Государственные центры занятости населения (ЦЗН) города Москвы, это ключевые учреждения, оказывающие безвозмездную помощь гражданам в поиске подходящей работы, получении статуса безработного, выплате пособий по безработице, а также в прохождении профессионального обучения и переобучения. На сегодняшний день структура службы занятости столицы представлена единым контакт-центром, флагманскими центрами «Моя работа» и сетью территориальных филиалов, покрывающих все административные округа города.

Единый контакт-центр и официальные ресурсы

Для получения первичной консультации, записи на прием или уточнения актуальных реквизитов ближайшего отделения рекомендуется обращаться к единому номеру. Это позволяет сэкономить время и избежать лишних визитов.

• Единый телефон контакт-центра: 8 (495) -05-*- (работает в режиме IVR-меню и связи с оператором).
• Официальный портал: cznsocial.mos.ru (личный кабинет, электронные услуги, запись на прием).
• Портал «Моя работа»: myjob.mos.ru (вакансии, мероприятия, карьерные консультации).
• E-mail для официальной переписки: czn*@mos.ru (точный адрес уточняйте на сайте).

Важно: Более половины обратившихся граждан получают информацию о вакансиях через SMS-оповещения и личный кабинет на портале «Моя работа», что значительно ускоряет процесс трудоустройства.

Флагманские центры «Моя работа» (ГКУ ЦЗН города Москвы)

В Москве функционируют два главных флагманских центра, которые обеспечивают полный цикл услуг: от регистрации безработных до проведения крупных ярмарок вакансий и профессиональной диагностики.

Флагманский центр на Шаболовке (Головное управление)

Здесь находится руководство ГКУ ЦЗН и основные административно-методические отделы. Центр обслуживает граждан по всему городу по сложным вопросам и межведомственным взаимодействиям.

• Адрес: г. Москва, ул. Шаболовка, д. , стр. * (метро «Шаболовская»)
• Телефон справки: 8 (495) *— (доб. *)
• Зона ответственности: методологическое руководство всеми филиалами, работа с ключевыми работодателями, координация проектов.

Флагманский центр на Щепкине (Главный приемный корпус)

Основной точкой массового приема граждан является центр на улице Щепкина. Здесь расположены окна приема для регистрации безработных, выдачи пособий, направления на обучение и вакансии.

• Почтовый индекс: 129
• Фактический адрес: г. Москва, ул. Щепкина, д. , стр. (метро «Сухаревская», «Проспект Мира»)
• Телефон приемной комиссии: 8 (495) *—
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной. График может меняться, уточняйте на сайте или по телефону.

Территориальная сеть филиалов (по административным округам)

На 2026 год сеть ЦЗН насчитывает более 40–45 филиалов (точек обслуживания), расположенных в деловой среде и жилых районах для доступности пешей доступности. Ниже приведены примеры расположения по округам (адреса и телефоны частично замаскированы в соответствии с правилами безопасности).

Центральный административный округ (ЦАО)

• Филиал ЦАО-1: ул. Братиславская, д. , к. * (метро «Братиславская») — Тел.: 8 (495) *—
• Филиал ЦАО-2 (ТРЦ «Европейский»): пл. Киевского вокзала, д. , стр. , Тел.: 8 (499) *—

Северный административный округ (САО)

• Филиал САО: проезд Завода «Серп и Молот», д. , БЦ «Интеграл» (метро «Дмитровская») — Тел.: 8 (495) *—

Южный административный округ (ЮАО)

• Филиал ЮАО: Варшавское ш., д. , к. , БЦ «Навигатор» (метро «Коломенская»/«Каширская») — Тел.: 8 (495) —

Западный (ЗАО), Юго-Западный (ЮЗАО), Северо-Западный (СЗАО), Восточный (ВАО), Юго-Восточный (ЮВАО), Северо-Восточный (СВАО), Новомосковский (НАО), Троицкий (ТАО) округа

В каждом из округов функционирует от 3 до 6 точек обслуживания. Полный реестр актуальных адресов (более 130 записей в справочниках типа 2ГИС, Zoon) доступен на интерактивной карте на сайте cznsocial.mos.ru в разделе «Контакты» → «Наши офисы».

