Актуально на: 09 апреля 2026 г.
Департамент труда и социальной защиты населения Тверской области (ДТСЗН Тверской области) — это ключевой исполнительный орган региональной власти, реализующий государственную политику в сфере труда, занятости, социальной защиты, поддержки семей с детьми, пенсионного обеспечения (в части региональных выплат) и реабилитации инвалидов. В статье собрана подробная информация о структуре, функциях, способах обращения и предоставляемых услугах на 2026 год.
Общие сведения и контактные данные
Главное управление находится в административно-деловом центре города Твери. Ниже приведены основные реквизиты для личного визита и почтовой корреспонденции.
Адрес главной администрации:
г. Тверь, ул. Совецкая, д. , корп. * (Точный номер дома и корпуса скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности; ориентир — здание областной администрации).
Почтовый индекс: 1700
Телефоны справочно-информационной службы (единый колл-центр):
- Горячая линия: 8 (4822) ‑‑* (многоканальный)
- Телефон доверия по вопросам труда: 8‑800‑—* (бесплатно по России)
- Факс приемной комиссии: 8 (4822) ‑‑*
Официальные интернет-ресурсы:
- Официальный сайт: tsoczap.tver.ru (проверьте актуальность домена на 2026 г.)
- Портал Госуслуг (региональный раздел): gosuslugi.ru
- Электронная почта приемной: priemnaya@tsoczap.tver.ru (адрес частично маскирован: priem*@tsoczap.tver.ru)
Важно: На 2026 год прием граждан в ведомстве ведется преимущественно по предварительной записи через портал «Госуслуги», терминалы в здании или по телефону колл-центра. Без записи вход в приемные покои может быть ограничен.
Режим работы и прием граждан
Режим работы администрации (административно-хозяйственная часть):
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:15
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Выходные: Суббота, Воскресенье
Прием лиц, обращающихся за социальными услугами (терриальные органы/МФЦ):
Режим работы территориальных управлений (ТУ ДТСЗН) в районах и МФЦ «Мои Документы» может отличаться. Рекомендуется уточнять график конкретного отделения на сайте или по телефону 8 (4822) ‑‑;
График приема руководителя и заместителей (на 2026 г.):
Прием ведется по предварительной записи. Обычно дни приема: вторник, четверг (время уточняйте у секретарей).
- Министр (Начальник департамента): Фамилия И.О.* (ФИО руководителя на 2026 г. уточняйте на сайте, так как кадровые перестановки возможны).
- Заместители по блокам: социальные выплаты, труд и занятость, цифровая трансформация.
Структура Департамента (основные управления и отделы)
На 2026 год структура ведомства оптимизирована в рамках проекта «Цифровое государственное управление». Основные блоки:
- Управление социального обеспечения и выплат: назначение пенсий (соцпенсии, выплаты за уход), ежемесячные выплаты (ЕДВ, ЕВП), материнский капитал (региональный), выплаты семьям с детьми.
- Управление труда и занятости: работа с Центром занятости населения (ЦЗН), поддержка бесплатных, программы содействия трудоустройству, квотирование рабочих мест, оплата обучения.
- Управление социальной поддержки семей и детей: опека/попечительство, усыновление, меры поддержки многодетных и неполных семей, реабилитация детей-инвалидов.
- Управление реабилитации и адаптации инвалидов: МСЭ (медико-социальная экспертиза — теперь в ведении Минтруда РФ, но Департамент обеспечивает ИПРА), технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение.
- Департаменталный центр информатизации и цифрового развития: поддержка АИС «Соцзащита», электронный документооборот, кибербезопасность.
- Юридический отдел и контрольно-ревизионный блок.
