В городском округе Арзамас Нижегородской области функционирует система социальной защиты, включающая несколько профильных государственных учреждений. Часто под названием «Центр социального обслуживания населения» (КЦСОН или ЦСОН) имеют в виду именно ГБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов городского округа город Арзамас», являющийся ключевым оператором по оказанию социальных услуг старшему поколению и лицам с ограниченными возможностями здоровья.

Ниже представлена структурированная информация об основных учреждениях, их функциях, контактах и перечне оказываемых услуг на актуальную дату .

Основное учреждение: ГБУ ЦСОН Пожилых и Инвалидов г. Арзамас

Это ведущее учреждение системы социального обслуживания в городе. Оно осуществляет свою деятельность на территории городского округа Арзамас и Арзамасского муниципального района.

Полное и сокращенное наименование

• Полное: Государственное бюджетное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов городского округа город Арзамас».
• Сокращенное: ГБУ ЦСОН Пожилых и Инвалидов г.о. г. Арзамас.

Контактная информация (частично маскирована)

• Юридический и фактический адрес: г. Арзамас, улица Революции, д. 18* (1 этаж).
• Почтовый индекс: 607220.
• Справочный телефон: 8 (908) —* (оригинал: 8 (908) -21-77-73);
• Электронная почта: kcson@arz.nnov.ru (оригинал: kcsonsoc.arz.nnov.ru).
• Режим работы (по 2ГИС/справочникам): Понедельник–Пятница с 08:00 до 17:00, перерыв (обед) с 12:00 до 13:00. Суббота, Воскресенье — выходные.

Ведомственная подчиненность

Учреждение находится в ведении Министерства социальной политики Нижегородской области через ГКУ «Управление социальной защиты населения городского округа город Арзамас».

Перечень основных социальных услуг

Центр оказывает услуги в стационарной, полустационарной и домашней формах. Основные направления:

Социально-бытовое обслуживание на дому

Направлено на поддержание бытовой автономии граждан пожилого возраста и инвалидов, живущих одни или в семьях, не способных оказать необходимую помощь.

• Покупка и доставка продуктов питания, лекарственных средств, товаров первой необходимости.
• Оплата коммунальных платежей, получение пенсий/пособий.
• Уборка жилого помещения (в т.ч. генеральная), мытье окон, приборов.
• Подготовка пищи, кормление, помощь в приеме пищи.
• Санитарно-гигиенический уход (помывка, стрижка ногтей, смена белья).
• Сопровождение к врачу, в МФЦ, аптеку, магазин.

Социально-медицинское обслуживание на дому

• Выполнение врачебных назначений (инъекции, привязки, забор анализов, контроль приема лекарств).
• Контроль состояния здоровья (замер АД, температуры, сахара).
• Оказание неотложной помощи до приезда бригады СМП.

Социально-психологическая и социально-педагогическая помощь

• Психологическое консультирование (индивидуальное, групповое).
• Проведение тренингов, арт-терапии, занятий по профилактике деменции.
• Помощь в оформлении документов, восстановлении правоспособности, взаимодействии с госорганами.

Услуги в полустационарном отделении (Дневной пребывания)

• Организация досуга и досуговых мероприятий (концерты, мастер-классы, праздники).
• Физкультурно-оздоровительные занятия (ЛФК, йога, скандинавская ходьба).
• Питание (горячий обед, полдник).
• Консультации специалистов (юрист, врач, психолог, социальный работник).

Срочное социальное обслуживание (Кризисное вмешательство)

Оказывается в случаях потери жилья, безнадзорности, домашнего насилия, тяжелой жизненной ситуации. Включает временное размещение, питание, психологическую и правовую помощь.

Порядок обращения и получения услуг

1. Обращение: Гражданин (или его законный представитель) обращается в Центр лично, по телефону, через портал Госуслуг или МФЦ.
2. Пакет документов: Паспорт, СНИЛС, справка о доходах (для расчета платы), медсправка (ф. 0-86/у или выписка из истории болезни), акт обследования МСЭ (при наличии инвалидности), документы, подтверждающие право на льготы.
3. Оценка нуждаемости: Комиссия Центра проводит комплексную оценку нуждаемости в социальных услугах (КОНУС) и определяет индивидуальный программу обслуживания (ИПСУ).
4. Оплата: Услуги могут быть бесплатными (по федеральным/региональным гарантиям), частично оплачиваемыми или платными (в зависимости от дохода на члена семьи и категории гражданина).

