Санкт-Петербургское государственное автономное учреждение «Центр занятости населения» (СПб ГАУ «ЦЗН») — это главный оператор по предоставлению государственных услуг в сфере содействия занятости на территории города. Учреждение осуществляет выплату пособий по безработице, организацию профессионального обучения, помощь в трудоустройстве и иные меры поддержки граждан.
На 09 марта 2026 года актуальная контактная информация и структура ведомства представлены ниже. В соответствии с правилами безопасности, частичные данные контактов (последние цифры телефонов, номера корпусов/кабинетов) скрыты маской *.
Официальные интернет-ресурсы
Основным порталом для получения услуг в электронном виде является региональный портал госуслуг Санкт-Петербурга и специализированный раздел «Занятость населения».
- Портал госуслуг Санкт-Петербурга:
www.gosuslugi.spb.ru(раздел «Работа и заработная плата» → «Занятость населения») - Специализированный портал «Занятость населения Санкт-Петербурга»:
zanyatost.spb.ru(реализован на платформе SiTex) - Единый портал госуслуг (Федеральный уровень):
gosuslugi.ru— для подачи заявлений на регистрацию безработным, назначение пособия и направления на обучение.
Важно: Личный кабинет на портале gosuslugi.spb.ru или gosuslugi.ru позволяет получить большинство услуг дистанционно, без визита в офис.
Горячая линия и справочные телефоны
Для оперативных консультаций по вопросам регистрации безработных, расчета пособий, направления на вакансии или обучение действует единая горячая линия.
| Наименование службы | Номер телефона (с маской) | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия СПб ГАУ «ЦЗН» | 320-06-5* (доб. ) | Пн–Пт: 09:00–18:00, Сб–Вс: выходной |
| Справочно-информационная служба (Единый центр документов) | 7 (812) -77-10-0 | Пн–Пт: 09:00–19:00, Сб: 09:00–14:00 |
| Телефон доверия / Прием обращений руководства | *— (уточняйте на сайте) | По графику приема граждан |
Примечание: Номера могут изменяться. Рекомендуется проверять актуальность в разделе «Контакты» на официальном портале zanyatost.spb.ru.
Адреса главного управления и районных агентств
СПб ГАУ «ЦЗН» включает Центральный аппарат и сеть районных агентств занятости населения (по одному в каждом районе города). Прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи через портал госуслуг или по телефону горячей линии.
Центральный аппарат (Головное управление)
- Юридический/Почтовый адрес: г. Санкт-Петербург, ул. , д. , лит.
- Режим работы администрации: Пн–Чт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Пт: 09:00–16:45.
Районные агентства (перечень основных)
Ниже приведены адреса для ориентира. Точный номер корпуса, этажа и кабинета уточняйте при записи на прием ( скрывает детали размещения).
- Адмиралтейский р-н: ул. , д.
- Василеостровский р-н: лин. , д.
- Выборгский р-н: пр. , д. , корп.
- Калининский р-н: пр; , д.
- Кировский р-н: ул. , д. , лит.
- Колпинский р-н: г. Колпино, ул. , д.
- Красногвардейский р-н: пр. , д.
- Красносельский р-н: ул. , д.
- Кронштадтский р-н: г. Кронштадт, ул. , д.
- Курортный р-н: г. Сестрорецк / Зеленогорск, ул. , д.
- Московский р-н: пр. , д. , корп.
- Невский р-н: ул. , д.
- Петроградский р-н: ул. , д.
- Петродворцовый р-н: г. Петергоф, ул. , д.
- Приморский р-н: пр. , д. , корп.
- Пушкинский р-н: г. Пушкин, ул. , д.
- Фрунзенский р-н: ул. , д;
- Центральный р-н: ул. , д.
Совет: Обращайтесь в агентство по месту вашего жительства (прописки/регистрации). Запись на прием осуществляется через «Госуслуги Санкт-Петербурга» (раздел «Запись на прием в ЦЗН») или по телефону 320-06-5.
Основные государственные услуги и функции
ЦЗН предоставляет широкий спектр услуг как для безработных граждан, так и для работодателей.
Для граждан:
- Признание безработным и регистрация в качестве ищущего работу. Подача заявления через Госуслуги или лично.
- Назначение и выплата пособия по безработице. Расчет суммы, контроль сроков, продление выплат.
- Помощь в подборе подходящей работы. Доступ к банку вакансий,.job-фестивали, ярмарки вакансий.
- Направление на профессиональное обучение / переобучение / повышение квалификации. Бесплатное обучение по программам, востребованным на рынке труда, со сохранением стипендии.
- Временное трудоустройство (оплачиваемые общественные работы).
