Актуальность информации: Данные актуальны на 09 марта 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить режим работы и необходимость предварительной записи по контактным телефонам или через официальные порталы (Госуслуги, сайт Министерства труда и социального развития Мурманской области).
Общие сведения об учреждении
Полное наименование: Государственное областное казенное учреждение «Центр социальной поддержки населения города Мурманска» (ГОКУ ЦСПН г. Мурманска).
Структурное подразделение: Отдел социальной поддержки по Первомайскому округу г. Мурманска (Первомайский окружной отдел).
Ведомственная подчиненность: Министерство труда и социального развития Мурманской области.
Основная деятельность: Обеспечение реализации мер социальной поддержки, прием и рассмотрение заявлений на назначение социальных выплат, предоставление консультаций по вопросам социального законодательства, регистрация семей и граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий, и иные полномочия в соответствии с законодательством Мурманской области.
Адрес и контактная информация (Первомайский окружной отдел)
Фактический адрес приема граждан:
Адрес: г. Мурманск, Кольский проспект, д. 129/1
Ориентир: здание расположено на Кольском проспекте. Вход, как правило, осуществляется со стороны двоя или по указателям «Отдел социальной поддержки / Первомайский округ».
Юридический и почтовый адрес головной организации (ГОКУ ЦСПН г. Мурманска):
Адрес: 183038, г. Мурманск, ул. Софьи Перовской, д. 25/26
Данный адрес используется для направления почтовой корреспонденции в центральный аппарат учреждения.
Телефоны для связи
- Единая запись на прием (колл-центр/регистратура): +7 (8152) -3-94-08
- Факс (для отправки документов/запросов): +7 (8152) -3-14-20
- Горячая линия / Консультанты (мобильные номера отдела):
- +7 (991) -69-10-58
- +7 (991) -69-10-55
Важно: В целях защиты персональных данных контактные телефоны руководителей и специалистов в открытых источниках частично маскируются. Для связи с конкретным специалистом используйте общий номер записи +7 (8152) -3-94-08 или мобильные консультантов, указанные выше.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон (рабочий/моб.) |
|---|---|---|
| Заведующий отделением (Первомайский округ) | Мазепова Людмила Андреевна | +7 (950) -98-28-64 (рабочий мобильный) |
Электронная почта отдела (для обращений по вопросам опеки/попечительства, детям-инвалидам): deti.inv@mcspsd.ru (адрес восстановлен по шаблону из открытых данных, рекомендуется уточнить при звонке).
Официальная группа ВКонтакте (ГОКУ ЦСПН г. Мурманска): vk.com/club184375315 — здесь публикуются актуальные объявления, изменения в графике работы, полезные статьи.
Режим работы и прием граждан
Внимание: Режим работы может меняться. В настоящее время во многих отделах социальной защиты введен предварительной записи (через Госуслуги, портал «Мой Мурманск» или по телефону).
График приема граждан (ориентировочный, на основе открытых данных):
- Дни приема: Понедельник и Среда.
- Время приема: с 9:00 до 17:00.
- Перерыв: с 13:00 до 14:00 (прием не ведется).
- Условие: Только по предварительной записи.
Как записаться на прием:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Социальная защита» -> «Запись на прием в орган социальной защиты» -> Выбор отделения «ГОКУ ЦСПН г. Мурманска, Первомайский окружной отдел».
- По телефону: +7 (8152) -3-94-08 (работает в часы приема учреждения).
- Терминал самообслуживания: В холле отделения (если техническая возможность позволяет).
Дни недели, когда приема нет: Вторник, Четверг, Пятница, Суббота, Воскресенье (в эти дни специалисты занимаются документооборотом, выездными осмотрами, рассмотрением дел).
Основные услуги и компетенции отделения
В Первомайском окружном отделе ГОКУ ЦСПН г. Мурманска можно обратиться по следующим вопросам:
- Назначение и перерасчет пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии) — в взаимодействии с СФР (ранее ПФР).
- Меры социальной поддержки (МСП) регионального уровня:
- Единое пособие на детей до 17 лет, беременных женщин.
- Пособия по беременности и родам (если не назначены работодателем).
- Материнский (семейный) капитал (региональный).
- Пособия семьям с детьми (на третьего и последующих детей до 3 лет и др.).
- Социальные контракты (на поиск работы, ведение ЛПХ, предпринимательство, обучение).
- Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан: ветеранам, инвалидам, участникам ВОВ, блокадникам, реабилитированным, семьям-сиротам и др.
- Жилищные вопросы: учет нуждающихся в улучшении жилищных условий, предоставление жилых помещений из фонда социального найма, субсидии на оплату ЖКУ и капитальный ремонт.
- Опека и попечительство: оформление опеки над несовершеннолетними детьми, патронатом, вопросы усыновления (удочерения).
- Реабилитация инвалидов: направление на МСЭ (Медико-социальную экспертизу), ИПРА (Индивидуальная программа реабилитации).
- Справки и выписки: о доходах, составе семьи, назначении/не назначении пособий (для банков, судов, миграционной службы и др.).
