Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно-коммунальное управление» Министерства обороны Российской Федерации (ФГБУ «ЦЖКУ» МО РФ) — организация, отвечающая за эксплуатацию жилищно-коммунального хозяйства военных городков по всей стране․ Жителям военных городков нередко требуется связаться с диспетчерской службой — например, при аварии на сетях, отключении воды или отопления․ В этой статье мы собрали основную информацию о том, как связаться с диспетчером ЦЖКУ․
Что такое ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России
Центральное жилищно-коммунальное управление было создано в рамках реформы военного ЖКХ, когда Министерство обороны отказалось от аутсорсинга коммунальных услуг и вернуло управление жилфондом и инженерными сетями военных городков под свой контроль․ В структуру учреждения входят многочисленные филиалы и жилищно-коммунальные участки (ЖКУ, ЖКС) в различных регионах России․
В задачи организации входят:
- эксплуатация и обслуживание жилого фонда военных городков;
- работа котельных и объектов теплоснабжения;
- обслуживание систем водоснабжения и водоотведения;
- благоустройство территорий военных городков;
- подготовка к отопительному сезону и проведение капитальных ремонтов․
Телефон диспетчерской службы
По открытым данным, телефоны диспетчерского отдела ФГБУ «ЦЖКУ» МО РФ:
- 8-926-314—
- 8-926-314— (дополнительный)
По этим номерам жители военных городков могут сообщить об аварийных ситуациях: прорыве труб, отсутствии отопления, неисправностях электроснабжения и других коммунальных проблемах․
Важно: у каждого регионального филиала ЦЖКУ (Мурманский, Сахалинский, Вольский и другие) могут быть свои собственные диспетчерские номера․ Рекомендуется уточнять контакты конкретного филиала на информационных стендах в подъездах, в квитанциях за коммунальные услуги или на официальном сайте Минобороны РФ․
Адрес и реквизиты организации
Юридический адрес центрального аппарата:
105005, город Москва, Спартаковская улица, дом 2
Также встречается указание на адрес: г․ Москва, Комсомольский проспект․
Реквизиты организации:
- ОГРН: 1027700
- ИНН: 772931
- КПП: 770101**
Руководство
Согласно открытым источникам, начальником ФГБУ «ЦЖКУ» МО РФ является Жданов А․ А․ (Александр Анатольевич)․
Как правильно обратиться в диспетчерскую
Чтобы ваше обращение было обработано быстро и эффективно, при звонке диспетчеру рекомендуется:
- Назвать регион, военный городок и точный адрес (улицу, номер дома, подъезд)․
- Чётко описать проблему: что случилось, когда началось, есть ли угроза безопасности․
- Оставить контактный телефон для обратной связи․
- Зафиксировать номер заявки и фамилию диспетчера, принявшего обращение․
Если проблема не решается в течение установленных сроков, жители вправе направить письменную жалобу в центральный аппарат ЦЖКУ по юридическому адресу, а также обратиться в жилищную инспекцию, прокуратуру или воспользоваться порталом Госуслуг․
Диспетчерская служба ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России — основной канал оперативной связи жителей военных городков с коммунальными службами․ Сохраните номер диспетчера 8-926-314— и контакты вашего регионального филиала, чтобы в случае аварии или нештатной ситуации быстро получить помощь․