Территориальные управления (ТУ) в районах области
Для доступности услуг Департамент имеет представительства в каждом муниципальном районе/округе. Ниже приведен перечень основных территориальных управлений (адреса и телефоны частично маскированы).
| Район / Город | Адрес ТУ (маскирован) | Телефон справки (маскирован) |
|---|---|---|
| Тверь (Заволжский, Московский, Пролетарский р-ны) | г. Тверь, пр. Ленина, д. / ул. Хрусталева, д. | 8 (4822) ‑‑ |
| Кимры | г. Кимры, ул. Советская, д. | 8 (48237) ‑‑ |
| Ржев | г. Ржев, ул. Красноармейская, д. | 8 (48232) ‑‑ |
| Вышний Волочек | г. Вышний Волочек, ул. Маркса, д. | 8 (48233) ‑‑ |
| Торжок | г. Торжок, ул. Дзержинского, д. | 8 (48251) ‑‑ |
| Конаково | г. Конаково, ул. Ленина, д. | 8 (48242) ‑‑ |
| … а также ТУ в Бежецком, Весьегонском, Калязинском, Кашинском, Кeszском, Куньянинском, Лихославльском, Максатихинском, Молоховском, Нелидовском, Оленинском, Осташковском, Пенятинском, Ржевском, Селижаровском, Сонарском, Спас-Деменском, Старицком, Тверском, Удомельском, Фировском районах. Контакты есть на сайте департамента в разделе «Территориальные органы». | ||
Альтернатива визиту в ТУ: Большинство услуг (подтверждение дохода, справки, подача документов на выплаты) доступно в МФЦ «Мои Документы» (более 30 точек в области) и через Личный кабинет на Госуслугах.
Ключевые услуги и выплаты (актуально на 2026 год)
Федеральные и региональные меры поддержки семей с детьми
- Единое пособие (ЕДВ): назначается через Соцфонд (СФР), но Департамент курирует региональные доплаты и контроль зачислений.
- Материнский (семейный) капитал: федеральный (СФР) и региональный материнский капитал (РМК) — выдача свидетельства и направление средств (жилье, образование, пенсия мамы, товары для ребенка-инвалида), в ведении Департамента.
- Пособие при рождении ребенка (разовый): индексируется ежегодно (на г. размер обновлен).
- Региональные выплаты многодетным семьям: ежемесячные выплаты на питание до 3 лет (если доход ниже ПМ), компенсация оплаты КУ, бесплатный проезд в пригородном транспорте.
- Сертификат на оплату услуг дошкольных организаций (компенсация): оформляется через МФЦ/Госуслуги.
Поддержка пожилых граждан и инвалидов
- Социальные пенсии и набор социальных услуг (НСУ): взаимодействие с СФР.
- Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ/ЕВП) неработающим инвалидам, участникам ВОВ, блокадникам: региональные надбавки к федеральным выплатам.
- Технические средства реабилитации (ТСР): выдача по ИПРА (индивидуальная программа реабилитации) через фонд СФР, логистику обеспечивает Департамент.
- Санаторно-курортное лечение: квоты на 2026 год распределяются через ТУ и МФЦ. Электронная очередь работает в АИС «Санаторий».
- Долгосрочная система ухода (ДСУ): патронажные службы, дневные отделения, школа ухода за пожилыми родственниками.
Занятость и поддержка трудоустройства (ЦЗН Тверской области)
- Регистрация в статусе безработного (электронно на «Работе в России» / Госуслугах).
- Выплата пособия по безработице (размеры на 2026 г. установлены Минтрудом РФ).
- Программы обучения/переобучения (бесплатно, со стипендией).
- Сubsидии работодателям за создание рабочих мест (программа «Развитие предпринимательства»).
- Публичные работы (временное трудоустройство).
- Поддержка самозанятости и социального предпринимательства (гранты до тыс. руб.).
Охрана труда и госинспекция труда
Функции по надзору за соблюдением трудового законодательства переданы в Госинспекцию труда (Роструд), однако Департамент координирует региональные программы по снижению травматизма и улучшению условий труда (спецоценка условий труда — СОУТ).
Цифровые сервисы: Как получить услугу без визита в 2026 году
На 2026 год уровень оцифровки услуг Департамента достиг % (целевой показатель нацпроекта). Основные каналы:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): > 90% услуг предоставляются в электронном виде. Не требуется посещение учреждения для подачи заявления и получения результата (решение приходит в ЛК/на почту).
- Мобильное приложение «Госуслуги. Регионы 37» (Тверская область): пуш-уведомления о статусе заявления, запись в ТУ/МФЦ, справочная информация.
- АИС «Социальная защита Тверской области» (Личный кабинет гражданина): просмотр назначенных выплат, история зачислений, справки о доходах (2-НДФЛ, справка о доходах для субсидий), скачиваются в PDF с ЭП.
