На территории Саранска и Республики Мордовия гасоснабжением и обслуживанием потребителей занимаются несколько структурных подразделений ПАО «Газпром». Основными из них являются Филиал АО «Газпром газораспределение Саранск» (эксплуатация сетей, аварийные бригады, техническое обслуживание) и АО «Газпром межрегионгаз Саранск» (продажа газа, расчеты, личный кабинет, заключение договоров). Ниже представлена актуальная на информация о режиме работы, адресах и контактах.
Филиал АО «Газпром газораспределение Саранск» (Главное производствоственное управление)
Здесь решаются вопросы технологического присоединения, технического учета, эксплуатации газораспределительных сетей, а также принимаются заявки на аварийные и ремонтные работы.
Адрес главного офиса:
Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Пролетарская, д. *
Режим работы (график приема посетителей):
Согласно данным официального сайта и справочных служб на текущий момент:
- Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:15 (укороченный день)
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45 (прием посетителей не ведется)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Важно: В отдельных источниках указывается расширенный график для среды (до 20:00), однако актуальный график приема граждан на адресе ул. Пролетарская, д. * лучше уточнять по телефону единой справочной службы перед визитом.
Контактные телефоны (справочная / диспетчерская):
- Единая справочная: 8 (8342) -4-60-
- Дополнительные линии: 8 (8342) -7-12-, 8 (8342) -7-12-
АО «Газпром межрегионгаз Саранск» (Продажа газа, расчеты, Личный кабинет)
Данное отделение обслуживает абонентов по вопросам заключения договоров габоснабжения/газораздачи, перерасчетов, передачи показаний счетчиков (если не используется ЛК) и оплаты.
Адреса офисов приема посетителей:
- Офис №1: г. Саранск, ул. Большевистская, д. (корпус Б)
- Офис №2 (Служба газового хозяйства / Кассы): г. Саранск, ул. Московская, д. *
Режим работы офисов (ул. Большевистская, и ул. Московская, *):
График, как правило, унифицирован для кассовых зон и окон приема:
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:15
- Обед: 13:00 – 13:45
- Суббота, Воскресенье: нерабочие дни
Телефоны касс и приемной (ул. Московская, *):
- +7 (8342) -7-32-
- +7 (8342) -8-10-
Аварийно-диспетчерская служба (Круглосуточно)
Телефон аварийной газовой службы (единый для г. Саранска): 104 (с мобильного) или 8 (8342) -7-32- (городской).
Принимает сообщения об утечках газа, запахе газа, авариях на газопроводах и оборудовании. Работает 24/7 без выходных и обедов.
Контакты для районов Республики Мордовия (Пример: Рузаевка)
Для жителей районных центров действуют отдельные участки/офисы.
- Рузаевка: тел. 8 (83451) —08-, 8 (83451) —40-
Адреса и часы работы районных участков лучше уточнять по указанным телефонам или на сайте mordovgas.ru.
Дистанционное обслуживание (Личный кабинет «Мой газ»)
Для экономии времени и избежания очередей рекомендуется использовать цифровые сервисы. Они доступны круглосуточно без привязки к часам работы офисов.
- Сайт/Приложение: Личный кабинет «Мой газ»
- Возможности: передача показаний счетчика, просмотр начислений и задолженностей, оплата без комиссии, оформление услуг, история потребления.
Сводная таблица режима работы (для планирования визита)
| Структурное подразделение | Адрес (частично скрыт) | Пн–Чт | Пт | Обед | Сб–Вс | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Филиал АО «Газпром газораспределение Саранск» (тех. вопросы, присоединение) | ул. Пролетарская, д. * | 08:30–17:30 | 08:30–16:15 | 13:00–13:45 | Выходной | |
| АО «Газпром межрегионгаз Саранск» (договоры, касса, расчеты) | ул. Большевистская, д. Б | 08:30–17:30 | 08:30–16:15 | 13:00–13:45 | Выходной | |
| Служба газового хозяйства / Кассы | ул. Московская, д. * | 08:30–17:30 | 08:30–16:15 | 13:00–13:45 | Выходной | |
| Аварийная газовая служба (Диспетчерская) | Телефон 104 | КРУГЛОСУТОЧНО (24/7) | ||||
Полезные советы перед визитом
- Предварительная запись: Некоторые офисы на ул. Большевистская и ул. Московская могут работать по системе предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону справочной 8 (8342) -4-60-. Уточните этот момент при звонке.
- Необходимые документы: Паспорт собственника/арендатора, договор габоснабжения/газораздачи, свидетельство на прибор учета (счетчик), доверенность (если действует представитель).
- Оплата: В кассах офисов (ул. Московская, *) часто принимают только безналичный расчет (терминал/QR-код). Наличные лучше уточнять заранее. Оплата через ЛК «Мой газ» или СБП, без комиссии и доступна 24/7.
- Проверка актуальности: Графики могут меняться в предпраздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Всегда звоните в справочную 8 (8342) -4-60- за 15–30 минут перед выходом.
Информация актуализирована на основе открытых данных на 09 апреля 2026 г. Адреса и номера телефонов частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения точных координат и номера кабинета обращайтесь в единую справочную службу.