Актуально на:
Общее описание учреждения
Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной помощи семье и детям Петроградского района» (далее, ЦСПСД Петроградского района) является ключевым оператором социальной политики на территории района. Учреждение создано для реализации полномочий органами местного самоуправления по оказанию социальных услуг, предоставлению мер социальной поддержки и реализации региональных программ защиты семьи и детства.
Центр работает в правовом поле Федерального закона № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и соответствующих законах Санкт-Петербурга. Основная миссия — обеспечение доступности качественной социальной помощи для семей с детьми, одиноких родителей, приемных семей, а также детей, оставшихся без попечения родителей, проживающих в границах Петроградского района.
«Центр оказывает все виды социальной помощи детям и семьям с детьми, проживающим в Петроградском районе Санкт-Петербурга. К Вашим услугам бесплатные консультации…» — фрагмент из официального описания деятельности учреждения.
Основные направления деятельности
Деятельность Центра структурирована по ключевым программным направлениям, покрывающим жизненный цикл семьи и ребенка:
- Социально-педагогическое сопровождение: работа с семьями, находящимися в социально опасном положении (СОП), профилактика бесхозности и правонарушений среди несовершеннолетних.
- Психолого-педагогическая помощь: индивидуальные и групповые консультации психологов, педагогов-психологов, дефектологов, логопедов для детей и родителей.
- Содействие приемным семьям: отбор, обучение (Школа приемных родителей), сопровождение и поддержка приемных, опекающих и патронажных семей.
- Организация досуга и реабилитации: ведение клубных формирований, мастерских, летних площадок, программ временного пребывания детей (группы кратковременного пребывания).
- Материальная и правовая поддержка: информирование о мерах социальной поддержки, помощь в оформлении документов, пособий, субсидий, направление на межведомственные комиссии.
- Кризисное вмешательство: экстренная помощь семьям в острой кризисной ситуации (насилие, потеря жилья, тяжелое заболевание родственника).
Перечень оказываемых социальных услуг
Учреждение предоставляет услуги в стационарной, полустационарной и домашней формах, а также в виде консультационно-диагностической помощи. Основные виды услуг:
- Социально-бытовые: помощь в ведении быта, питании, санитарно-гигиеническом обслуживании (для семей с детьми-инвалидами или одиноких родителей-инвалидов).
- Социально-медицинские: организация лечебно-оздоровительных мероприятий, сопровождение к врачам, контроль за приемом лекарств.
- Социально-педагогические: коррекционно-развивающие занятия, помощь в профессиональном самоопределении подростков, взаимодействие с образовательными организациями района.
- Социально-психологические: психотерапия, арт-терапия, песочная терапия, тренинги родительской компетентности.
- Социально-трудовые: содействие трудоустройству родителей из групп риска, подростков старшего школьного возраста.
- Правовые: консультации по семейному, жилищному, трудовому праву, защита прав ребенка в судебных органах.
- Единая справочно-информационная линия (Приемное отделение): (812) —*
- Горячая линия доверия для детей и родителей (круглосуточно/анонимно): 8-800—* (федеральная) или городская (812) —*
- Телефон отдела опеки и попечительства (в структуре Центра/Администрации): (812) —*
- Факс: (812) —
- Официальный сайт: *spb.ru» target=»_blank» rel=»noopener noreferrer»>https://spb.ru (или раздел на сайте Администрации Петроградского района)
- Электронная почта (общая): @spb.gov.spb.ru / @cspsd-petrograd.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуги: раздел «Социальная поддержка» → «Обращение в ЦСПСД Петроградского района»
- Социальные сети / Мессенджеры: официальные группы ВКонтакте / Telegram (поиск по названию: «ЦСПСД Петроградский район»)
- Директор Центра: Ф.И.О.
- Заместитель директора по работе с семьей и детьми: Ф.И.О.
- Начальник отдела сопровождения приемных семей: Ф.И.О.
- Ведущий специалист-юрист: Ф.И.О.
- Ответственный за прием граждан (администратор приемной): Ф.И.О. *
- Личный визит: в приемное отделение по адресу выше (желательно предварительная запись по телефону или через Госуслуги).
- Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): услуга «Обращение в орган социальной защиты / ЦСПСД» — позволяет подать заявку на консультацию, назначение меры поддержки или направление в организацию дистанционно.
- Телефон: звонок на горячую линию или в приемное отделение для первичной консультации и записи на прием.
- Почта / Эл. почта: направление письменного заявления с копиями документов.
- Мобильная бригада / Выездной прием: для граждан с ограниченными возможностями передвижения (оформляется по заявлению).
- Семьи с детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации (ТЖС) (низкие доходы,, инвалидность родителя/ребенка, многодетность).
