Актуально на: (данные основаны на открытых источниках за 2022–2023 гг., рекомендуется уточнять детали перед визитом).
Общие сведения и статус учреждения
Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Новосибирска (ГКУ НСО ЦСПН Ленинского района) — это главное государственное казенное учреждение, реализующее государственную политику в сфере социальной защиты населения на территории Ленинского административного округа Новосибирска.
Главная задача учреждения — оказание государственных услуг, предоставление социальных выплат, мер поддержки и социальных услуг наиболее уязвимым категориям граждан: пенсионерам, инвалидам, семьям с детьми, неполным семьям, безработным и иным категориям, установленным законодательством РФ и Новосибирской области.
В структуре управления социальной сферой района выделяют два ключевых подразделения, которые часто путают, но у них разные функции:
- Отдел социальной поддержки населения Администрации Ленинского района — орган местной власти, осуществляющий контроль, координацию и прием обращений граждан (приемная часть).
- ГКУ НСО «ЦСПН Ленинского района» (Центр социальной поддержки населения), непосредственный исполнитель услуг: расчет и назначение пособий, оформление ЕДВ, социальных карт, материнского капитала и т.д.
Адреса и структура расположения
На территории Ленинского района ключевые организаций социальной защиты сосредоточены на улице Станиславского. Важно различать входы и корпуса:
А. ГКУ НСО «ЦСПН Ленинского района» (Основной корпус / Клиентская служба)
- Адрес: г. Новосибирск, ул. Станиславского, д. 29 (почтовый индекс: 630077).
- Функция: Основное место приема граждан для оформления документов, получения консультаций, сдачи оригиналов документов, работы клиентской службы.
- Доступность: Наличие пандуса, доступный вход для маломобильных групп населения (МГН).
Б. Отдел социальной поддержки населения Администрации Ленинского района (Приемная часть администрации)
- Адрес: г. Новосибирск, ул. Станиславского, д. 6а (корпус Администрации Ленинского района, индекс 630108).
- Функция: Прием граждан руководителями, рассмотрение жалоб/предложений, контрольная функция, выдача справок-разрешительных документов администрации.
В. МБУ «Городской комплексный центр социального обслуживания населения» (Филиал в Ленинском районе)
- Адрес: г. Новосибирск, ул. Котовского, д. 1.
- Функция: Социальное обслуживание на дому (уход за пожилыми/инвалидами), стационарное и полустационарное обслуживание, срочная социальная помощь, аренда ТСР (технических средств реабилитации). Это отдельная организация, не входящая в структуру ЦСПН, но взаимодействующая с ним.
Режим работы и прием граждан
Внимание: Режим работы может отличаться для разных подразделений (Клиентская служба, Приемная руководителя, Отдел администрации). Ниже приведены типичные графики на основе открытых данных.
ГКУ НСО «ЦСПН Ленинского района» (ул. Станиславского, 29) — Клиентская служба
- Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Перерыв (обед): с 13:00 до 14:00 (прием граждан не ведется)
- Выходные: Суббота, Воскресенье
Отдел соцзащиты Администрации Ленинского района (ул. Станиславского, 6а)
- Дни приема: Понедельник, Вторник, Четверг
- Перерыв: с 13:00 до 14:00
- Среда и Пятница — дни документооборота/внутренней работы, прием граждан обычно не ведется.
Важно: На период карантинов, эпидемий или в праздничные дни график может меняться. Обязательно проверяйте актуальность на официальном сайте или по телефону заранее.
Контактные телефоны (частично маскированы)
Для связи с учреждением используются следующие номера. Последние цифры скрыты в целях безопасности (маска *).
| Направление / Подразделение | Номер телефона | Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочная / Горячая линия ЦСПН Ленинского района | 210-72- / 316-42- | Основные городские номера учреждения (код города 383) |
| Телефон для предварительной записи (Клиентская служба, ул. Станиславского, 29) | 344-29- | Рекомендуется звонить заранее для бронирования окна/времени |
| Приемная руководителя ЦСПН / Отдела администрации | 343-55- / 343-35- | Для вопросов, требующих личного вмешательства руководителя |
| Бесплатная горячая линия Минтруда/Соцзащиты (федеральная) | 8-800-301-64- | Консультации по пособиям, ЕДВ, материнскому капиталу по всей РФ |
| МБУ ГКЦСОН (Филиал Ленинского р-на, ул. Котовского, 1) | Уточнять на 2ГИС / сайте | Отдельная организация (уход, ТСР, стационар) |
Примечание: Для звонков с мобильных телефонов используйте код города +7 (383) XXX-XX-XX.
