На 09 марта 2026 года подача заявлений в Бюро технической инвентаризации (БТИ) города Москвы через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) и портал mos.ru стала основным способом взаимодействия граждан с ведомством. Цифровизация процессов позволяет заказать технический паспорт, справки, провести кадастровые работы или согласовать перепланировку, не выходя из дома. В этой статье подробно разберем алгоритм действий, перечень доступных услуг, сроки, стоимость и ответы на частые вопросы.
Какие услуги БТИ Москвы доступны через Госуслуги / mos.ru
На текущий момент через личный кабинет на портале mos.ru (авторизация через ЕСИА / Госуслуги) реализованы следующие ключевые сценарии:
- Заказ технического паспорта (на квартиру, комнату, нежилое помещение, индивидуальный жилой дом).
- Получение архивных справок и выписок (справка о стоимости объекта на определенную дату, справка о зарегистрированных лицах, поэтажный план, экспликация).
- Постановка на учет объектов недвижимости (новостроек, построек, результатов перепланировки/переустройства).
- Кадастровые работы (подготовка технического плана для Росреестра, межевание земельных участков причастных к доле в праве общей собственности).
- Согласование перепланировки и переустройства (подача проекта, получение заключения).
- Оценка кадастровой стоимости (заказ отчета об определении кадастровой стоимости).
- Направление обращений и запись на консультацию (в т.ч. видеоконсультацию).
Важно: Услуги, требующие выезда инженера на замеры (обследование объекта), инициируются онлайн, но этап замера требует личного присутствия собственника или представителя по нотариальной доверенности.
Пошаговая инструкция: как подать заявку
Шаг 1. Авторизация
- Перейдите на портал https://www.mos.ru/.
- Нажмите «Войти» и выберите вход через ЕСИА (Госуслуги).
- Введите логин/пароль от Госуслуг и подтвердите вход (СМС/пуш/приложение Госключ).
- Убедитесь, что ваша учетная запись подтверждена (синий значок профиля). Неподтвержденные аккаунты не имеют доступа к подписанию заявлений ЭП.
Шаг 2. Поиск услуги
Есть два удобных пути:
- Через каталог: «Услуги» → «Жилье и недвижимость» → «Техническая инвентаризация и кадастровые работы» → «ГБУ «МосгорБТИ»».
- Через поиск: В строке поиска портала введите «Технический паспорт», «БТИ», «Кадастровые работы» или «Перепланировка».
Шаг 3. Заполнение заявления
Алгоритм заполнения унифицирован для большинства услуг:
- Выберите конкретную услугу (например, «Выдача технического паспорта на объект недвижимости»).
- Заполните сведения о заявителе (подтянутся из профиля ЕСИА, проверьте актуальность ФИО, СНИЛС, контактов).
- Укажите объект недвижимости: адрес (выбирается из ФИАС/КЛАДР), кадастровый номер (если известен), вид права (собственность, социальный наем и т.д.).
- Приложите необходимые документы в электронном виде (сканы/фото): правоустанавливающие документы, паспорт, доверенность (если подает представитель), проект перепланировки (для согласования) и др. Требования к форматам: PDF, JPG, PNG, размер файла обычно до 50-100 Мб.
- Выберите способ получения результата:
- В личном кабинете на mos.ru (электронный документ с ЭП — полноценный оригинал).
- В клиентском центре БТИ (бумажный вариант).
- В отделениях МФЦ «Мои Документы» (только для физлиц по жилым объектам).
- Почта России (заказная бандероль).
- Подпишите заявление усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП). Если УКЭП нет, система предложит оформить её у аккредитованных УЦ (можно удаленно через Госуслуги/биометрию) или направить заявление на рассмотрение с последующим визитом для «живой» подписи (увеличивает сроки).
- Оплатите госпошлину/услугу (банковской картой, СБП, через личный кабинет налогоплательщика). Квитанция сохраняется в истории заявлений.
Шаг 4. Отслеживание статуса
После отправки заявление попадает в раздел «Мои заявления» в личном кабинете mos.ru. Статусы:
- Принято к рассмотрению
- Назначен замер (требуется подтвердить дату/время в чате заявления или по телефону *).
- На выполнении
- Готово к выдаче / Направлено в личный кабинет.
Сроки предоставления услуг (регламенты)
| Услуга | Стандартный срок (рабочие дни) | Примечания |
|---|---|---|
| Технический паспорт (без выезда, данные в базе есть) | 3–5 дней | Мгновенно, если выбран электронный вид |
| Технический паспорт (с выездом инженера на замеры) | 10–15 дней после замера | Срок назначения замера: 3–7 дней от заявки |
| Архивные справки (стоимость, поэтажный план, экспликация) | 3–5 дней | |
| Подготовка технического плана (кадастровые работы) | 10–20 дней | Зависит от сложности объекта |
| Согласование перепланировки | до 30 дней | Срок экспертизы проекта |
| Постановка на учет / Регистрация прав (через БТИ как оператора) | 9–12 дней | Фактически сроки Росреестра |
Оплата и стоимость (ориентировочные тарифы 2026 г.)
Тарифы на платные услуги ГБУ «МосгорБТИ» утверждаются ежегодно. Оплата производится только после подачи заявления через личный кабинет (не нужно платить заранее по реквизитам из интернета).
- Технический паспорт квартиры (электронный): от * руб.
- Технический паспорт квартиры (бумажный): от * руб. + почтовые расходы.
- Выезд инженера на замеры (МО, в пределах МКАД/ТТК): от * руб.
- Справка о кадастровой стоимости / зарегистрированных лицах: от * руб.
- Поэтажный план / Экспликация: от * руб.
- Кадастровые работы (техплан): рассчитываются индивидуально (от * руб. за комнату/квартиру).
