Прорыв трубы, отсутствие холодной воды, затопление подвала или канализационная авария — ситуации, требующие немедленного вмешательства специалистов. Жителям Промышленного района Самары важно знать, куда обращаться в первую очередь. В этой статье мы собрали актуальную информацию об аварийно-диспетчерских службах водоканала, обслуживающих район.
Кто обслуживает Промышленный район
Водоснабжение и водоотведение на территории Промышленного района Самары обеспечивает ООО «Самарские коммунальные системы» (СКС). Диспетчерская служба, принимающая заявки от жителей Кировского, Советского и Промышленного районов, расположена по адресу:
- Адрес: г. Самара, ул. Луначарского, д. 5*
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
Телефоны аварийной службы
По вопросам аварийных ситуаций на уличных сетях холодного водоснабжения и водоотведения жители Промышленного района могут звонить по следующим номерам:
- Диспетчерская водосети (Кировский, Советский, Промышленный районы): 995—81
- Аварийная служба ООО «Самарские коммунальные системы»: 334—12, 311—05
- Дополнительные номера: +7 (846) -48—84, +7 (927) -07—73
- Аварийно-диспетчерская служба ПЖРТ «Промышленный» (многоканальная, круглосуточно): 951—54
Обратите внимание: часть цифр скрыта в целях безопасности. Полные номера рекомендуем уточнять на официальном сайте ООО «СКС» или в справочных сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты).
В каких случаях звонить в аварийную службу
- Прорыв водопровода на улице или во дворе.
- Фонтан воды из колодца или люка.
- Отсутствие холодной воды без предупреждения.
- Засор или переполнение канализационных колодцев.
- Провал грунта над коммуникациями.
- Затопление подвальных помещений.
Как правильно оставить заявку
При звонке диспетчеру будьте готовы сообщить:
- точный адрес аварии (улица, номер дома, ориентиры);
- характер проблемы (прорыв, отсутствие воды, засор);
- ваши контактные данные для обратной связи;
- номер заявки, который продиктует оператор, — сохраните его для контроля исполнения.
Если авария внутри дома
За состояние внутридомовых сетей отвечает управляющая компания или ТСЖ. Если авария произошла в квартире или на общедомовом стояке, сначала звоните в свою УК (например, УК «Коммунальник», АО «ПЖРТ Промышленный»), а при бездействии — в единую диспетчерскую службу Самары.
Полезные советы
- Сохраните номера аварийных служб в телефоне заранее.
- При массовом отключении воды проверьте информацию на сайте СКС — возможно, ведутся плановые работы.
- Если заявка не выполняется в срок, обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию Самарской области или на горячую линию администрации города.
Помните: своевременный звонок в аварийную службу помогает предотвратить серьёзные последствия — от затопления домов до разрушения дорожного покрытия. Не оставайтесь равнодушными к коммунальным авариям в своём районе!