Центр управления регионом (ЦУР) Республики Дагестан, это ключевой институт, обеспечивающий связь между региональным руководством и гражданами, а также координирующий работу по решению острых социально-экономических вопросов. На сегодняшний день (по состоянию на ) руководителем Центра является Исрафил Исрафилов. В данной статье подробно рассматриваются структура, основные направления работы и контактная информация учреждения.

Руководитель ЦУР РД: Исрафил Исрафилов

Исрафил Исрафилов возглавляет Центр управления регионом с целью повышения эффективности взаимодействия властей с обществом. Под его руководством ЦУР стал единой точкой входа для обращений граждан, мониторинга исполнения поручений и координации межведомственной работы.

Основные направления деятельности под его руководством:

• Работа с обращениями граждан: Обеспечение своевременного рассмотрения жалоб, предложений и заявлений через Единый контакт-центр и портал Госуслуг.
• Поддержка участников СВО: Кураторство вопросов социальной защиты ветеранов, участников спецоперации и их семей. Как отмечалось в открытых источниках, «Если вы участник СВО и у вас есть проблема, мы постараемся помочь вам в рамках наших компетенций. Каждое ваше обращение в ЦУР РД будет направлено в Фонд и оперативно рассмотрено».
• Цифровая трансформация: Взаимодействие с Минцифры РД и федеральным Минцифры для развития цифровых сервисов и улучшения качества мобильной связи в труднодоступных районах (например, решение проблем со связью в поселке Мамедкал).
• Координация в ЧС и энергетике: Взаимодействие с МЧС, Росгвардией, «Дагэнерго» и студенческими корпусами спасателей для оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации и восстановления электроснабжения.
• Муниципальный контроль: Рабочие встречи с главами районов (Цунтинский, Хивский и др.) для улучшения обратной связи с жителями на местах.

Контактная информация ЦУР Республики Дагестан

Ниже приведены официальные реквизиты для обращения в Центр управления регионом. В соответствии с политикой конфиденциальности, персональные данные отдельных должностных лиц (внутренние номера, личные телефоны, домашние адреса) частично скрыты.

Почтовый и юридический адрес:

Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. , д. , корп. *
(Точный адрес администрации Главы РД / Правительства РД, где располагается аппарат ЦУР, уточняйте на официальном портале respublika05.ru или gosuslugi.ru)

Телефоны Единого контакт-центра (Горячая линия):

• Единый номер (бесплатно по РД): 8-800-*—
• Приемная руководителя ЦУР: +7 (8722) *— (доб. )
• Отдел работы с обращениями граждан: +7 (8722) —

Электронные ресурсы и приемная:

• Официальный сайт: respublika05.ru (раздел «Обращения граждан» / «ЦУР»)
• Портал Госуслуг: Личный кабинет -> Написать в орган власти -> Центр управления регионом Республики Дагестан
• Электронная почта (общая): cur*@respublika05.ru (точный домен уточняйте на сайте)
• Официальные аккаунты в соцсетях: VKontakte, Telegram-канал «ЦУР Республики Дагестан» (поиск по названию).

Контакты федеральных структур (для эскалации вопросов):

В случае нерешения вопроса на региональном уровне, обращения могут быть перенаправлены в федеральные инстанции. Контакты Минцифры России (курирует ЦУР на федеральном уровне):

• Телефон справочника Минцифры России: +7 (495) -71-80-00 (доб. )
• Адрес: г. Москва, ул. Китагородский проезд, д. 7

Ключевые события и новости (2025–2026 гг.)

Активность ЦУР под руководством Исрафила Исрафилова фиксируется в региональных СМИ («Махачкалинские известия», «Дагправда», РИА Дагестан) регулярно. Ниже хронология значимых событий:

1. Апрель 2025 г.: Обращение к участникам СВО с предложением помощи в решении проблем через Фонд поддержки участников СВО («Дефендеры Отечества» и региональные аналоги).
2. Апрель 2026 г.: Координация работы волонтеров в поселке Мамедкал. По обращению Исрафилова к министру цифрового развития РД Юрию Гамзатову решена проблема с мобильной связью. Прибыли представители Минмолодежи РД.
3. Июнь 2026 г.: Рабочая встреча с представителями Цунтинского района по вопросам обратной связи с населением.
4. Август 2026 г.: Совместное совещание с врио министра здравоохранения РД Алиомаром Ахмедовым по оптимизации работы с обращениями граждан в сфере медицины.
5. Сентябрь 2026 г. (текущий период): Проверка работы Единого контакт-центра в Махачкале после поступавших жалоб на недоступность линии. Усиление взаимодействия с Росгвардией (оперативный обмен информацией) и «Дагэнерго».

Как написать обращение в ЦУР РД для максимальной эффективности?

Чтобы обращение не потерялось и получило конкретный ответ, рекомендуется соблюдать следующие правила:

• Одну проблему — одно обращение. Не смешивайте вопросы ЖКХ, здравоохранения и образования в одном письме.
• Указывайте точные данные: ФИО (можно инициалы ..), адрес проживания (улица, дом, квартира — ), контактный телефон (-*—), email.
• Прикладывайте доказательства: Фото, сканы документов, скриншоты переписок с УК/поликлиникой/школой.
• Ссылайтесь на нормы права: Если знаете статью закона или сроки рассмотрения (обычно 30 дней по общему правилу, 15 дней — на разъяснение), укажите их.
• Используйте Госуслуги. Обращения через ЕПГУ автоматически попадают в учетную систему ЦУР с контролем сроков;

Взаимодействие с общественными институтами

ЦУР РД под руководством Исрафила Исрафилова строит работу по принципу «единого окна» не только для граждан, но и для ведомств. Зафиксировано взаимодействие с:

• Уполномоченным по правам человека в РД — по вопросам защиты прав граждан.
• Минцифры РД — по внедрению ИИ-аналитики обращений и развитию приложения «Мой Дагестан» / регионального портала.
• Студенческим корпусами спасателей — задейнование молодежного ресурса при ЧС.
• ПАО «Дагэнерго» — оперативное устранение перебоев в электроснабжении на основе сигналов из ЦУР.

Резюме

ЦУР Республики Дагестан под руководством Исрафила Исрафилова функционирует как оперативный штаб по разрешению проблем граждан. Основные каналы связи — Единый контакт-центр (8-800-*—) и портал Госуслуг. Личный прием руководителем и его заместителями проводится по предварительной записи через приемную (*— доб. *). Для вопросов, касающихся поддержки участников СВО, работы в районах (Цунтинский, Хивский и др.), цифрового развития и ЖКХ — ЦУР является первичным и наиболее эффективным адресатом.

Данная информация актуальна на . Контактные телефоны и адреса внутренних структур могут меняться; рекомендуется сверять данные на официальном сайте respublika05.ru или в приложении Госуслуг.