Точную стоимость для вашего объекта рассчитывает система автоматически на этапе заполнения заявки.
Клиентские центры и МФЦ: когда все же нужен визит
Несмотря на полную цифровизацию, физические точки выдачи сохраняются для:
- Получения бумажных оригиналов (если не доверяете электронным или нужны для консульства/банка за рубежом).
- Личной консультации по сложным вопросам (споры о границах, несанкционированная перепланировка).
- Подачи оригиналов документов, если ЭП отсутствует.
Основные клиентские центры ГБУ «МосгорБТИ» (адреса частично скрыты):
- Центральный офис: г. Москва, Малый Гнездниковский пер., д.
- Филиал «Северный»: г. Москва, ул. , д.
- Филиал «Южный»: г. Москва, ул. , д.
- Филиал «Восточный»: г. Москва, ул. , д.
- Филиал «Западный»: г. Москва, ул. , д. *
Режим работы: Пн–Пт: : – :, Сб: : – : (в субботу работают не все филиалы, уточняйте в ЛК), Вс — выходной.
Единая горячая линия (работает с 2022 г.): +7 () — (заменила все старые номера территориальных БТИ).
Также документы (техпаспорта, справки, поэтажные планы) можно получить в любом отделение МФЦ «Мои Документы» (только физлица, только жилые объекты).
Электронный документ vs Бумажный: что выбрать?
С 2023 года электронные документы, подписанные УКЭП сотрудника БТИ, имеют равную юридическую силу с бумажными (ФЗ-63 «Об электронной подписи», Постановление Правительства РФ).
Преимущества электронного варианта:
- Мгновенное получение в ЛК mos.ru после готовности (нет ожидания почты/очереди).
- Бесплатно (нет доплаты за печать и отправку).
- Удобная передача в банк, нотариус, Росреестр (просто файл .pdf.p7s или .pdf с видимой ЭП).
- Проверка подлинности на сайте БТИ или через «Госключ» / Adobe Reader.
Рекомендуем выбирать «В личном кабинете портала mos.ru» как способ получения.
Частые ошибки и проблемы (FAQ)
Ошибка: «Объект не найден в адресном реестре» при заполнении адреса
Решение: Убедитесь, что вводите адрес строго по ФИАС (подсказки системы). Если дом новый — возможно, он еще не внесен в базу БТИ. Выберите «Объект в стадии строительства» или обратитесь в поддержку через чат ЛК.
Заявление висит в статусе «Принято» более 5 дней
Проверьте вкладку «Чат» или «Сообщения» в заявлении. Часто инженеры запрашивают уточнения (фото счетчиков, доступ к подвалу/чердаку, уточнение площади лоджий). Ответьте в чате — сроки пойдут дальше.
Нет УКЭП — как подписать?
В ЛК mos.ru есть сервис «Получение УКЭП» (через биометрию в приложении Госуслуг или в отделениях банков-партнеров / УЦ). Это бесплатно для физлиц (на токене/флешке платите за носитель). Без УКЭП можно подать заявление, но придется прийти в БТИ/МФЦ для «живой» подписи — это добавляет 1-2 визита.
Как заказать паспорт на родственника / подопечного?
В заявлении укажите себя как «Заявителя» (представителя). Обязательно приложите скан нотариальной доверенности (с правом представления в госорганах, получении документов) и свой паспорт. Данные собственника заполняются в блоке «Сведения об объекте/правообладателе».
Нужна справка на вчера (например, стоимость на дату смерти для наследования)
В поле «Дата справки» укажите нужную ретроспективную дату. Система автоматически рассчитает стоимость/показатели на тот момент. Срок готовности стандартный (3-5 дней).
Новинки 2025–2026 гг.: что изменилось
- Видеоконсультации: Теперь можно записаться на онлайн-прием к инженеру БТИ через ЛК (раздел «Запись на прием» → «Видеоконсультация»). Удобно для предварительного разбора документов перед заказом техплана.
- Интеграция с Росреестром: При заказе технического плана для регистрации прав/изменений пакет документов (XML + PDF) можно направить в Росреестр прямо из ЛК mos.ru кнопкой «Отправить в Росреестр» (после получения готового техплана);
- Проверка данных онлайн: В разделе «Моя недвижимость» на mos.ru появилась кнопка «Проверить данные БТИ» — сверка площадей, адреса, этажности с базой БТИ без заказа справки.
- Единая очередь на замеры: В 2025 г. внедрена система «Электронная очередь на замер» — после оплаты вы сами выбираете свободный слот в календаре инженера вашего участка.
Контакты поддержки
Если в ЛК mos.ru возникли технические ошибки (не отправляется файл, не работает ЭП, не приходит СМС):
- Техподдержка портала mos.ru: +7 () — (круглосуточно).
- Чат-бот в правом нижнем углу портала mos.ru.
- Горячая линия ГБУ «МосгорБТИ» (по вопросам содержания услуг): +7 () — (Пн-Пт :–:).
- Эл. почта для официальных обращений:
*@mosgorbtu.ru(уточняйте актуальный адрес на сайте btimos.ru в разделе «Контакты»).
Резюме
Получение услуг БТИ Москвы через Госуслуги / mos.ru в 2026 году, это стандарт, который экономит время и нервы. Главные правила успеха:
- Имейте подтвержденную учетную запись ЕСИА и, желательно, УКЭП.
- Готовьте сканы документов заранее (правоустанавливающие, паспорт, доверенность).
- Выбирайте электронный вид результата в ЛК.
- Следите за чатом заявления — там приходят запросы инженера.
- При проблемах звоните по единой горячей линии +7 () —.
Цифровой след документа надежнее бумажного: он не потеряется, не помнет и всегда доступен в истории вашего личного кабинета.