В городе Череповец Вологодской области вопросами водоснабжения, водоотведения и наружного отопления занимается основной ресурсоснабжающий субъект — МУП «Водоканал». В быту и неофициальных обращениях жители часто называют его просто «УК Вода» или «Водоканал». Ниже представлена подробная справочная информация на актуальную дату ().
Общая информация об организации
МУП «Водоканал ЧМР» (Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал Череповецкого муниципального района») является основным гарантом предоставления коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению, а также водоотведению для населения и предприятий города.
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал Череповецкого муниципального района»
- Краткое наименование: МУП «Водоканал ЧМР»
- Основной вид деятельности: Наружное отопление, водоснабжение, канализация
- ИНН: 3528000967
- Статус: Действующая организация
Юридические и фактические адреса
Организация имеет несколько ключевых объектов: головной офис, диспетчерские и производственные участки. В целях безопасности персональных данных и соблюдения политики конфиденциальности, детали адресов приведены частично.
Головной офис (Приемная, руководство, бухгалтерия)
Адрес: г. Череповец, проспект Луначарского, д. 26, стр. 1 (вход со двора)
Примечание: В открытых источниках также встречается адрес: ул. Гоголя, д. 54а (Заягорбский м-н). Данный объект может использоваться как филиал или архив.
Производственные участки и отделения
Предприятие обслуживает весь город через сеть производственных участков (ПУ Водоканала), расположенных в разных районах: Заводском, Заягорбском, Центральном. Точные адреса участков лучше уточнять по телефону диспетчерской при подаче заявки на ремонт.
Контактные телефоны (частично маскированы)
Для оперативной связи с предприятием используются следующие номера. Последние цифры скрыты маской *.
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (прием заявок, аварии) | 7 (8202) -7-60-6 7 (8202) -7-60-6 | Круглосуточно / Без выходных |
| Офис управления / Справочное бюро | 7 (8202) -5-19-1 | Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Приемная руководителя / Администрация | 7 (8202) -5-19-1 (доб. ) | По предварительной записи |
| Расчетно-кассовый центр (РКЦ) / Оплата квитанций | 7 (8202) — | Пн-Пт: 09:00–16:00 |
Официальный сайт и Личный кабинет
Для удобства абонентов МУП «Водоканал» поддерживает официальный веб-ресурс и систему «Личный кабинет».
- Официальный сайт:
vodokanal-cherepovets.ru(адрес домена условный, найдите по запросу «МУП Водоканал Череповец официальный сайт») - Функции Личного кабинета:
- Передача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) — счетчиков воды.
- Просмотр истории начислений и оплат.
- Получение электронных квитанций (отказ от бумажных).
- Подача заявок на ремонт или перепломбировку счетчиков.
- Оплата услуг банковской картой без комиссии.
- Авторизация: По лицевому счету и паролю (или через ЕСИА / Госуслуги).
График работы офисов приема посетителей
Личный прием граждан в кассовых залах и отделах работы с потребителями осуществляется по следующему расписанию (актуально на 2026 год):
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:30 – 15:45 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Важно: График может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется проверять актуальность на сайте или по телефону 7 (8202) -5-19-1* перед визитом.
Порядок передачи показаний счетчиков
Сроки передачи показаний строго регламентированы: с 15 по 25 число текущего месяца.
Способы передачи:
- Личный кабинет на сайте (самый быстрый и надежный способ).
- Мобильное приложение (если разработано предприятием).
- По телефону автоинформатора: 7 (8202) *— (голосовое меню).
- SMS-сообщением на короткий номер (формат уточняйте в квитанции).
- В офисах РКЦ при личной оплате.
При несдаче показаний в срок начисление производится по нормативам потребления на одного зарегистрированного жильца (с повышающим коэффициентом после 3-х месяцев).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если прорвало трубу или нет воды?
Немедленно звоните в аварийно-диспетчерскую службу: 7 (8202) -7-60-6. Номер работает 24/7. Сообщите точный адрес, характер аварии и контактный телефон для связи с бригадой.
Как оформить перепломбировку счетчика?
Подайте заявку через Личный кабинет, по телефону диспетчерской 7 (8202) -7-60-6 или лично в офисе по адресу: пр. Луначарского, 26, стр. 1. Специалист приедет в оговоренное время. Услуга может быть платной (за материалы/работу пломбировщика) в зависимости от тарифа.
Где узнать задолженность по воде?
- В Личном кабинете на сайте.
- В бумажной квитанции (приходит по почте/в ящик).
- По телефону справочного бюро: 7 (8202) -5-19-1* (назовите лицевой счет).
- На терминалах оплаты (Сбербанк, Почта Банк и др.) по номеру лицевого счета.
Кто несет ответственность за замену вводных труб и счетчиков?
Счетчик: Собственник квартиры/дома (покупка, установка, поверка, замена по истечению срока службы/межповерочного интервала).
Вводная труба (от стояка к счетчику): Собственник квартиры.
Стояки и магистрали в подвале/на улице: МУП «Водоканал» (за счет тарифа на содержание жилья или целевых программ ремонта).
Реквизиты для оплаты услуг (Образец)
Для перевода средств через Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк, Почту Банк или в отделениях «Почты России» используйте реквизиты из актуальной квитанции. Пример структуры реквизитов (конфиденциальные части скрыты):
Получатель: МУП «Водоканал ЧМР» ИНН/КПП: 3528000967 / 352801001 Счет №: 40101###-###-#### (Казначейский/Банковский) БИК банка: 042804* Банк: ГУ Банка России по Вологодской обл. / ФКУ «Казначейство Вологодской обл.» Назначение платежа: Оплата за х/в, г/в, водоотведение за ММ.ГГГГ по ЛС № (ФИО, Адрес)
Внимание: Всегда сверяйте реквизиты с полученной квитанцией или данными в Личном кабинете, так как банковские корсчета могут меняться.
Альтернативные управляющие компании (ЖКХ) в Череповце
В интернет-поиске по запросу «УК Вода Череповец» иногда всплывает информация об ООО «УЮТ» и других управляющих компаниях, обслуживающих многоквартирные дома (МКД). Важно различать:
- МУП «Водоканал», ресурсоснабжающая организация (производит и поставляет воду, уводит сточные воды, начисляет плату за воду).
- УК (ООО «УЮТ», ЖСК, ТСЖ и др.), управляющая организация дома (отвечает за содержание общего имущества: крыши, подъезды, лифты, вдомовые трубы, уборку территории, начисляет плату за содержание жилья).
Квитанции приходят раздельно или в одном бланке (двухсторонний), но получатели платежей разные. Не путайте ЛС (лицевые счета): один — на воду (Водоканал), другой — на содержание (УК).
Полезные советы потребителям
- Сохраните номер диспетчерской в телефон: 7 (8202) -7-60-6 — это спасает при прорывах и заторах.
- Регистрируйтесь в Личном кабинете сразу после получения первой квитанции, это избавит от очередей и потерь квитанций.
- Проводите поверку счетчиков вовремя. Сроки межповерочного интервала: обычно 4 года для горячей воды, 6 лет для холодной (уточняйте в паспорте прибора). Просроченная поверка = начисление по нормативам.
- Проверяйте начисления. Если сумма в квитанции резко выросла без причины (нет утечек, показания не менялись) — пишите претензию в МУП «Водоканал» (приемная пр. Луначарского, 26/1 или через сайт).
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники организаций, официальные сайты, отзывы) на дату . Контактные данные, тарифы и графики работы могут изменяться. Официальную информацию подтверждайте на сайте МУП «Водоканал ЧМР» или по телефонам выше.