Электронные контакты и онлайн-сервисы
- E-mail ЦСПН Ленинского района:
cspn_lenin*@nso.ru(домен частично скрыт); Используется для направления сканов документов, запросов по назначенным выплатам. - Официальный сайт Администрации Ленинского района:
lenadmin.novo-sibirsk.ru(раздел «Социальная политика» / «Отдел социальной поддержки»). - Портал Госуслуг (Госуслуги.Новосибирская область): Основной канал подачи заявлений на назначение пособий, ЕДВ, сертификатов МК, получения справок. Личный кабинет позволяет отслеживать статус без визита в офис.
- Региональный портал «Социальный портал Новосибирска»: Информация об очередях, перечне услуг, схемах проезда.
Руководство и ключевые специалисты
Сведения о руководящем составе основаны на открытых реестрах за 2022–2023 гг. Фамилии и инициалы частично маскированы.
- Руководитель ГКУ НСО «ЦСПН Ленинского района»: Ануфриев Антон Николаевич* (на момент последних актуальных данных).
- Руководитель Отдела социальной поддержки населения Администрации Ленинского района: Данные требуют уточнения на сайте администрации (должность может совпадать или отличаться).
- Начальник Клиентской службы / Старший специалист приемной: Информация не публикуется в открытую для защиты персональных данных сотрудников. Обращайтесь по телефону 344-29-* для уточнения окна приема нужного специалиста.
Основные предоставляемые услуги и функции
ЦСПН Ленинского района оказывает бесплатные государственные услуги в электронном и очном виде:
- Назначение и выплата пособий:
- По беременности и родам (в т.ч. единовременное).
- По уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных (с 2023 г.).
- Пособия по временной нетрудоспособности (больничные, через работодателя/СФР, но консультации дают здесь).
- Меры социальной поддержки (ЕДВ / ЕМС / ПСВ):
- Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным и региональным получателям (ветераны, инвалиды, участники ЧАЭС, блокадники и др.).
- Ежемесячные социальные выплаты (ЕМС) вместо натуральных льгот (ЛСУ) — по выбору гражданина.
- Пособия по социальной поддержке (ПСВ) регионального значения.
- Материнский (семейный) капитал: Оформление сертификатов, выдача справок об остатке средств, разрешение на направление средств (ипотека, образование, пенсия матери).
- Социальные карты и проездные: Оформление/продление социальных карт Новосибирска (бесплатный проезд, скидки в аптеках/магазинах-партнерах).
- Признание инвалидности / МСЭ: Прием документов для направления на МСЭ (бюро МСЭ находится по другому адресу, ЦСПН — приемная комиссия).
- Реабилитация и ТСР: Выдача направлений на получение технических средств реабилитации (коляски, слуховые аппараты и др.) через ФСС/СФР.
- Подтверждение права на льготы ЖКУ: Расчет и перечисление компенсаций за оплату ЖКУ и топлива (для частного сектора).
- Справки и выписки: Выдача справок о назначении/не назначении пособий, о доходах (для судов, банков, опеки).
Порядок обращения: как сэкономить время
Способ 1: Онлайн (Рекомендуемый)
Большинство услуг (пособия, ЕДВ, МК, социальная карта, справки) доступны на Госуслугах или портале СФР. Это исключает необходимость визита и ожидания в очереди. Оригиналы документов запрашиваются только при необходимости (уведомление придет в ЛК).
Способ 2: Предварительная запись (Очно)
- Позвоните по телефону 344-29-* (Клиентская служба, ул. Станиславского, 29).
- Назовите тему обращения (например: «Оформление единого пособия», «Замена социальной карты», «Справка о доходах»).
- Вам назначат конкретное дата, время и номер окна/кабинета.
- Приходите за 10–15 минут до времени с пакетом документов (оригиналы + копии);
Способ 3: «Живая» очередь (Без записи)
Возможен в часы работы клиентской службы, но время ожидания может достигать 1–2 часов в пиковые периоды (начало месяца, дедлайны по пособиям). Терминал электронной очереди выдает талон по теме обращения.
Необходимые документы (базовый пакет):
- Паспорт РФ (оригинал).
- СНИЛС (оригинал или номер).
- Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, справки о обучении, медсправки, решения суда об алиментах и т.д.).
- Банковские реквизиты (номер карты/счета Сбербанка/Почты Банка/другого банка-оператора МИР) — для выплат.
Схемы проезда и ориентиры
К ЦСПН / Клиентской службе (ул. Станиславского, 29)
- Метро: Станция «Студенческая» (первая вагон от центра) или «Площадь Маркса» — далее пешком или на наземном транспорте.
- Автобусы/Троллейбусы/Маршрутки: Остановка «Ул. Станиславского» или «ТЦ «Академгородок» / «Универсам» (в зависимости от направления).
- Маршруты: автобусы 12, 54, 67, 78, 81, троллейбусы 3, 12, 15, маршрутки 105, 112, 294, 372 и др. (уточняйте в навигаторе 2ГИС/Яндекс.Карты).
- Ориентир: Здание находится рядом с ТЦ «Академгородок», напротив парка/сквера. Вход с улицы Станиславского (пандус у входа).
К Администрации Ленинского района / Отделу соцзащиты (ул. Станиславского, 6а)
- То же направление, но здание администрации находится ближе к перекрестку ул. Станиславского и пр. Академика Лаврентьева / ул. Крылова.
- Вход в здание администрации (обычно центральный, с площадью/фонтаном), далее навигация по этажам (Органы администрации).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Могу ли я оформить единое пособие только в ЦСПН Ленинского района?
Нет. Единое пособие назначает Социальный фонд России (СФР). Заявление подается через Госуслуги, МФЦ «Мои Документы» или лично в клиентской службе СФР. ЦСПН Ленинского района консультирует по вопросам, связанным с региональными доплатами, ЕДВ, МК, социальными картами, но не назначает федеральное единое пособие.
Вопрос: Что делать, если телефон 344-29-* не берет трубку?
Линии часто заняты. Попробуйте: 1) Звонить в непиковые часы (10:00–12:00 или 14:30–16:00). 2) Написать на e-mail cspn_lenin*@nso;ru с описанием вопроса и контактным телефоном. 3) Воспользоваться онлайн-записью на Госуслугах (раздел «Запись на прием в органы соцзащиты»). 4) Прийти лично и взять талон в терминале.
Вопрос: Где оформить бесплатный проездной (социальную карту) пенсионеру/инвалиду?
Именно в Клиентской службе ЦСПН по адресу ул. Станиславского, 29. Необходимы паспорт, СНИЛС, фото 3×4 (иногда делают на месте), удостоверение инвалида/пенсионного свидетельства. Карта выдается в течение 10–30 дней, временный проездной — сразу.
Вопрос: Разница между ЦСПН (ул. Станиславского, 29) и ГКЦСОН (ул. Котовского, 1)?
ЦСПН (Станиславского, 29) — это «Казначейство/Пенсионный фонд/Соцзащита» в одном лице: деньги, пособия, справки, карты, права;
ГКЦСОН (Котовского, 1) — это физическая помощь: сиделки/уход на дому, дневные отделения для пожилых, выдача колясок/ходунков (ТСР) во временное пользование, стационар для престарелых. Если вам нужно пособие — в ЦСПН. Если бабушке нужен уход или коляска — в ГКЦСОН.
Важные напоминания
- Сроки рассмотрения: Большинство пособий назначаются в течение 10 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов (через Госуслуги — быстрее).
- Проверка достоверности: Сотрудники имеют право запрашивать данные у налоговой, СФР, ЗАГС, банков. Предоставление ложных сведений влечет ответственность и отказ в выплате.
- Изменение обстоятельств: Обязательно сообщайте в ЦСПН (через Госуслуги, почту или лично) об изменении адреса, смене банка, рождении/смерти членов семьи, трудоустройстве — это влияет на право на выплаты.
- Мошенничество: Сотрудники ЦСПН никогда не просят диктовать коды из СМС, пароли от Госуслуг, номера карт CVV/CVC по телефону. Официальные звонки идут только для уточнения деталей заявления или приглашения на прием.
Справочная информация подготовлена на основе открытых данных интернета (2ГИС, официальные сайты Администрации Новосибирска и Ленинского района, реестры ГКУ НСО) за 2022–2023 годы.
Контактные данные (телефоны, e-mail, ФИО руководителей) могут измениться. Перед визитом обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте lenadmin.novo-sibirsk.ru или портале gosuslugi.ru.
Дата формирования статьи: .