Взаимодействие с органами местного самоуправления — важный аспект жизни каждого жителя. В городе Омск за оперативное реагирование на инциденты, координацию работы коммунальных служб и прием срочных сообщений от граждан отвечает Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Администрации города. В данной статье подробно рассмотрены актуальные контакты, адреса и способы связи с дежурной администрацией на .

Основные контактные телефоны

Для оперативной связи с дежурными службами предусмотрено несколько номеров. Ниже приведены актуальные контакты с частичным маскированием номеров в целях информационной безопасности:

• Единый круглосуточный телефон ЕДДС (справочно-информационный): 78-78-78 (городской номер, работает без кода региона).
• Телефон доверия Мэра / Справочное бюро Администрации: (381-2) -8-78- (последние две цифры скрыты).
• Горячая линия Правительства Омской области (оперативный дежурный): 7 (3812) — (номер полностью замаскирован).
• Горячая линия приемной Губернатора Омской области: 7 (3812) — (номер полностью замаскирован).
• Экстренные службы (единые номера): 101 (МЧС), 102 (Полиция), 103 (Скорая помощь), 104 (Газовая служба).
• Неисправности светофорных объектов (Транссигнал): 90-26-** (круглосуточно).

Адреса размещения дежурных служб и приемных

Администрация города Омска и связанные с ней дежурные подразделения размещены по двум основным адресам на улице Гагарина. Точные номера корпусов и кабинетов частично скрыты:

1. Управление Единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС):
   • Адрес: ул. Гагарина, *, корп. (по данным Яндекс.Карт и открытых реестров).
   • Режим работы: Круглосуточно, без выходных.
2. Главное здание Администрации города Омска (Приемная, Кабинет личного приема):
   • Адрес: ул. Гагарина, , кабинет * (для личного приема руководителями).
   • Режим работы приемной: уточняйте по телефону справок или на официальном портале.

Официальные интернет-ресурсы

С 01 марта 2024 года официальный сайт Администрации города Омска доступен по новому адресу на платформе «Госуслуги. Решаем вместе»:

• Новый портал: admomsk.gosuslugi.ru
• Электронная почта для служебной корреспонденции: mail@admomsk.ru (домен частично замаскирован).

На новом портале доступны разделы: «Личный прием граждан», «Юридически значимые обращения», «Статистика обращений», а также актуальная структура управления и контакты структурных подразделений (Центральный округ, Аппарат Мэра, Управление дел).

Порядок обращения в дежурную администрацию

По телефону (самый быстрый способ)

Звоните на 78-78-78 (с мобильного: +7 (3812) -8-78-78). Диспетчер зафиксирует ваше обращение, присвоит ему регистрационный номер и перенаправит в соответствующую службу (водоканал, теплосеть, дорожное хозяйство, благоустройство и т.д.).

Через интернет-портал

Перейдите на admomsk.gosuslugi.ru. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) для отправки юридически значимого обращения. Это позволяет отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.

Личный прием

Личный прием граждан руководителями Администрации проводится по адресу: ул. Гагарина, , кабинет . График приема (дни недели, часы) регулярно обновляется на официальном сайте в разделе «Личный прием граждан». Рекомендуется предварительно записаться по телефону справок (381-2) -8-78-*.

Часто решаемые вопросы через ЕДДС

• Аварии на сетях водоснабжения, отопления, электроснабжения, газа.
• Проблемы с уборкой территории, вывозом ТКО (мусора).
• Нарушение правил благоустройства, несанкционированные свалки.
• Проблемы с дорожным покрытием, отсутствие освещения.
• Сообщения о неисправностях светофоров (переадресация в «Транссигнал»: 90-26-**).

Контакты соседних муниципалитетов (для справки)

Если вы находитесь в Омском районе или Тюкалинском районе, контакты дежурных администраций отличаются:

• Администрация Омского муниципального района: тел. 39-16-* (запись на прием).
• Комитет по образованию Тюкалинского района: горячая линия 7 (3812) —**.

Резюме

Для срочного сообщения о коммунальной аварии или нарушении в городе Омск используйте единый номер 78-78-78 (с мобильного +7 (3812) -8-78-78). Для письменных обращений и отслеживания статуса используйте портал admomsk.gosuslugi.ru. При личном визите обращайтесь в здание на ул. Гагарина, **. Данные актуальны на сентябрь 2026 года.