В статье собрана актуальная информация о Департаменте потребительского рынка Администрации города Тюмени. Здесь вы найдете официальные телефоны, адрес расположения, режим приема посетителей и ссылки на интернет-ресурсы. Данные актуальны на .

Важное уточнение: Городской vs Областной департамент

Часто пользователи путают два разных ведомства. Обратите внимание на разницу:

• Департамент потребительского рынка Администрации города Тюмени — муниципальный орган власти, решает вопросы торговли, услуг, рынков и ярмарок именно на территории города.
• Департамент потребительского рынка и туризма Тюменской области (ДПРИТ ТО) — региональный орган исполнительной власти, курирует сферу потребительского рынка и туризма по всей области.

Ниже приведена информация именно о городском департаменте.

Контактная информация Городского департамента

Адрес расположения

Адрес: г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. (в открытых источниках указан дом 74).

Здание находится в центральной части города. Рекомендуется заранее уточнить номер кабинета или окна приема по телефону.

Телефоны для связи

Основной контактный телефон приемной комиссии:

• Приемная: —* (в справочниках указан номер 51-09-03 с кодом города (3452)).

Примечание: Номера внутренних телефонов структурных подразделений (отделов по торговле, услугам, лицензированию и т.д.) не публикуются в открытом доступе. Для связи с конкретным специалистом звоните в приемную и просите переключить.

Электронная почта

E-mail: @ (в источниках указан адрес: zpp@tyumen-city.ru).

Рекомендуеться использовать электронную почту для направления официальных обращений, запросов на предоставление информации или сканов документов.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Официальный портал Администрации города Тюмени: tyumen-city.ru (раздел «Структура» → «Департаменты» → «Департамент потребительского рынка»).
• Сайт департамента (специализированный): market.admtyumen.ru — здесь публикуются реестры торговых объектов, информация о ярмарках, схемами размещения НТО и нормативные акты.

Режим работы и прием граждан

Важно: Режим приема граждан может отличаться от общего режима работы департамента. Обязательно звоните в приемную заранее для записи на консультацию.

Основные функции и компетенции

Департамент потребительского рынка Администрации города Тюмени осуществляет полномочия по следующим направлениям:

1. Торговля и бытовые услуги: контроль за соблюдением законодательства в сфере розничной торговли, общественного питания, бытовых услуг.
2. Рынки и ярмарки: организация работы городских рынков, выходных ярмарок, агроярмарок; ведение реестров торговых мест.
3. Лицензирование и разрешения: выдача разрешений на размещение нестационарных торговых объектов (НТО), проведение розничной торговли на ярмарках, выдача лицензий на отдельные виды деятельности (в пределах муниципальных полномочий).
4. Защита прав потребителей: взаимодействие с Роспотребнадзором, рассмотрение обращений граждан о нарушении прав покупателей.
5. Алкогольная и табачная продукция: контроль за соблюдением правил розничной продажи спиртного и табачных изделий (взаимодействие с ЕГАИС).
6. Мониторинг цен: анализ социально значимых товаров на территории города.

Часто запрашиваемые услуги (как обратиться)

Получение разрешения на НТО (нестационарный торговый объект)

Заявления подаются через МФЦ (Мои Документы) или в электронном виде через Региональный личный кабинет (РЛК) на портале Госуслуги / портале Тюменской области. Департамент являеться выдающим органом.

Участие в выходных ярмарках / агроярмарках

Информация о схемах размещения, графике проведения и порядке зачисления публикуется на сайте market.admtyumen.ru. Контакты ответственного исполнителя по ярмаркам уточняйте по телефону приемной.

Жалобы на качество товаров/услуг, пересорт, перевес

• Первичная жалоба — продавцу/исполнителю (претензия).
• Жалоба в Роспотребнадзор по Тюменской области (ул. Рижская, 45А, тел. 7 (3452) —).
• Информирование Департамента потребительского рынка (для планирования проверок), через приемную или e-mail.

Внесение сведений в Торговый реестр

Сведения о торговое объектах вносятся департаментом на основании уведомлений о начале деятельности. Проверить наличие объекта в реестре можно на сайте market.admtyumen.ru в разделе «Торговый реестр».

Контакты смежных ведомств (на случай ошибки в поиске)

Если вы искали другой орган, проверьте эти контакты:

Департамент потребительского рынка и туризма Тюменской области (ДПРИТ ТО), Областной уровень

• Адрес: г; Тюмень, ул. Советская, д. (дом 61).
• Телефоны: 7 (3452) —, 7 (3452) — (в источниках: 55-60-65, 55-62-82, 42-60-11).
• Сайт: dprit.tumenregion.ru.

Управление Роспотребнадзора по Тюменской области — Надзор и контроль

• Адрес: г. Тюмень, ул. Рижская, д. 45А.
• Телефон горячей линии / справки: 7 (3452) —* (в источниках: 20-88-24).
• Консультационный пункт для потребителей: ул. Холодильная, д. 57, к. 2, каб. 3 (тел. 8(3452) —*).

Советы по обращению в департамент

1. Подготовьте документы: копии паспорта, ИНН, учредительных документов (для юрлиц/ИП), договоров аренды, схем размещения НТО.
2. Используйте электронные каналы: Обращение через РЛК (Региональный личный кабинет) или портал Госуслуг значительно ускоряет рассмотрение (сроки регламентированы Административным регламентом).
3. Фиксируйте факт обращения: При звонке в приемную просите назвать регистрационный номер входящего обращения. При личном визите просите поставить отметку о получении на вашей копии заявления.
4. Проверяйте актуальность: Перед визитом зайдите на tyumen-city.ru или market.admtyumen.ru — там публикуются новости об изменении режима работы, переездах или введении электронных сервисов.