- Семьи, в отношении которых выявлены признаки социально опасного положения (СОП) (прогул школы, алкоголизация родителей, бытовые конфликты).
- Приемные, опекающие, патронажные семьи и кандидаты в приемные родители.
- Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, живущие в семьях опекунов/приемных родителей.
- Молодые семьи и одинокие матери (отцы), воспитывающие детей до 3 (18) лет.
- Подростки из групп риска (конфликты с законом, уход от воспитания, ПСУ).
- Женщины, подвергшиеся насилию в семье (кризисное вмешательство, безопасное убежище).
- Администрация Петроградского района (Комитет по социальной политике, Отдел опеки и попечительства).
- Уполномоченный по правам ребенка в Санкт-Петербурге (на 2026 г. — Митянина Анна Владимировна) — контроль за соблюдением прав ребенка.
- Органы внутренних дел (ОМВД России по Петроградскому району) — профилактика правонарушений, проверка условий жизни.
- Образовательные организации района (школы, детские сады, ЦППМСК Петроградского района) — раннее выявление ТЖС, ПМПК.
- Здравоохранение (Детские поликлиники, Перинатальный центр, Психоневрологический диспансер).
- НКО и волонтерские организации (благотворительные фонды, ресурсные центры НКО Центрального/Петроградского округов).
- Центры занятости населения, содействие трудоустройству родителей.
- Портал Госуслуг Санкт-Петербурга: gosuslugi.ru (раздел «Семья и дети» → «Социальная помощь»).
- Сайт Администрации Петроградского района: раздел «Социальная политика / Охрана семьи и детства».
- Сайт Уполномоченного по правам ребенка в СПб: detispb.ru.
- Единый всероссийский телефон доветия для детей: 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно, бесплатно).
Важно: Все услуги оказываются бесплатно за счет бюджетных средств Санкт-Петербурга. Для получения услуг необходимо обратиться с заявлением и пакетом документов (паспорт, свидетельства о рождении детей, справки о доходах, заключения ВРЭК/ПМПК при наличии).
Контактная информация и реквизиты
Ниже приведены официальные контакты учреждения. В соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных, часть контактных деталей (номера домов, квартир, внутренние номера телефонов, фамилии сотрудников) частично скрыты маской .
Юридический и фактический адрес
Адрес: г. Санкт-Петербург, Петроградский район, ул. , д. *, лит.
Примечание: Точный адрес здания (номер дома и литера) уточняйте на официальном портале Госуслуги или сайте администрации Петроградского района, так как Центр может иметь несколько структурных подразделений (филиалов/отделений) в разных точках района.
Телефоны доверия и приемной комиссии
Электронные контакты и интернет-ресурсы
Руководство и ключевые специалисты
Персональный состав является конфиденциальной информацией. Ниже указаны функциональные роли. Контакты конкретных специалистов (психологов, соцработников, юристов) выдаются при обращении в приемное отделение.
Режим работы и порядок обращения
График приема граждан (Приемное отделение)
Стандартный график работы государственных учреждений Санкт-Петербурга (уточняйте по телефону перед визитом):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Прием по предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | День приема руководителя (по записи) |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Консультации юриста/психолога |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Работа с приемными семьями |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | Санкционный день (внутренние вопросы) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00;
Способы обращения за помощью
Ключевые целевые группы получателей
Центр фокусируется на следующих категориях граждан, проживающих в Петроградском районе:
Взаимодействие с партнерами (Межведомственная работа)
ЦСПСД Петроградского района не работает в изоляции. Эффективность помощи обеспечивается через систему межведомственного взаимодействия:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить приемную семью через этот Центр?
Необходимо обратиться в Отдел сопровождения приемных семей ЦСПСД. Процедура включает: консультацию → сбор документов → обучение в «Школе приемных родителей» (обязательно) → акт обследования жилищных условий → заключение о возможности быть приемным родителем → поиск ребенка через БД приоритетного права. Все этапы бесплатны.
Что делать, если семья попала в ТЖС внезапно (пожар, болезнь, потерю работы)?
Срочно звоните по горячей линии Центра (812) —* или единому номеру 112. Возможно оформление срочной материальной помощи (единовременная выплата), предоставления продуктовых наборов, направления в кризисный центр для женщин/детей, социального контракта.
Можно ли получить психолога бесплатно для подростка?
Да. Центр имеет в штате психологов. Нужно написать заявление от имени законного представителя (или самостоятельно, если ребенку 14+). Очередь возможна, в острых случаях, приоритетный прием. Также работает анонимная телефонная линия доверия.
Работает ли Центр в выходные дни?
Приемное отделение в субботу и воскресенье не работает. Однако горячая линия доверия (8-800—*) и дежурные бригады кризисного вмешательства работают круглосуточно.