Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации (ЦАМО), это главное хранилище документов военно-исторического профиля в стране. Находится он в городе Подольск Московской области. Ежегодно тысячи граждан обращаются сюда за справками о прохождении военной службы, участии в войнах (в т.ч. ВОВ), награждениях, а также для восстановления утраченных документов. В этой статье мы подробно разберем актуальные контакты, режим работы, возможности официального сайта и процедуру обращения на 2026 год.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основным официальным интернет-ресурсом архива является портал Министерства обороны России, где размещен раздел, посвященный ЦАМО.

• Официальный сайт ЦАМО: archive.mil.ru
• Электронная приемная Минобороны: доступна через главную страницу сайта mil.ru (раздел «Электронная приемная» → «Задать вопрос»).
• Сайт «Память народа»: pamyat-naroda.ru — для поиска наградных документов и подвигов.
• Сайт «Обд Мемориал»: obd-memorial.ru — база данных о потерях во время ВОВ.

Важно: Для корректной и безопасной работы сайтов Минобороны России и его сервисов рекомендуется использовать браузеры с поддержкой российских сертификатов или установить корневой сертификат Минцифры России.

Адрес и реквизиты организации

Архив расположен на территории бывшего санатория «Подольск» (ныне здание по улице Кирова). Почтовый индекс: 142100.

Примечание: Точный номер дома, корпуса и этажа приемной/читального зала частично скрыты в соответствии с правилами безопасности. Ориентируйтесь на указатели на территории комплекса зданий по ул. Кирова.

Телефоны для справок и связи (актуально на 2026 год)

Телефонная связь с архивом традиционно сложная из-за высокой нагрузки на линии. Ниже приведены номера, фигурирующие в открытых источниках и на справочных порталах (2ГИС, Zoon, официальные выписки). Номера маскированы частично.

Основные городские номера (код 4967 — Подольск):

• +7 (4967) -9-90- (часто указывается как главная справочная/приемная)
• +7 (4967) -2-76-86
• +7 (4967) -2-76-68
• +7 (4967) -2-76-38 (указывается как рабочий телефон для связи в некоторых источниках)
• +7 (4967) -2-76-59
• +7 (4967) -2-76-85
• +7 (4967) -3-77-07

Федеральные/Межгородние форматы (код 496 или 495):

• +7 (496) -52-76-38
• +7 (495) *— (возможна переадресация через единый колл-центр Минобороны)

Старые форматы (могут встречаться в старых справках):

• (0228) -86-72-95
• (0228) -86-79-31

Режим работы телефонов (справочно): обычно с 09:00 до 13:00 (понедельник–пятница). В остальное время линии могут быть заняты или не подниматься. Рекомендуется звонить сразу после открытия.

Режим работы Читального зала и Приемной

Личный прием посетителей и работа в читальном зале имеют строгий график. Перед поездкой обязательно уточняйте актуальный график по телефону или на сайте, так как он может меняться из-за санитарных дней, праздников или ведомственных мероприятий.

• График работы читального зала (типовый): с 08:30 до 16:15.
• Перерыв: с 12:00 до 13:00.
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье.
• Санитарный день: Последняя пятница каждого месяца (читальный зал не работает).
• Приемная (подача заявлений, получение готовых справок): обычно с 09:00 до 13:00 (пн-пт).

Важное изменение по входу (актуально с апреля): Вход в приемную архива возможен только со стороны остановки «Сквер» (пешеходный доступ через территорию парка/сквера). Проезд на автомобиле на территорию архива для посетителей, как правило, ограничен.

Как добраться до ЦАМО в Подольске

1. На электричке: Курское направление МЦД-2 / электрички с курского вокзала до ст. «Подольск». Далее пешком (около 15-20 мин) или на автобусе/маршрутке до остановки «Сквер» / «Ул. Кирова».
2. На автобусе/маршрутке от метро «Ясенево» или «Теплый Стан»: Маршруты № , (уточняйте в навигаторе) до остановки «Сквер» или «Ул. Кирова».
3. На автомобиле: По Варшавскому шоссе до поворота на г. Подольск, далее по ул. Кирова. Парковка у входа для посетителей отсутствует/ограничена, лучше оставить авто на прилегающих улицах.

Основные услуги и основания для обращения

В ЦАМО хранятся фонды с 1918 по 1993 год (до образования Российского государственного военно-исторического архива — РГВИА, и перехода актуальных дел в Управление архивных дел Минобороны).

