Общие сведения

Департамент Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан по Атырауской области — это территориальный орган государственного управления, осуществляющий реализацию государственной политики в сфере труда, занятости населения и социальной защиты на территории Атырауской области. Департамент подчиняется непосредственно Министерству труда и социальной защиты населения РК и взаимодействует с местными исполнительными органами (акиматами области и районов).

Основные задачи и функции

Деятельность департамента направлена на реализацию следующих ключевых направлений:

• Социальная защита населения — назначение и выплата государственных социальных пособий, адресной социальной помощи, пособий по инвалидности, по потере кормильца и иных выплат;
• Содействие занятости — организация активных мер содействия занятости, профессионального обучения, переобучения и повышения квалификации безработных граждан;
• Регулирование трудовых отношений — контроль за соблюдением трудового законодательства, защита прав работников;
• Социальная поддержка отдельных категорий граждан, ветеранов, инвалидов, многодетных семей, малообеспеченных слоёв населения;
• Миграционная политика — вопросы трудовой миграции и привлечения иностранной рабочей силы в пределах компетенции;
• Специальные социальные услуги — организация предоставления социальных услуг нуждающимся гражданам.

Структура департамента

В состав департамента, как правило, входят следующие структурные подразделения:

1. Отдел социальной защиты населения;
2. Отдел занятости и социальных программ;
3. Отдел труда и трудовых отношений;
4. Отдел бухгалтерского учёта и финансового обеспечения;
5. Юридический отдел;
6. Отдел по работе с обращениями граждан.

Руководство департаментом осуществляет руководитель (фамилия: *) и его заместители, назначаемые в установленном законодательством порядке.

Контактная информация

Адрес: Республика Казахстан, г. Атырау, пр. Абая, д. (здание акимата / административный комплекс).

Телефон приёмной: +7 (7122) *—*

Call-центр: 1411 (единый контакт-центр по вопросам труда и социальной защиты)

Электронная почта: atyrau@.gov.kz

Официальный сайт: www..gov.kz

Порядок обращения граждан

Граждане могут обратиться в департамент следующими способами:

• Лично — через приёмную департамента в часы приёма (обычно с 9:00 до 18:30, перерыв с 13:00 до 14:30);
• Через ЦОН — центры обслуживания населения принимают документы на назначение пособий и выплат;
• Онлайн — через портал электронного правительства eGov.kz и мобильное приложение eGov mobile;
• Письменно — посредством почтовой корреспонденции или электронного обращения через блог руководителя.

Актуальные направления работы

В последние годы департамент активно участвует в реализации государственных программ, включая:

• программу развития продуктивной занятости и массового предпринимательства «Еңбек»;
• цифровизацию социальных услуг и переход на проактивное назначение выплат;
• модернизацию системы адресной социальной помощи;
• поддержку социально уязвимых категорий граждан в условиях экономических изменений.

Департамент Министерства труда и социальной защиты населения по Атырауской области играет важную роль в обеспечении социальной стабильности региона, защите прав трудящихся и поддержке нуждающихся слоёв населения. Благодаря цифровизации услуг и развитию электронных сервисов получение государственной помощи становится всё более доступным и удобным для жителей области.

Примечание: актуальные контактные данные, график приёма и состав руководства рекомендуется уточнять на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты населения РК или по единому номеру 1411.