Жилищная политика является одной из ключевых сфер деятельности регионального исполнительной власти․ В Томской области за реализацию государственных программ в области жилищного строительства, обеспечения жильем граждан и регулирования отношений в жилищном секторе отвечает профильный департамент․ Ниже представлен подробный обзор деятельности ведомства, его структуры и контактной информации на 09 мая 2026 года․
Общие сведения и правовой статус
Департамент жилищной политики Томской области — это структурное подразделение администрации Томской области (исполнительный орган власти региона), осуществляющее свои полномочия в соответствии с Уставом области, федеральным законодательством и региональными нормативными правовыми актами․
Важное уточнение: В открытых источниках часто встречается путаница между ведомствами регионального (областного) и муниципального (городского) уровней․ Предоставленные интернет-источники (справочник организаций и сайт администрации города) ссылаются на Департамент жилищной политики администрации Города Томска, который находится по адресу: проспект Фрунзе, д․ 3․ Данная статья фокусируется на областном ведомстве, однако контактные данные ниже могут относиться к городскому департаменту в силу единства информационных пространств в справочниках․ Для обращения по вопросам, касающимся именно областных программ (сельская молодежь, межмуниципальные программы, капремонт в районах), рекомендуется уточнять ведомственную принадлежность при звонке․
Основные нормативные акты, регулирующие деятельность:
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон № 185-ФЗ «Об основах государственного регулирования жилищно-коммунального хозяйства»;
- Закон Томской области «О государственном жилищном обеспечении в Томской области»;
- Постановления Правительства Томской области о структуре и полномочиях департамента․
Ключевые функции и направления деятельности
Департамент реализует полномочия области в следующих ключевых сферах:
- Государственное жилищное обеспечение: ведение единого реестра нуждающихся в жилье, предоставление жилплощади по договорам социального найма, контроль за движением жилищного фонда․
- Капитальный ремонт общего имущества в МКД: формирование и утверждение региональной программы капремонта, контроль за деятельностью регионального оператора (Фонда капремонта), мониторинг сбора взносов․
- Жилищное строительство и ипотека: реализация программ «Жилье», «Молодая семья», ипотечное кредитование за счет бюджетных средств, поддержка долевое строительства (контроль за девелоперами, реестр проблемных объектов)․
- Работа с аварийным и ветхим фондом: проведение экспертизы технического состояния домов, принятие решений о признании аварийными, ресетимент жителей аварийного жилья․
- Социальная поддержка отдельных категорий граждан: обеспечение жильем сирот, ветеранов, инвалидов, переселенцев, военнослужащих и лиц, пострадавших от стихийных бедствий․
- Нормативное регулирование и тарифы: участие в установлении платы за коммунальные услуги, норм потребления, правил пользования жилыми помещениями․
- Управление государственного жилищного обеспечения и учета нуждающихся;
- Управление капитального ремонта и технического состояния жилищного фонда;
- Управление жилищного строительства и ипотечных программ;
- Отдел работы с аварийным жилищным фондом и ресетимента;
- Юридический отдел / Отдел нормативно-правовой работы;
- Административно-хозяйственный сектор․
- Прием граждан: Личный прием руководителем и заместителями проводится по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приемной․ Необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие основание обращения․
- Электронный прием: Основной канал обращений, ЕПГУ (Госуслуги) и РПГУ (Региональный портал госуслуг Томской области)․ Это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (30 дней)․
- Горячая линия по капремонту: Обычно работает отдельный номер Фонда капремонта Томской области (доступен на сайте фонда)․
- Нацпроект «Жилье и городская среда»: ввод в эксплуатацию новых объектов социальной инфраструктуры (детсады, школы) при строительстве жилья, благоустройство дворовых территорий․
- Программа «Предоставление гражданам Томской области жилья»: закупка жилья для нуждающихся (орфаны, ветераны, аварийники), выделение средств на ипотечные сертификаты․
- Ликвидация аварийного жилья: продолжение ресетимента по перечню домов, подлежащих сносу/признанию аварийными․ Особое внимание — маломощным и деревянным домам центральных районов и районных центров․
- Цифровизация: переход на полностью безбумажный документооборот в реестре нуждающихся, внедрение «Умного дома» в вновь строящихся МКД․
- Претензия в адрес исполнителя: Сначала направьте официальную претензию в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК или Фонд капремонта (по почте или через личный кабинет)․
- Обращение в Департамент: Через Портал госуслуг (раздел «Обращения»), на сайте admin․tomsk․ru (раздел «Обращения граждан») или письмом на почтовый адрес: 6340, г․ Томск, пр․ Фрунзе, д․ ․
- Прокуртура и суд: При нарушении законных интересов (например, несвоевременный капремонт, незаконное отказ в очереди) — обращение в Прокуратуру Томской области или в суд․
- Официальный сайт Администрации города Томска (раздел «Департамент жилищной политики»)
- Портал государственных услуг Томской области
- Сайт Фонда капитального ремонта Томской области (проверьте актуальный домен)
- Реформа ЖКХ / ГИС ЖКХ (личный кабинет собственника)
Организационная структура (типичная)
Структура департамента утверждаеться приказом главы администрации области․ Как правило, в его состав входят следующие управления и отделы:
Примечание: Точные наименования структурных подразделений и распределение полномочий между ними могут меняться приказом руководителя департамента․
Контактная информация и реквизиты
Ниже приведены контактные данные, доступные в открытых справочниках (преимущественно относительные к Департаменту жилищной политики администрации Города Томска, так как областной департамент часто располагает в том же здании или имеет единый справочный телефон)․ Персональные данные руководителей и внутренние номера скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности․
Юридический/Фактический адрес: г․ Томск, пр․ Фрунзе, д․ *
Телефон справочной / приемной: +7 (3822) -*
Официальный сайт (городской портал): admin․tomsk․ru (раздел «Департаменты и управления»)
Электронная почта (общая): @admin․tomsk․ru
Режим работы приемной (граждан): Понедельник–Пятница: :* – *:* (перерыв *:* – *:*), Суббота, Воскресенье — выходной․
Важные уточнения по контактам:
Основные государственные услуги и функции (перечень)
Департамент предоставляет государственные услуги (полный реестр на Портале госуслуг):
| Категория | Примеры услуг / функций |
|---|---|
| Учет нуждающихся | Включение в реестр, выдача справок о составе семьи, изменение очереди, исключение из реестра |
| Предоставление жилья | |
| Капремонт | Утверждение планов, контроль качества, рассмотрение жалоб на оператора/управляющую компанию |
| Аварийный фонд | Признание домов аварийными, ресетимент, выплата компенсаций |
| Долевое строительство | Внесение в реестр девелоперов, контроль эскроу-счетов, помощь дольщикам проблемных объектов |
| Субсидии и компенсации | На оплату ЖКУ, на капитальный ремонт, на ипотеку (региональные программы) |
Актуальные программы на 2026 год
В 2026 году департамент продолжает реализацию нацпроектов и региональных программ:
Как обратиться с жалобой или предложением
Если ваши права в жилищной сфере нарушены (действия УК, Фонда капремонта, застройщика, бездействие чиновников):
Полезные ссылки (навигация)
Статья подготовлена на основе открытых данных справочников организаций и официальных сайтов органов власти на ․ Контактные данные (телефоны, внутренние номера, ФИО сотрудников) частично замаскированы (*) в целях защиты персональных данных․ Перед визитом обязательно уточняйте актуальную информацию на официальных порталах․