Губернатор Саратовской области Роман Бусаргин регулярно информирует жителей региона о работе различных «горячих линий» и центров поддержки. Одной из самых востребованных стала линия единого регионального центра поддержки участников СВО и их семей. В этой статье расскажем, как туда позвонить, где находится центр и какие вопросы там помогают решить.

Единый центр поддержки семей участников СВО

По инициативе губернатора Романа Бусаргина в Саратове открылся единый региональный центр поддержки участников СВО и их семей. Сюда могут обратиться родные и близкие военнослужащих, а также сами бойцы, вернувшиеся из зоны боевых действий.

Ключевой принцип работы центра — «одно окно». Это значит, что независимо от того, в чьей компетенции находится вопрос, специалисты центра обеспечат полное сопровождение обратившегося человека до решения проблемы.

Телефон горячей линии

При центре работает многоканальная «горячая линия»:

• Телефон: 8 (8452) -5-*- (номер частично скрыт; актуальный номер можно уточнить на официальном сайте Правительства Саратовской области или в телеграм-канале губернатора)

Адрес и режим работы

• Адрес: г. Саратов, ул. Рахова, д. 1* (3-й этаж комитета социальной поддержки населения)
• Режим работы: будние дни с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00

С какими вопросами можно обратиться

Специалисты центра помогают по широкому кругу вопросов:

1. Решение коммунальных и жилищных проблем;
2. Оформление путёвок для детей в оздоровительные лагеря;
3. Информация о льготах при поступлении в вузы;
4. Трудоустройство военнослужащих, вернувшихся с СВО;
5. Помощь в лечении и реабилитации;
6. Юридические консультации и сопровождение;
7. Вопросы социальных выплат и мер поддержки.

Личные приёмы губернатора

Как отметил Роман Бусаргин в своём телеграм-канале, помимо работы центра продолжаются личные приёмы семей участников СВО. Они проходят регулярно — в первую субботу каждого месяца во всех районах Саратовской области. Это даёт возможность жителям даже отдалённых территорий напрямую обратится со своими вопросами.

Другие горячие линии региона

В Саратовской области действуют и другие «горячие линии», в т.ч.:

• Линия по вопросам функционирования объектов жизнеобеспечения и транспортного сообщения (организована Министерством по делам территориальных образований Саратовской области);
• Горячие линии администраций муниципальных образований;
• Общероссийские сервисы: портал «Госуслуги», служба «Работа в России».

Как подготовиться к звонку

Чтобы обращение было обработано быстрее, рекомендуется:

1. Подготовить документы, удостоверяющие личность, и документы, подтверждающие статус (удостоверение участника СВО, справки и т.д.);
2. Кратко сформулировать суть вопроса;
3. Записать ФИО специалиста, принявшего обращение, и номер обращения для дальнейшего контроля.

Горячая линия, открытая по инициативе губернатора Романа Бусаргина, — это реальный инструмент поддержки семей военнослужащих в Саратовской области. Принцип «одного окна» избавляет людей от необходимости обивать пороги разных ведомств: достаточно одного звонка или визита, чтобы получить комплексную помощь. Актуальные контакты и график работы рекомендуется уточнять на официальных ресурсах Правительства Саратовской области.