Государственное казенное учреждение Республики Тыва «Центр социальной помощи семье и детям г. Кызыла» (ГКУ РТ ЦСПСиД г. Кызыла) — это ключевая организация системы социальной защиты населения на уровне города, обеспечивающая реализацию прав семей и детей на защиту и помощь со стороны государства. Учреждение работает в подведомстве Министерства труда и социальной политики Республики Тыва.
Основные направления деятельности
Центр оказывает комплексную поддержку, направленную на укрепление семьи, профилактику социальной сиротности и преодоление трудных жизненных ситуаций. К основным видам услуг относятся:
- Социально-правовые: консультирование по вопросам семейного, жилищного, трудового права; помощь в оформлении документов, пособий и льгот.
- Психолого-педагогические: индивидуальные и групповые консультации психологов, работа с детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, коррекция родительно-детских отношений.
- Социально-бытовые и социально-медицинские: оказание срочной помощи (продукты питания, одежда, лекарства), помощь в лечении и оздоровлении.
- Культурно-досуговые: организация досуга для семей с детьми, проведение мероприятий, мастер-классов, лагерней смен.
- Срочная мобильная помощь: выезд бригад на место проживания граждан в экстренных случаях.
Структура и подразделения
Организация имеет филиальную сеть для охвата всего городского округа. Главное здание и специализированные отделения расположены по разным адресам:
Главное административно-управленческое здание
Адрес: Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Ч*, д. (по данным официального портала Правительства РТ: 667000, г. Кызыл, ул. Чульдум).
Здесь располагается руководство, бухгалтерия, приемная заведующего и основные специализированные отделы (социальной работы, психологической помощи, юриспруденции).
Отделение срочной мобильной службы
Адрес: г. Кызыл, ул. Б-Х, д. */1 (по данным 2ГИС: Бай-Хаакская улица, 6/1).
Режим работы: часто функционирует в режиме 24/7 или с выездом по вызовам круглосуточно для оказания неотложной помощи семьям и детям в опасной ситуации.
Учредительный орган (Департамент по социальной политике мэрии г. Кызыла)
Адрес: г. Кызыл, ул. К*, 2 (по данным справочников: улица Кочетова, 29).
Данный орган осуществляет контроль за деятельностью Центра и рассматривает апелляции граждан.
Контактная информация (частично маскирована)
Для обращения в Центр можно использовать следующие каналы связи:
| Вид контакта | Значение |
|---|---|
| Единый федеральный контакт-центр (бесплатно по РФ) | 8 800-100-0-001 |
| Телефон приемной / справочного бюро (городской код 39422) | 8 (39422) —* |
| Телефон Отделения срочной мобильной службы | 8 (39422) — |
| Официальный сайт / Электронная почта | Обычно размещается на портале mintrud.rtyva.ru или kyzyl.gov.ru в разделе «Ведомства». E-mail: @rtyva.ru / @sochelp.ru |
| Официальная страница ВКонтакте | vk.com/* (поиск по названию «ЦСПСиД г. Кызыла») |
Кому можно обратиться за помощью?
- Семьи с детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации (низкие доходы, потеря жилья, тяжелое заболевание одного из членов семьи).
- Неполные и многодетные семьи, нуждающиеся в материальной, психологической или правовой поддержке.
- Родители (законные представители), испытывающие трудности в воспитании детей (конфликты, уход от воспитания, асоциальное поведение подростков).
- Дети, оставшиеся без попечения родителей, а также дети-сироты (сопровождение в воспитательных организациях, помощь при устройстве в жизнь).
- Женщины, подвергшиеся насилию в семье, нуждающиеся в анонимном убежище и психологической реабилитации.
- Молодые семьи и приемные родители (курсы «Школа приемных родителей», консультации по усыновлению/опеке).
Порядок обращения и получения услуг
Услуги предоставляются бесплатно в соответствии с Федеральным законом № 122-ФЗ и законодательством Республики Тыва.
Способы обращения:
- Личный визит: по адресу местонахождения структурного подразделения (предварительно уточните часы приема по телефону).
- Телефонный звонок: на горячую линию или в отделение мобильной службы (для срочных выездов).
- Через портал Госуслуг: раздел «Социальная защита» → «Обращение в орган социальной защиты».
- Почтой / Электронной почтой: с заявлением и копиями документов.
Основной пакет документов (список может варьироваться в зависимости от услуги):
- Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
- Свидетельства о рождении детей / Паспорта детей (с 14 лет).
- Документы, подтверждающие состав семьи (свидетельство о браке/разводе, справка о составе семьи).
- Документы, основание для оказания помощи (справка о доходах, медицинские заключения, акт осмотра жилищных условий, решение суда/КДН и т.д.).
- Заявление установленного образца (заполняется на месте или заранее с сайта);
Режим работы (типовой для ведомств РТ)
Точное расписание приема граждан по кабинетам необходимо уточнять по телефонам или на информационных стендах Центра.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед, как правило, 13:00 – 14:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни (прием граждан не производится, кроме дежурств Отделения срочной мобильной службы).
Важно: Отделение срочной мобильной службы (ул. Бай-Хаакская, 6/1) может работать в режиме круглосуточной дежурности для приема вызовов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить помощь анонимно?
Первичная консультация по телефону доверия или горячей линии может быть анонимной. Однако для оформления материальной помощи, выдачи справок, направления в стационары или работы со специалистом (психологом, юристом) необходимо идентифицировать личность и оформить личное дело.
Что такое «Трудная жизненная ситуация» (ТЖС) и как ее подтвердить?
К ТЖС относятся: потеря единственного заработка, тяжелое заболевание, инвалидность, пожар/наводнение, домашнее насилие, одиночное материнство и др. Подтверждается справками из поликлиник, МСЭ, МВД, ЗАГС, центров занятости, справкой о доходах за последние 3 месяца.
Помогает ли Центр с оплатой коммунальных услуг или получением жилья?
Центр не выплачивает денежные средства напрямую за КУ и не предоставляет квартиры. Однако специалисты помогают: собрать пакет документов для получения субсидии на оплату ЖКХ (через МФЦ/Соцзащиту), встать на учет нуждающихся в жилье, оформить социальный контракт на улучшение жилищных условий.
Как работает «Школа приемных родителей»?
Обучение обязательно для всех желающих взять ребенка в приемную семью, под опеку или усыновить. Занятия проходят в Центре (или на его базе) по графику, формируемому группой. По итогам выдается удостоверение установленного образца, действующее бессрочно на всей территории РФ.
Реквизиты организации (для договоров и платежей)
Полное наименование: Государственное казенное учреждение Республики Тыва «Центр социальной помощи семье и детям города Кызыла».
Сокращенное наименование: ГКУ РТ «ЦСПСиД г. Кызыла».
ИНН / КПП: * / * (доступны в открытых реестрах ЕГРЮЛ / на сайте nalog.gov.ru).
ОГРН: **.
Юридический адрес: 667000, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Ч, д. .
Расчетный счет: в казначействе Республики Тыва (ФКУ «Казначейство РТ»).
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (по состоянию на ), информации с официального портала Правительства Республики Тыва, карт 2ГИС и справочников организаций. Персональные данные сотрудников, точные номера внутренних телефонов и номера квартир/кабинетов скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальную информацию по телефонам Единого контакт-центра 8-800-100-0-001 или на официальных ресурсах Министерства труда и соцполитики РТ.