Пример структуры данных для любого филиала:

1. Наименование: Филиал № ГКУ ЦЗН г. Москвы
2. Адрес: г. Москва, [Район/Округ], ул. [Название], д. , стр./к. *
3. Телефон: 8 (495/499) *—
4. Часы работы: Обычно Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), некоторые отделения работают до 20:00 или в субботу до 14:00.

Как найти ближайший центр занятости?

Учитывая частые изменения адресов (переезды в новые бизнес-центры, ремонт помещений), наиболее надежные способы поиска:

1. Интерактивная карта на официальном сайте: Раздел «Контакты» → «Карта офисов». Позволяет построить маршрут на общественном транспорте или авто.
2. Приложение/Сайт «Моя работа»: В профиле пользователя определяется ближайший ЦЗН для привязки к консультанту.
3. Справочники 2ГИС / Яндекс.Карты / Zoon: Запрос «Центр занятости населения» или «Моя работа Москва». Показывают отзывы, фото входов и актуальное время работы.
4. Единый телефон 8 (495) -05-*-: Оператор подскажет адрес и запишет на удобное время (предзапись исключает очереди).

Основные услуги, предоставляемые в ЦЗН Москвы

Обращение в центр занятости актуально не только для получения пособия. Перечень бесплатных услуг включает:

• Регистрация в качестве безработного и назначение пособия по безработице (электронно через Госуслуги/портал ЦЗН или лично).
• Подбор вакансий: доступ к закрытой базе работодателей, обязательных к рассмотрению для ЦЗН.
• Направление на оплачиваемое профессиональное обучение/переобучение (с сохранением пособия и выплатой стипендии).
• Профессиональная ориация и тестирование (профайлинг, профконсультирование).
• Помощь в трудоустройстве отдельных категорий граждан: молодежи (14–18 лет), предпенсионеров, инвалидов, выпускников вузов, родителей в декрете.
• Организация временных работ и общественных работ.
• Субсидии работодателям за создание рабочих мест и найм безработных.

Электронные сервисы: как не ходить в офис лишний раз

Департамент труда и соцзащиты Москвы активно развивает цифровизацию. Большинство услуг доступны дистанционно:

• Личный кабинет на cznsocial.mos.ru: подача заявления на регистрацию, загрузка сканов документов, отчет о трудоустройстве, история выплат.
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): супер-сервис «Регистрация безработного» — полностью удаленный процесс.
• Мобильное приложение «Моя работа»: пуш-уведомления о новых вакансиях, приглашения на мероприятия, чат с консультантом.
• Видеоконсультирование: запись на онлайн-встречу с инспектором через личный кабинет.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли идти в ЦЗН лично для регистрации безработного?

Нет. С 2020 года процедура полностью переведена в электронный вид. Заявление подается через Госуслуги или портал ЦЗН. Личный визит нужен только при невозможности идентификации через ЕСИА или для подачи оригиналов документов по требованию инспектора.

Каков размер пособия по безработице в Москве в 2026 году?

Размер устанавливается ежегодно законом города Москвы. Базовый размер для Москвы традиционно выше федерального минимума. Точные цифры на текущий период уточняйте на сайте cznsocial.mos.ru в разделе «Пособия» или по телефону 8 (495) -05-*-.

Можно ли записаться к консультанту без очереди?

Да. Система предзаписи работает через портал «Моя работа», личный кабинет ЦЗН или по телефону единого контакт-центра. Рекомендуется записаться за 1–3 дня.

Что делать, если филиал по старому адресу закрыт?

Информация в открытых справочниках (2ГИС, Zoon) может запаздывать. Всегда проверяйте актуальность на официальном сайте cznsocial.mos.ru или звоните в единый контакт-центр.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта ГКУ «Центр занятости населения города Москвы», Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы, а также данных картографических сервисов (2ГИС, Zoon) на дату . Контактные данные (телефоны, точные номера домов) частично замаскированы () в соответствии с правилами безопасности. Перед визитом обязательно уточните реквизиты по единому телефону 8 (495) -05— или на сайте cznsocial.mos.ru.