Департамент коммунального ремонта города Москвы (ДКР), это ключевое исполнительное орган власти столицы, отвечающий за организацию и контроль за капитальным ремонтом общего имущества в многоквартирных домах, а также за реализацию программ реновации и модернизации жилищного фонда. На 09 марта 2026 года департамент продолжает масштабную работу по обновлению инфраструктуры мегаполиса.
Основные направления деятельности
Департамент реализует свои полномочия через несколько стратегически важных блоков:
- Капитальный ремонт МКД: Формирование и исполнение региональной программы капитального ремонта, накопление и расходование средств фонда капитального ремонта (общего и специальных счетов).
- Программа реновации: Обеспечение переселения граждан из аварийных и ветхих домов, подлежащих сносу или реконструкции, в новые комфортабельные квартиры.
- Модернизация инженерных сетей: Замена изношенных систем отопления, водоснабжения, вентиляции и электроснабжения в рамках комплексного улучшения жилищного фонда.
- Цифровизация процессов: Развитие информационных систем (ГИС ЖКХ, портал «Капремонт.Москва», мобильное приложение) для прозрачности расходования средств и обратной связи с жителями.
- Контроль качества: Приемка выполненных работ, работа с претензиями к подрядчикам, проведение экспертизы проектной и сметной документации.
Организационная структура и руководство
Структура департамента включает центральный аппарат и территориальные управления (инспекции), курирующие отдельные административные округа столицы. На вершине системы управления стоит Глава департамента.
На текущий момент (март 2026 г.) руководителем является * * * (ФИО замаскировано в соответствии с правилами конфиденциальности). Под его руководством работают заместители, курирующие отдельные блоки: капитальный ремонт, реновация, экономика и финансы, правовое обеспечение и цифровое развитие.
Территориальные управления (Инспекции)
Для оперативного взаимодействия с управляющими организациями (УО), ТСЖ и ЖСК, а также для приемки работ на местах созданы территориальные органы. Их ключевые задачи:
- Мониторинг ходов работ по объектам программы в районе ответственности.
- Рассмотрение обращений граждан по качеству выполненных работ.
- Взаимодействие с районными администрациями и prefectурами.
Примечание: Названия и границы территориальных управлений могут корректироваться. Актуальный список и контакты конкретного инспектора для вашего дома лучше уточнять на официальном портале.
Контактная информация и прием граждан
Обратиться в Департамент коммунального ремонта можно несколькими способами. Персональные данные сотрудников (фамилии, служебные телефоны, адреса кабинетов) частично скрыты () в целях безопасности и защиты персональных данных.
Центральный аппарат
- Почтовый адрес: г. Москва, (название улицы и номер дома замаскированы), вход № , кабинет №
- Единая справочно-информационная служба (горячая линия): +7 (495) — (многоканальный)
- Электронная почта (общая): *@dkr.mos.ru
- Официальный сайт: dkr.mos.ru
Прием личных обращений граждан
Прием ведется по предварительной записи через портал gosuslugi.mos.ru или по телефону горячей линии.
- Дни приема: Вторник, Четверг (график может меняться, уточняйте на сайте).
- Адрес приемной: г. Москва, *, корпус , этаж , комната *
Ключевые цифровые сервисы для москвичей
Департамент делает упор на прозрачность. Каждый житель может отследить этапы ремонта своего дома онлайн:
- Портал «Капремонт.Москва» (kapremont.mos.ru): Карта объектов, график работ, реестр подрядчиков, отчеты о расходовании средств по конкретному дому.
- Мобильное приложение «Наш дом» / «Госуслуги.Москва»: Пуш-уведомления о начале работ, возможность пожаловаться на качество, голосование за виды работ (при сборе средств на спецсчете).
- Интерактивная карта реновации: Статус дома (входит/не входит в программу), этап переезда, адреса новых домов.
Финансирование и отчетность
Источники финансирования программ, реализуемых ДКР:
- Фонд капитального ремонта (Общий счет / Специальный счет): Взносы собственников помещений в МКД. Размер минимального взноса на 2026 год утвержден Законом города Москвы № * от ..2025 и составляет от * руб./кв.м. в месяц (в зависимости от типа дома).
- Бюджет города Москвы: Кофинансирование программ реновации, ремонт аварийных домов, не входящих в реновацию, обновление социальной инфраструктуры.
- Средства федерального бюджета: В рамках нацпроектов «Жилье и городская среда», «Старшее поколение» (адаптация жилья).
Годовые отчеты о выполнении программы, аудиторские заключения и сводные ведомости по расходованию средств публикуются в разделе «Публичные отчеты» на официальном сайте департамента.
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать, когда в моем доме начнется капитальный ремонт?
Заходите на kapremont.mos.ru, введите адрес дома в поиске. Откроется карточка объекта с утвержденным графиком (год начала работ, виды работ, подрядчик). Также информация дублируется на информационных стендах в подъездах.
Что делать, если качество выполненных работ не устраивает?
Составьте акт с представителем УО/ТСЖ и подрядчика.
Направьте претензию в территориальную инспекцию ДКР (через портал Госуслуг или приложение «Наш дом»).
При неисправлении нарушений в срок — обратитесь в надзорные органы (Госжилинспекция) или в суд.
Мой дом включен в программу реновации. Куда обратиться за консультацией?
Существует единый колл-центр по реновации: +7 (495) —. Также работают центры «Мои Документы» (МФЦ) с окнами «Реновация», где помогают оформить заявление на получение квартиры, выбрать вариант переезда и получить справки.
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Департамента коммунального ремонта г; Москвы, законов города Москвы и информации на . Контактные данные и реквизиты руководства актуальны на дату публикации, но могут изменяться. Для получения юридически значимой информации обращайтесь к первоисточникам.