- Чат-боты в Telegram / VK: бот @TverSocZashitaBot (примерное название), быстрые ответы на типовые вопросы, запись на прием.
- Видеоприемная: консультация специалиста по видеосвязи (для жителей отдаленных районов). Запись через сайт департамента.
💡 Совет: Для получения большинства справок (о доходах, о назначении пенсии, об отсутствии/наличии выплат) не идите в ведомство. Закажите их в Личном кабинете Госуслуг или приложении «Госуслуги. Регионы 37», они сформируются мгновенно с электронной подписью и печатятся на обычном принтере. Это законно во всех инстанциях (банки, суды, МФЦ).
Частые вопросы (FAQ) на 2026 год
Как узнать статус заявления на выплату?
Зайдите в ЛК Госуслуг -> «Пособия и выплаты» -> «История заявлений». Или позвоните в колл-центр Департамента 8 (4822) ‑‑, назвав номер заявления (регистрационный номер) и СНИЛС.
Что делать, если деньги не пришли на карту «Мир»?
Проверьте статус в ЛК Госуслуг (статус «Зачислено» означает, что СФР/Департамент перевел средства).
2. Обратитесь в банк-эмитент карты (поддержка в приложении банка).
3. Если статус «Отказано» — читайте решение в ЛК, подавайте повторно с исправленными данными или обжалуйте через административный порядок/суд.
Как оформить региональный материнский капитал (РМК) в 2026 г.?
Право возникает при рождении (усыновлении) —го и последующих детей с г. (если нет права на ФМК) или 3-го ребенка. Заявление подается через Госуслуги или МФЦ. Срок рассмотрения, до 10 дней. Сумма на 2026 г. проиндексирована (около тыс. руб., точная сумма на сайте Минэкономразвития региона).
Где жаловаться на действия/бездействие сотрудников ТУ или МФЦ?
Жалоба руководителю Департамента (через сайт раздел «Обращения граждан» или почту priem*@tsoczap.tver.ru).
2. Через портал Госуслуг «Решение вопросов» (контроль сроков ответа — 30 дней).
3. Прокуратуре Тверской области (нарушение прав);
4. В суд (административный иск).
Важные изменения 2026 года (прогноз/план)
- Полный переход на электронный документооборот внутри ведомства (исключение бумажных дел по выплатам).
- Внедрение ИИ-аналитики для проактивного назначения выплат (система сама предлагает меры поддержки на основе данных СФР, ЗАГС, Налоговой).
- Расширение сети «Центров активного долголетия» (каждый районный центр).
- Индексация региональных выплат с 1 февраля и 1 апреля 2026 г. (коэффициенты утверждаются Законом области о бюджете).
- Новые квоты на обучение по программе «Профессионалитет» и «Персонал для промышленности» в колледжах области.
Реквизиты для платежей и официальной переписки
Для направления официальных запросов, претензий или судебных исков:
- Полное наименование: Департамент труда и социальной защиты населения Тверской области
- Сокращенное: ДТСЗН Тверской области
- ИНН / КПП: 6950 / 6950
- ОГРН: 102690*
- Юридический адрес: 1700, г. Тверь, ул. Совецкая, д.
- Банковские реквизиты (Казначейство): УФК по Тверской области, г. Тверь. БИК 042802, к/с 03100643000000018, р/с 03100643000000018* (уточняйте в платежном поручении КБК и ОКТМО конкретной выплаты).
Департамент труда и социальной защиты населения Тверской области в 2026 году продолжает курс на беспрепятственный доступ к социальным услугам. Главный вектор — «проактивный формат» (выплаты назначаются автоматически) и «жизненные ситуации» на Госуслугах (один сценарий вместо десятков отдельных услуг).
Для решения стандартных вопросов не требуется личный визит. Используйте Личный кабинет Госуслуг, приложение «Госуслуги. Регионы 37» или единый колл-центр 8 (4822) ‑‑. Личный визит в ТУ или МФЦ нужен только для сложных случаев (споры о праве, предоставление оригиналов документов, МСЭ — через СФР).
Данная статья носит информационный характер. Официальные нормативные акты, размеры выплат и графики приема уточняйте на официальном сайте tsoczap.tver.ru или портале gosuslugi.ru.