Дежурная часть — это «сердце» любого территориального отдела полиции. Именно сюда круглосуточно поступают звонки и сообщения от граждан, именно отсюда на место происшествия выезжают наряды полиции. В этой статье подробно расскажем, как устроена и работает дежурная часть полиции Люберецкого района Московской области, какие функции она выполняет и как правильно обратиться за помощью.

Что такое дежурная часть и зачем она нужна

Дежурная часть — это структурное подразделение органа внутренних дел, обеспечивающее приём, регистрацию и оперативную обработку заявлений и сообщений о преступлениях, административных правонарушениях и происшествиях. Она работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней.

На территории Люберецкого района (городского округа Люберцы) функции дежурной части выполняет дежурная часть МУ МВД России «Люберецкое», в состав которого входят территориальные отделы полиции, обслуживающие различные микрорайоны города Люберцы и прилегающие населённые пункты (Красково, Томилино, Октябрьский, Малаховка и другие).

Основные функции дежурной части

• Приём звонков и сообщений от граждан по телефону 02 (102 с мобильного), а также личных обращений;
• Регистрация заявлений о преступлениях и происшествиях в книге учёта сообщений о происшествиях (КУСП);
• Направление нарядов полиции (патрульно-постовой службы, следственно-оперативных групп) на место происшествия;
• Координация действий подразделений при чрезвычайных ситуациях, массовых мероприятиях, розыске пропавших лиц;
• Взаимодействие с другими экстренными службами — скорой помощью, МЧС, газовой службой;
• Выдача талонов-уведомлений о принятии заявления гражданину;
• Приём и оформление задержанных лиц, ведение соответствующей документации.

Как обратиться в дежурную часть

Существует несколько способов связаться с дежурной частью полиции Люберецкого района:

1. Единый номер экстренных служб — 112 (работает даже без SIM-карты и при заблокированном телефоне);
2. Телефон 02 — со стационарного телефона, 102 — с мобильного;
3. Телефон дежурной части МУ МВД России «Люберецкое»: 8 (495) -5— (номер может меняться, актуальный уточняйте на официальном сайте МВД);
4. Личное обращение — по адресу расположения дежурной части (г. Люберцы, ул. , д. );
5. Электронное обращение — через официальный сайт МВД России или портал Госуслуг.

Адреса территориальных отделов полиции Люберецкого района

В состав МУ МВД России «Люберецкое» входят несколько отделов полиции, каждый из которых имеет свою дежурную часть:

• Отдел полиции № 1 — г. Люберцы, ул. , д. (обслуживает центральную часть города);
• Отдел полиции № 2, г. Люберцы, ул. , д. ;
• Отдел полиции № 3 — пос. Красково, ул. , д. ;
• Отдел полиции № 4 — пос. Томилино, ул. , д; ;
• Отдел полиции № 5 — пос. Октябрьский, ул. , д. ;
• Отдел полиции № 6 — пос. Малаховка, ул. , д. .

Точные адреса и телефоны рекомендуем уточнять на официальном сайте ГУ МВД России по Московской области, так как данные могут изменяться.

Как правильно подать заявление

При обращении в дежурную часть следует помнить несколько важных правил:

1. Чётко изложите суть произошедшего: что, где и когда случилось, кто участвовал;
2. Назовите свои данные, анонимные сообщения проверяются, но по ним сложнее возбудить дело (исключение — сообщения о готовящемся теракте);
3. Потребуйте талон-уведомление о приёме заявления — это ваше подтверждение того, что обращение зарегистрировано;
4. Запишите номер КУСП — по нему можно отслеживать ход проверки;
5. Помните: отказ в приёме заявления незаконен. Дежурный обязан принять любое обращение, даже если происшествие случилось на территории другого отдела;

Сроки рассмотрения заявлений

Согласно УПК РФ, по заявлению о преступлении должно быть принято решение:

• в течение 3 суток с момента поступления сообщения;
• при необходимости срок может быть продлён до 10 суток;
• в исключительных случаях, до 30 суток.

По итогам проверки выносится решение о возбуждении уголовного дела, об отказе в возбуждении либо о передаче материалов по подследственности.

Куда жаловаться на действия сотрудников дежурной части

Если вы столкнулись с отказом в приёме заявления, грубостью или бездействием сотрудников, вы можете:

• обратиться к начальнику дежурной части или руководству МУ МВД России «Люберецкое»;
• позвонить на «телефон доверия» ГУ МВД России по Московской области: 8 (495) —*;
• подать жалобу в прокуратуру Люберецкого района;
• обратиться в Управление собственной безопасности ГУ МВД по Московской области.

Полезные советы жителям Люберецкого района

• Сохраните в телефоне номер дежурной части вашего отдела полиции — в экстренной ситуации это сэкономит время;
• При краже, ДТП или хулиганстве звоните сразу — чем быстрее поступит сигнал, тем выше шанс раскрыть преступление «по горячим следам»;
• Не бойтесь обращаться даже по «мелким» поводам — шумные соседи, сомнительные личности во дворе, угрозы — всё это в компетенции полиции;
• Узнайте, кто ваш участковый уполномоченный — его контакты размещены на сайте МВД и на информационных стендах в подъездах.

Дежурная часть полиции Люберецкого района — это первое звено, куда попадает любое обращение гражданина о правонарушении. Знание порядка её работы, своих прав и способов обращения поможет вам оперативно получить помощь и защитить свои интересы. Помните: полиция обязана принять и зарегистрировать любое ваше заявление, а вы вправе контролировать ход его рассмотрения.

Берегите себя и не оставайтесь равнодушными — своевременное обращение в полицию может предотвратить преступление!