- Содействие в предпринимательской деятельности. Консультации, обучение основам бизнеса, выдача субсидий на начало своего дела (для безработных).
- Профориентация и психологическая поддержка.
- Выплата материальной помощи в связи с рождением ребенка (региональные меры поддержки).
Для работодателей:
- Размещение информации о вакансиях в банке данных ЦЗН.
- Подбор кадров (предоставление списков соискателей).
- Субсидии на создание рабочих мест для лиц, имеющих трудности с трудоустройством.
- Реimbursement (возмещение) затрат на обучение работников.
- Квотирование рабочих мест.
Порядок обращения и получения услуг (2026 год)
Способ 1: Дистанционно (Рекомендуемый)
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru или gosuslugi.spb;ru (подтвержденная учетная запись).
- Выберите услугу: «Регистрация в качестве безработного», «Назначение пособия по безработице», «Направление на обучение» и др.
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов (паспорт, трудовая книжка/СТД-Р, документ об образовании, СНИЛС).
- Подпишите заявление ЭЦП (через Госключ или в приложении Госуслуг).
- Отслеживайте статус в личном кабинете; Специалист свяжется с вами при необходимости.
Способ 2: Лично в агентстве (по предварительной записи)
- Запишитесь на прием через портал gosuslugi.spb.ru (раздел «Запись на прием») или по телефону 320-06-5*.
- Придите в агентство по месту жительства в назначенное время с пакетом оригиналов документов.
- Получите талон электронной очереди (терминал в холле) и подойдите к окну специалиста.
Способ 3: Через МФЦ (Мои Документы)
Часть услуг (подача документов на регистрацию, получение справок) доступна в отделениях МФЦ. Список отделений и режим работы — на сайте mfc.spb.ru.
Режим работы приемных (общий)
Внимание: Режим может отличаться в конкретных агентствах. Всегда проверяйте актуальное расписание на сайте или по телефону.
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Дни приема граждан по конкретным вопросам (например, только регистрация или только пособия) уточняйте в агентстве.
Необходимые документы (базовый пакет)
Для регистрации безработным и назначения пособия обычно требуются:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Трудовая книжка (оригинал) или СТД-Р (сведения о трудовой деятельности) — для работавших ранее.
- Документ об образовании (диплом, аттестат, сертификат) — оригинал и копия.
- СНИЛС (оригинал/копия).
- Справка о среднем заработке за последние 3 месяца работы (форма установленного образца) — для расчета пособия.
- Заявление (заполняется на месте или заранее в ЛК Госуслуг).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего заявления на пособие?
Зайдите в Личный кабинет на gosuslugi.ru или gosuslugi.spb.ru. Статус отображается в разделе «Мои заявления». Также можно позвонить на горячую линию 320-06-5*, назвав номер заявления или СНИЛС.
Можно ли зарегистрироваться безработным, если я самозанятый / ИП?
Да, но с нюансами. Необходимо прекратить деятельность (снять учет) или доказать отсутствие дохода. Подробности уточняйте у специалиста ЦЗН.
Каков максимальный размер пособия по безработице в 2026 году?
Размер устанавливается ежегодно Правительством РФ. На 2026 год базовые пределы (мин/макс) индексируются. Точную сумму для вашего случая рассчитает инспектор ЦЗН на основании вашего заработка за последние 3 месяца.
Что делать, если меня не устраивают на вакансию, предложенную ЦЗН?
У вас право отказаться от предложенной вакансии, если она не соответствует вашей квалификации, состоянию здоровья или находится далеко от жительства. Однако систематический отказ без уважительных причин может повлечь снятие с учета и прекращение пособия;
Предоставляет ли ЦЗН помощь в оплате проезда к месту обучения?
Да, при направлении на профессиональное обучение за счет бюджета выплачивается стипендия, а также компенсируются расходы на проезд к месту обучения и обратно (раз в месяц) согласно законодательству.
Полезные ссылки и реквизиты
- Полное наименование: Санкт-Петербургское государственное автономное учреждение «Центр занятости населения» (СПб ГАУ «ЦЗН»)
- ИНН / КПП: 78384798 / 780101001
- ОГРН: 100
- Официальный сайт (портрет организации):
zanyatost.spb.ru→ раздел «Об учреждении» → «Реквизиты» - Электронная почта (общая): cz*@gov.spb.ru (точный адрес в разделе «Контакты» сайта)
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных на . Контактные телефоны, адреса кабинетов, режим работы и реквизиты могут изменятся. Перед визитом или звонком обязательно подтверждайте информацию на официальном портале zanyatost.spb.ru или по телефону горячей линии 320-06-5*. Персональные данные сотрудников и детализированные адреса размещения скрыты в целях безопасности.