Аварийные ситуации в многоквартирных домах — прорыв трубы, отключение электричества, неисправность лифта или отопления — требуют оперативного реагирования․ В городе Одинцово и Одинцовском городском округе за устранение таких неполадок отвечает аварийно-диспетчерская служба (АДС), работающая круглосуточно․ В этой статье мы собрали основные контакты и полезную информацию для жителей․

Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба

Главный номер, по которому жители Одинцово могут сообщить об аварии в любое время суток:

• Телефон АДС: 8 (495) -96-**-70
• График работы: круглосуточно, без выходных

Именно на этот номер следует звонить при прорывах водопровода, засорах канализации, отключении воды, тепла или электроэнергии, а также при других аварийных ситуациях, связанных с обслуживанием дома․

АО «Управление жилищного хозяйства»

Основной организацией, обслуживающей многоквартирные дома Одинцово, является Акционерное общество «Управление жилищного хозяйства»․

• Адрес: 143005, Московская область, г․ Одинцово, ул․ Ново-Спортивная, д․ 10
• Телефон: (495) -96—41
• Факс: (495) -96—16
• Сайт: ao-ugh․ru
• График работы: пн–чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45, перерыв с 13:00 до 14:00

Личный приём граждан

• Приём специалистов офиса: вторник, четверг с 9:00 до 17:00, приём заявлений — с 9:00 до 18:00
• Генеральный директор: четверг с 15:00 до 17:00 (по предварительной записи)
• Главный инженер: вторник с 14:00 до 18:00, четверг с 15:00 до 18:00
• Выдача технических условий: вторник, четверг с 9:00 до 12:30, кабинет 10

Кроме того, приём заявлений жителей по вопросам обслуживания домов осуществляется в офисе МКУ МФЦ по адресу: г․ Одинцово, Можайское шоссе, д․ 71 (окно 18, с 8:00 до 20:00, понедельник — суббота)․

Телефоны участковых служб (ЖЭУ)

Для решения текущих вопросов по конкретному дому можно обращаться в территориальные жилищно-эксплуатационные участки:

• ул․ Чикина, д․ 17 — тел․ 8 (495) -96—70
• ул․ Маршала Жукова, д․ 1а — тел․ 8 (495) -96—97, 8 (495) -96—60
• ЖЭУ-5, ул․ Новоспортивная, д․ 10 — тел․ 8 (495) -91—91
• ул․ Вокзальная, д․ 35 — тел․ 8 (495) -99—92
• ул․ Союзная, д․ 1В — тел․ 8 (495) -93—96
• п․ Усово-Тупик, д․ 12 — тел․ 8 (495) -74—82
• п․ Горки-2, д․ 7 — тел․ (495) -30—57
• ЖЭУ-10, пос․ ВНИИССОК, ул․ Берёзовая, д․ 3 — тел; 8 (495) -96—41
• ул․ Вокзальная, д․ 31А — тел․ 8-993-628—49 (приём заявок через АДС)
• ЖК «Одинбург», ул․ Северная, д․ 13 — тел; 8-993-918—49, приём заявок 8 (495) -96—97 (доб․ 235)

Другие полезные контакты

Расчёт квартплаты, ООО «МосОблЕИРЦ»

• Адрес: г․ Одинцово, Можайское шоссе, д․ 71, ТЦ «Дубрава»
• Телефоны: (495) -74—61, 8 (800) -07—00
• График: вт–сб с 10:00 до 19:00, перерыв 14:00–15:00; пн и вс — выходные
• Справочная: 8 (800) -07—00, ежедневно с 8:00 до 22:00

Газовое обслуживание — АО «Мособлгаз»

Единая горячая линия по вопросам газового обслуживания в Подмосковье: 8 (800) -00—09․

Фонд капитального ремонта Московской области

Горячая линия: 7 (495) -04-**-59․

Когда звонить в аварийную службу

Обращаться в АДС следует в следующих случаях:

1. Прорыв труб водоснабжения или отопления;
2. Засор или авария канализации;
3. Внезапное отключение воды, тепла или электроэнергии;
4. Неисправность лифта с застрявшими пассажирами (также звоните 112);
5. Повреждение кровли, протечки;
6. Запах газа в подъезде (дополнительно звоните 104 или 112)․

Полезные советы

• Сохраните номер аварийно-диспетчерской службы 8 (495) -96-**-70 в телефоне — он работает круглосуточно․
• При звонке чётко называйте адрес дома, номер квартиры и суть проблемы․
• Ежемесячно передавайте показания индивидуальных приборов учёта в ООО «МосОблЕИРЦ», чтобы избежать разногласий по начислениям․
• Электронные обращения можно направлять через сайт ao-ugh․ru — ответ поступит в течение 8 рабочих дней․

Внимание: контактные данные могут изменяться․ Перед обращением рекомендуем уточнить актуальные телефоны на официальном сайте АО «Управление жилищного хозяйства» — ao-ugh․ru․