ГУП РК «Крымэнерго» — основная энергоснабжающая организация Республики Крым, обеспечивающая передачу и распределение электроэнергии. Для жителей Симферопольского района работают абонентские отделы, а также круглосуточная дежурная служба, принимающая сообщения об авариях, отключениях электроэнергии и других нештатных ситуациях.

Когда обращаться в дежурную службу

Дежурный диспетчер «Крымэнерго» принимает обращения в следующих случаях:

• внезапное отключение электроэнергии в доме, квартире или населённом пункте;
• обрыв или провисание проводов линий электропередач;
• искрение, возгорание электрооборудования, опор ЛЭП;
• повреждение трансформаторных подстанций;
• падение деревьев на линии электропередач;
• иные аварийные ситуации, угрожающие жизни и безопасности людей.

Контакты и адреса офисов «Крымэнерго»

Для жителей Симферопольского района доступны несколько офисов обслуживания в городе Симферополе:

• Отдел по обслуживанию физических лиц — наб. им. 60-летия СССР, д. 89, Симферополь (вход оборудован пандусом);
• Офис на ул. Кечкеметской — ул. Кечкеметская, д. 172, Симферополь;
• Офис на ул. Менделеева — ул. Менделеева, д. 3, Симферополь.

Телефоны абонентских отделов и дежурной службы опубликованы на официальном сайте ГУП РК «Крымэнерго» в разделе «Контакты». Единый номер горячей линии: 8 (800) —* (звонок бесплатный). Дежурная служба Симферопольского района: +7 (3652) —*.

Плановые отключения электроэнергии

«Крымэнерго» заранее информирует жителей о плановых отключениях, связанных с ремонтными и профилактическими работами. Так, по информации компании, 4 сентября 2026 года с 8:00 до 16:00 будет отсутствовать электроснабжение в сёлах Доброе, Пионерское и Укромное Симферопольского района.

Ранее аварийные отключения фиксировались в населённых пунктах Пожарское и Лекарственное, где планируемое время восстановления электроснабжения составляло около 3 часов.

Часто задаваемые вопросы

Как переоформить лицевой счёт при покупке недвижимости?

Если вы приобрели дом или участок (например, в СТ «Солнечная Долина», с/с Добровский, Симферопольский район), необходимо обратиться в абонентский отдел «Крымэнерго» с договором купли-продажи и документом, удостоверяющим личность. Уточнить график работы конкретного офиса (в т.ч. работает ли он в субботу) можно по телефону горячей линии или в официальной группе компании ВКонтакте.

Как узнать о сроках восстановления электроснабжения?

Информация об аварийных отключениях и ориентировочном времени восстановления публикуется:

1. на официальном сайте ГУП РК «Крымэнерго»;
2. в официальном сообществе компании ВКонтакте;
3. в новостных лентах региона.

Рекомендации жителям

При обнаружении аварийной ситуации на электросетях:

• не приближайтесь к оборванным проводам ближе чем на 8 метров;
• не пытайтесь самостоятельно устранить повреждение;
• немедленно сообщите в дежурную службу «Крымэнерго» по телефону +7 (3652) —*;
• при угрозе жизни звоните в единую службу спасения — 112.

Важно: перед визитом в офис рекомендуется уточнить актуальный график работы, так как расписание приёма граждан может меняться в праздничные дни.