Военная часть 20925 — это крупный учебный центр ВКС, расположенный в Белгороде․
Для военнослужащих, их семей и граждан, желающих получить справочную информацию,
предусмотрена дежурная телефонная линия․ Ниже собраны все актуальные сведения
о её работе, контактных данных и порядке обращения․
Адрес части
Военная часть 20925
г․ Белгород, ул․ Проспект Славы, д․ 17
телефон (общий): +7 (473) ‑‑
Режим работы дежурной линии
- Пн‑Пт — 08:00 – 20:00 (мск)
- Сб‑Вс — 09:00 – 18:00 (мск)
- Круглосуточно в экстренных случаях (только по номеру ‑*‑‑)
Контактные телефоны
- Общий справочный номер – +7 (473) ‑‑
При звонке оператор уточнит цель обращения и перенаправит к нужному специалисту․ - Дежурный телефон (для срочных вопросов) – +7 (473) ‑‑*‑
Доступен круглосуточно, но рекомендуется пользоваться в рабочие часы․ - Факс/Электронная почта – *@mil․ru
При необходимости можно отправить письменный запрос․
Ответственные лица
На дежурной линии работают несколько администраторов, к которым можно обратиться по имени:
- Елена Петровна – старший администратор (дежурный в будние дни)․ Телефон: +7 (473) ‑‑*
- Кирилл Сергеевич – администратор смены (выходные)․ Телефон: +7 (473) ‑‑*
- Александра Владимировна – специалист по социальным вопросам․ Телефон: +7 (473) ‑‑*
Какие вопросы решаются через дежурную линию?
Оператор дежурной линии может помочь в следующих ситуациях:
- Получение справок о службе (выписка из воинской части, справка о прохождении службы)․
- Информация о порядке получения отпусков, командировок и переводов;
- Консультации по вопросам соцзащиты, выплаты пенсий, компенсаций за жильё․
- Помощь в экстренных ситуациях (потеря личных документов, необходимость срочного вызова медицинской помощи)․
- Перенаправление к профильным отделам (медицинская служба, юридический отдел, отдел кадров)․
Как правильно оформить звонок
Для того чтобы ваш запрос был обработан быстро и без лишних вопросов, рекомендуется:
- Подготовить полный ФИО и номер личного дела (если известен)․
- Четко сформулировать вопрос: «Мне нужна справка о прохождении службы за 2024‑2025 годы»․
- Указать удобный способ обратной связи (телефон, e‑mail, СМС)․
- При экстренных ситуациях сразу сообщить о характере происшествия․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать, когда будет следующая смена дежурного? | График смен публикуется в форуме «Мама солдата» в разделе «В/ч 20925 Белгород»․ |
| Можно ли получить справку по электронной почте? | Да․ Оператор вышлет скан справки на указанный e‑mail в течение 24 часов․ |
| Кому обращаться по вопросам семейного жилья? | Свяжитесь с Александрой Владимировной – специалистом по соцзащите․ |
| Что делать, если телефон не отвечает? | Оставьте голосовое сообщение, указав ФИО и номер телефона․ Оператор перезвонит в течение 2‑х часов․ |
Как попасть в официальные онлайн‑сообщества части
Для получения актуальных новостей и общения с другими военнослужащими рекомендуется подписаться на официальные ресурсы:
- Группа В/ч 20925 в Одноклассниках – более 1400 участников, новости о учебных мероприятиях и досуге․
- Форум «Мама солдата» – раздел в/ч 20925 Белгород (вопрос‑ответ, горячая линия форума)․
Важно помнить
Контактные данные могут изменяться без предварительного уведомления․ Поэтому перед звонком рекомендуется проверить актуальность номеров
на официальных ресурсах части или в форуме «Мама солдата»․
Источники информации:
1․ Форум «Мама солдата», раздел «В/ч 20925 Белгород» – https://mamasoldata․mybb․ru/viewforum․php?id=480
2․ Группа в Одноклассниках – https://ok․ru/group/60261818957973
Дата актуализации: 02 сентября 2026 г․