Иные профильные центры в г. Арзамасе (важно не путать)

В городе действуют еще два крупных профильных учреждения, которые часто путают с общим КЦСОНом:

ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» (ГБУ ЦСПСД)

• Профиль: Работа с семьями с детьми, детьми-сиротами, детьми, оставленными без попечения родителей, предотвращение социальной осиротства, прием в семьи (опека, усыновление, патронтаж).
• Подчиненность: Министерство социального развития и семейной политики Нижегородской области / ГКУ УСЗН г. Арзамас.
• Адрес: Отличается от адреса КЦСОН Пожилых (уточнять на официальном сайте или по телефону УСЗН).

ГБУ «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями» (ГБУ РЦДПОВ)

• Профиль: Медико-социальная, психолого-педагогическая и профессиональная реабилитация/абилитация детей-инвалидов и детей с ОВЗ.
• Подчиненность: Министерство социальной политики Нижегородской области / ГКУ УСЗН г. Арзамас.

ГКУ «Управление социальной защиты населения г. Арзамас» (Орган власти)

• Функция: Присвоение мер социальной поддержки (пособия, ЕДВ, НСУ, субсидии), регистрация нуждающихся в жилье, контроль за деятельностью подведомственных учреждений (КЦСОН, ЦСПСД, РЦДПОВ).
• Адрес: г. Арзамас, 2-я Вокзальная улица, д. 1.
• Телефон: Уточнять на официальном сайте администрации Арзамаса или портале Госуслуг.

ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Арзамасского района»

Отдельное юридическое лицо, обслуживающее сельское население Арзамасского муниципального округа.

• Адрес: г. Арзамас, улица Революции, д. 18* (часто размещается в том же здании, что и городской КЦСОН Пожилых, но имеет отдельный штат и смету).
• Телефон: 8 (908) —.
• Задачи: Оказание услуг жителям сельских поселений района (Ардатовское, Вязовое, Мучкапское и др.).

Полезные ссылки и ресурсы

• Портал Госуслуг (ПФР/СФР): Подача заявления на набор социальных услуг (НСУ), ЕДВ, получение направления в КЦСОН.
• Сайт Министерства социальной политики Нижегородской области: minocs.nnov.ru — реестр поставщиков услуг, тарифы, нормативные акты.
• Сайт Администрации г. Арзамас: arzamas.ru — раздел «Социальная политика», контакты УСЗН.
• Навигаторы (2ГИС, Яндекс.Карты): Для построения маршрута к входу (вход часто сбоку здания, по указателям «Социальные службы»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как вызвать социального работника на дом?

Ответ: Необходимо обратиться в ГБУ ЦСОН Пожилых и Инвалидов по телефону 8 (908) *— или лично по адресу: ул. Революции, д. 18. Подать заявление можно и через МФЦ / Госуслуги. После оценки нуждаемости (КОНУС) с вами заключат договор.

Вопрос: Бесплатны ли услуги ухода за пожилым человеком?

Ответ: Для граждан, доход которых ниже установленного в регионе прожиточного минимума на пенсионера (или для отдельных федеральных льготников — ветераны войны, инвалиды ВОВ, блокадники и др.), услуги оказываются бесплатно. Остальные оплачивают часть стоимости (кооплату) или полную стоимость по тарифам.

Вопрос: Чем КЦСОН отличается от ЦСПСД?

Ответ: КЦСОН (ЦСОН Пожилых) — работает с пожилыми людьми и инвалидами 18+. ЦСПСД, работает с детьми, семьями с детьми, приемными семьями, выпускниками интернатов. Это разные учреждения с разными задачами.

Вопрос: Где оформить бесплатный проездной (ЕДВ/НСУ)?

Ответ: В ГКУ УСЗН г. Арзамас (2-я Вокзальная ул., д. 1) или через МФЦ/Госуслуги. КЦСОН услуги по оформлению пособий не оказывает, он лишь оказывает сами социальные услуги по направлению УСЗН.