Территориальная привязка (Кому относиться в это отделение?)
Первомайский окружной отдел обслуживает граждан, проживающих по адресу регистрации (прописке) на территории Первомайского административного округа города Мурманска.
К основным микрорайонам и улицам Первомайского округа относятся (список не исчерпывающий, уточняйте по конкретному дому):
- Микрорайон Ростовка (ул. Коминтерна, ул. Рабочая, ул. Ленина, пр. Кольский и прилегающие).
- Микрорайон Зареченский / Зарека.
- Часть проспекта Кольский (нечетная/четная сторона в зависимости от границ).
- Улицы: Профсоюзов, Морозова, Шаляпина, Кольская, Полярная, Свердлова (отдельные дома) и др.
Как доехать (Транспортная доступность)
Адрес: г. Мурманск, Кольский проспект, д; 129/1.
Общественный транспорт (остановка «Кольский проспект» или «Ростовка» / «Магазин Ростовка»):
- Автобусы: № 3, 10, 12, 15, 17, 20, 25, 30, 31, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150 (список маршрутов проходящих по Кольскому проспекту очень широк, уточните актуальные номера в приложении «Мурманск.Транспорт» или Яндекс.Картах/2ГИС на дату поездки).
- Троллейбусы: № 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 (проходят по проспекту Ленина/Кольскому проспекту).
- Маршрутки: Множество маршрутов следуют по Кольскому проспекту.
На автомобиле: Движение по Кольскому проспекту. Парковка может быть ограничена (дворовая территория или придорожная полоса). Рекомендуется оставить авто на соседних улицах (ул. Профсоюзов, ул. Морозова) и дойти пешком.
Альтернативные способы обращения (Без визита)
Большинство вопросов можно решить удаленно:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): Подача заявлений на пособия, получение справок, запись на прием, отслеживание статуса заявления.
- Почта России: Направление заказного письма с вложением и описью вложения на юрадрес: 183038, г. Мурманск, ул. Софьи Перовской, д. 25/26 (ГОКУ ЦСПН г. Мурманска).
- Электронная почта: Официальный адрес для электронных обращений обычно указывается на сайте mintrud.murman.ru (раздел «Обратная связь» / «Прием обращений»).
- МФЦ (Мои Документы): Прием документов для передачи в ЦСПН возможен в любом МФЦ города Мурманск (например, МФЦ на ул. Сопкиной, д. 12 или в ТЦ «Мурманск Молл»), но сроки рассмотрения увеличиваются на срок пересылки межведомственного взаимодействия.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужна ли предварительная запись?
Да, на текущий момент (2026 г.) прием в Первомайском окружном отделе ведется исключительно по предварительной записи (телефон +7 (8152) -3-94-08 или Госуслуги). Без записи к специалисту не пустят.
Какие документы взять с собой?
Базовый пакет: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (оригинал или номер), документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки, решения суда и т.д.). Точный список зависит от вида услуги — уточните при записи или на Госуслугах.
Можно ли подать документы за другого человека?
Да, по нотариальной доверенности (или доверенности, заверенной уполномоченным лицом в стационаре/воинской части/тюремном учреждении) с указанием полномочий на получение социальных услуг/выплат и представление интересов в ГОКУ ЦСПН. Доверенное лицо должно иметь свой паспорт и оригинал доверенности.
Что делать, если телефон не берет трубку?
Линии часто заняты. Попробуйте: 1) Позвонить в первые 15 минут работы (с 9:00). 2) Использовать мобильные консультантов: +7 (991) -69-10-58, +7 (991) -69-10-55. 3) Записаться через Госуслуги (самый надежный способ). 4) Написать в официальную группу ВК (vk.com/club184375315) — администраторы обычно отвечают в рабочее время.
Реквизиты организации (для платежей, договоров, официальных запросов)
| Полное наименование | Государственное областное казенное учреждение «Центр социальной поддержки населения города Мурманска» |
| Сокращенное наименование | ГОКУ ЦСПН г. Мурманска |
| ИНН / КПП | 5190908735 / 519001001 |
| ОГРН | 102510167 (частично скрыт) |
| Юридический адрес | 183038, г. Мурманск, ул. Софьи Перовской, д. 25/26 |
| Расчетный счет | Уточняйте в бухгалтерии учреждения (казначейский счет ФК Мурманской области) |
Первомайский окружной отдел ГОКУ ЦСПН г. Мурманска по адресу Кольский проспект, 129/1 является ключевым пунктом предоставления государственных социальных услуг для жителей Первомайского округа. Главное правило комфортного обращения в 2026 году — записаться заранее (через Госуслуги или по телефону +7 (8152) -3-94-08) и заранее подготовить пакет документов. Для оперативных консультаций используйте мобильные телефоны консультантов +7 (991) -69-10-58 и +7 (991) -69-10-55, а также следите за новостями в официальной группе ВКонтакте.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на . Администрация учреждения имеет право в одностороннем порядке изменять график работы, номера телефонов и порядок приема. Пожалуйста, проверяйте актуальную информацию перед визитом.