — одна из важнейших коммунальных услуг, а любые неполадки в газовой системе требуют немедленного реагирования. В Севастополе за обеспечение бесперебойной подачи газа и устранение аварийных ситуаций отвечает ГУП «Севастопольгаз» (ранее — ПАО «Севастопольгаз»). В этой статье мы собрали актуальную информацию о дежурной службе горгаза, её адресах и телефонах.
Когда нужно звонить в дежурную службу газа
Обращаться в аварийно-диспетчерскую службу необходимо в следующих случаях:
- вы почувствовали запах газа в квартире, подъезде, на улице или в подвале;
- обнаружена утечка газа из труб, кранов или газового оборудования;
- самопроизвольно погасла или изменила цвет горелка газовой плиты;
- произошло повреждение газопровода при строительных или земляных работах;
- необходима консультация по безопасной эксплуатации газового оборудования.
Телефоны дежурной службы
Главный номер для экстренных ситуаций, связанных с газом, в Севастополе:
- 104 — единый номер аварийной газовой службы (круглосуточно, бесплатно с любого телефона);
- 112 — единая служба спасения «Безопасный город»;
- +7 (8692) -1-*-, диспетчерская ГУП «Севастопольгаз»;
- +7 (8692) -4—, приёмная предприятия;
- +7 (8692) -3—* — абонентский отдел (вопросы по оплате, показаниям счётчиков, договорам).
Важно: номер 104 работает круглосуточно и без выходных. Звонок бесплатный как со стационарного, так и с мобильного телефона.
Адреса отделений «Севастопольгаза»
Основные адреса предприятия и его абонентских отделов в городе:
- ул. Гидрографическая, д. 1, головной офис (Ленинский район), индекс 299*;
- ул. Крестовского, д. 28А — абонентский отдел (Балаклава);
- пл. Генерала Захарова, д. 3 — офис обслуживания;
- пр. Генерала Острякова, д. 17 — абонентский отдел;
- пгт Кача, ул. Нестерова, д. 5 — абонентский отдел (индекс 299*).
Как вести себя при запахе газа
Если вы почувствовали запах газа, действуйте по следующему алгоритму:
- Немедленно перекройте кран на газовой трубе и краны газовых приборов.
- Откройте окна и двери для проветривания помещения.
- Не включайте и не выключайте электроприборы, свет, не пользуйтесь открытым огнём и спичками.
- Выйдите из помещения и позвоните по номеру 104 с безопасного места.
- Дождитесь прибытия аварийной бригады и следуйте её указаниям.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
На официальном сайте ГУП «Севастопольгаз» жители города могут:
- оплатить газ онлайн;
- передать показания счётчиков;
- войти в личный кабинет абонента;
- ознакомиться с актуальными тарифами;
- найти контакты и форму обратной связи.
Дежурная служба горгаза Севастополя работает круглосуточно и готова отреагировать на любую аварийную ситуацию. Сохраните номер 104 в своём телефоне — своевременный звонок может предотвратить серьёзную аварию и спасти жизни. По неэкстренным вопросам (оплата, договоры, показания) обращайтесь в абонентские отделы по указанным выше адресам или через официальный сайт предприятия.