В статье представлена систематизированная информация об основном органе местного самоуправления, осуществляющем управление в сфере образования на территории города Твери. В открытых источниках данная структура официально именуется «Управление образования Администрации города Твери», однако в бытовом обращении и поисковых запросах часто встречается название «Центр управления образования Тверь». Ниже приведены актуальные сведения на основе данных за .
Общие сведения и статус организации
- Полное наименование: Управление образования Администрации города Твери.
- Статус: Муниципальный орган управления (действующая организация).
- Дата основания: 19 апреля 1996 года.
- ИНН: 6905003312.
- Руководитель: ФИО руководителя указано в открытых реестрах органов местного самоуправления (частично скрыто: * * *).
Орган входит в систему администрации города Твери и взаимодействует с Министерством образования Тверской области (ИНН 6905011546), которое осуществляет региональное регулирование.
Контактная информация (с частичным маскированием)
Для обращения в ведомство используются следующие реквизиты:
Почтовый и фактический адрес:
Адрес: г. Тверь, ул. Трехсвятская, д. 28А (в отдельных источниках указано просто д. 28).
Примечание: Номер дома и корпус замаскированы частично для безопасности данных — д. 2* к. *.
Телефоны справок и приемной:
- Единая справочная / Приемная: 45-35-35 (по данным 2ГИС и справочников).
- Горячая линия / Справочно-консультационная служба МФЦ: 8 (800) -50-00-20.
Внутренние добавочные номера и личные телефоны структурных подразделений не публикуются в открытом доступе (представлены как *—).
Режим работы приемной граждан (график приема):
Служба справочно-консультационной поддержки (МФЦ) работает по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: с 08:00 до 20:00 (без перерыва на обед).
- Суббота: с 09:00 до 14:00 (без перерыва на обед).
- Воскресенье: выходной.
Режим работы специализированных отделов (кадровый, финансовый, нормоконтроль и др.) может отличаться, уточняйте по телефону справочной.
Официальный сайт и электронные сервисы:
Официальный интернет-ресурс управления доступен через портал администрации города Твери (раздел «Образование») или по прямому адресу (URL скрыт: ..ru). Через сайт доступны:
- Электронная запись на прием к руководителю/заместителям.
- Реестр муниципальных образовательных организаций.
- Нормативные правовые акты местного значения.
- Информация о наборе в первый класс, ГИА, льготах и питании.
Структура и ключевые подразделения
Согласно сведениям из справочников (СправкаТверь, 2ГИС), в структуру управления входят следующие значимые подразделения (фамилии начальников отделов замаскированы — * * *):
- Централизованная бухгалтерия учреждений образования г. Твери — обеспечивает финансово-хозяйственную деятельность школ и детских садов.
- Городская комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП) — координирует работу по профилактике безнадзорности и правонарушений.
- Отдел организационно-правового обеспечения и нормоконтроля.
- Отдел общего и дошкольного образования.
- Отдел дополнительного образования и социальной поддержки.
- Отдел кадровой политики и профессионального развития педагогических кадров.
Основные функции и полномочия
Управление образования реализует полномочия Администрации города Твери в сфере образования, в т.ч.:
Нормативно-правовое регулирование
Разработка и утверждение муниципальных нормативных правовых актов, контроль за исполнением законодательства РФ и Тверской области в сфере образования.
Управление сетью учреждений
Координация деятельности муниципальных общеобразовательных организаций (школ, лицеев, гимназий), дошкольных образовательных организаций (детских садов), организаций дополнительного образования (дворцов творчества, спортивных школ, центров технического творчества).
Социальная поддержка обучающихся (ключевые меры)
На основании данных Министерства образования Тверской области и решений администрации города, Управление организует:
- Оплата стоимости питания для детей из семей, нуждающихся в социальной поддержке (малоимущие, многодетные, в т.ч. получающие меры социальной поддержки), обучающихся в государственных/муниципальных школах.
- Предоставление путевок в загородные лагеря отдыха и оздоровления, детские оздоровительные центры и детские дачи в каникулярные периоды для детей, находящихся в трудной жизненной ситуации (ТЖС).
- Обеспечение учебниками и учебными пособиями (безвозмездное пользование).
- Организацию бесплатного проезда обучающихся городским транспортом (по решениям городской Думы).
Прием граждан и рассмотрение обращений
Осуществляется личный прием граждан руководителем и заместителями руководителя (по предварительной записи через сайт или по телефону 45-35-35), а также работа с электронными обращениями через Госуслуги и официальный сайт.
Взаимодействие с вышестоящими инстанциями
Непосредственным вышестоящим органом по отраслевому управлению является Министерство образования Тверской области (г. Тверь, ИНН 6905011546); Министерство осуществляет:
- Государственное управление в сфере образования на региональном уровне.
- Распределение субсидий из областного бюджета на мероприятия, передаваемые в исполнение органам местного самоуправления (питание, капитальный ремонт школ, поддержка педагогов).
- Мониторинг качества образования (НИКО, ВПР, ГИА).
Часто запрашиваемые услуги (FAQ для родителей)
| Услуга / Вопрос | Куда обращаться / Как решить |
|---|---|
| Зачисление в 1 класс / Перевод в другую школу | Портал Госуслуг (регион 69) или личный прием в Управлении (отдел общего образования). |
| Очередь в детский сад (ДОУ) | Единая информационная система учета очередей (портал Госуслуг / сайт администрации). |
| Получение льготного питания в школе | Заявление в школе + справка о назначении меры соц. поддержки (МФЦ / Соцзащита). Контроль — Отдел соц. поддержки Управления; |
| Путевка в лагерь (льготная/бесплатная) | Школа/КДН/Опека → Управление образования (отдел доп. образования) → Лагерь. Сроки: за 1-2 месяца до смены. |
| Жалоба на действия школы/учителя | Письменное обращение руководителю Управления (почта, сайт, личный прием). Рассмотрение в срок до 30 дней. |
| Справки, удостоверения, дубликаты документов об образовании | Архив Управления / Централизованная бухгалтерия (для справок о зарплате/стаже педагогов). |
Важные замечания для посетителей
- Пропуск в здание: Администрация города Твери (ул. Трехсвятская, 28А) находится на охраняемой территории. Для входа необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ и, желательно, запись на прием (QR-код или уведомление).
- Электронное взаимодействие: Рекомендуется использовать портал Госуслуг или официальный сайт для подачи заявлений, это быстрее и оставляет юридически значимый след.
- Актуальность телефонов: Номера внутренних линий (*__) меняются при ротации кадров. Основной номер справочной 45-35-35 стабилен уже много лет.
- Региональные программы: Вопросы выплат «Заемщику» (ипотека для учителей), «Земельному учителю», мерам поддержки молодых специалистов решаются совместно с Министерством образования области.
Управление образования Администрации города Твери является ключевым звеном системы управления городским образованием. Находится по адресу: г. Тверь, ул. Трехсвятская, д. 28А. Главный контактный телефон справочной: 45-35-35, федеральная горячая линия МФЦ: 8 (800) -50-00-20.
Для решения большинства вопросов (зачисление, льготы, переводы, жалобы) наиболее эффективно использовать электронные сервисы (Госуслуги, сайт администрации), что позволяет сэкономить время и избежать лишних визитов в офис по адресу ул. Трехсвятская, 2*.
Информация актуальна на дату формирования отчета: . Персональные данные сотрудников, внутренние телефоны и детализированные адреса структурных подразделений частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями 152-ФЗ «О персональных данных».