Что можно запросить:

• Справки о прохождении военной службы (для ПФР/СФР, судов, нотариусов, личного дела).
• Справки об участии в ВОВ и локальных конфликтах (Афганистан, Чечня и др.).
• Подтверждение награждений (орденами, медалями, знаками отличия).
• Военно-учетные документы (личные дела офицеров, генералов, прапорщиков, сержанты — по наличию в фондах).
• Документы о потерях (погибшие, пропавшие без вести, пленные) — часто дублируются на сайте «Обд Мемориал».
• Копии приказов, характеристик, служебных записок (если дело сохранено).

Чего НЕТ в ЦАМО (куда обращаться в других случаях):

• Документы после 1993 года — в Управлении архивных дел Минобороны (г. Москва) или в архивах военных округов/войск.
• Личные дела рядовых и сержантов (призывники) до 1990-х — часто хранятся в военно-учетных архивах субъектов РФ (региональные архивы по месту призыва/жительства).
• Документы царской армии (до 1917 г.) — в РГВИА (г. Москва, ул. 1-я Красносельская, д. 15).
• Документы НКВД/ГУЛАГ/репрессированных — в ГАРФ, ЦА ФСБ, региональных архивах ФСБ.

Порядок обращения: пошаговая инструкция

Способ 1: Личный визит (самый быстрый для просмотра дел)

1. Подготовьте паспорт РФ и документы, подтверждающие родство (если запрашиваете не свои данные): свидетельство о рождении, браке, смене имени.
2. Напишите заявление на имя Начальника ЦАМО (бланк можно взять в приемной или скачать на сайте). Укажите максимально полные данные искомого: ФИО, дата/место рождения, звание, номер воинской части, годы службы.
3. Подайте заявление в приемной (режим 09:00–13:00). Вам выдадут талон/квитанцию с номером регистрации и сроком готовности (законно — до 30 дней, на практике часто 2-4 недели).
4. По истечении срока приходите за справкой/копиями в приемную (или читальный зал, если заказывали просмотр дела).

Способ 2: Почтовый запрос (заказной письмом с вложенным конвертом)

Адрес для отправки: 142100, Московская обл., г. Подольск, ул. Кирова, д. *, ЦАМО РФ.

В конверте должно быть:

• Заявление в свободной форме (с нотариальным заверением подписи или заверением на работе/у паспортного стола — требование обязательно для почтовых запросов).
• Копии паспорта и документов, подтверждающих родство.
• Конверт с обратным адресом и марками (для отправки ответа).

Способ 3: Электронная приемная Минобороны (самый удобный для старта)

1. Зайдите на mil.ru → «Электронная приемная» → «Задать вопрос».
2. Выберите адресата: «Центральный архив Министерства обороны РФ».
3. Заполните форму, прикрепите сканы документов (паспорт, родство).
4. Ответ придет на e-mail или в личный кабинет на Госуслугах (если авторизованы через ЕСИА). Срок ответа — 30 дней.

Способ 4: Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение вопросов)

Есть услуга «Предоставление сведений из архивных фондов федеральных органов исполнительной власти». Выбираете ведомство — Миноборона, архив — ЦАМО. Требуется усиленная учетная запись.

Поиск информации удаленно (без обращения в архив)

Перед отправкой запроса в ЦАМО настоятельно рекомендуется проверить открытые базы данных — это сэкономит месяцы ожидания:

1. Память народа (pamyat-naroda.ru), наградные листы, приказы о награждении, бойные журналы частей. Поиск по ФИО и году рождения.
2. Обд Мемориал (obd-memorial.ru) — карточки потерь (погибшие, пропавшие, умершие в лазаретах, пленные).
3. Подвиг народа (podvignaroda.ru) — документы о награждении орденами и медалями (сканы приказов).
4. Родители.РФ / Госуслуги — раздел «Поиск сведений о участнике ВОВ» (интеграция с базой «Память народа»).

Платность услуг и сроки

• Государственная пошлина: За выдачу архивных справок и копий документов с государственной пошлиной (для физлиц — обычно бесплатно при личном обращении для пенсионных/социальных целей, но за сложные копии/сканирование могут взимать плату по тарифам архива). Уточняйте в приемной.
• Срок исполнения: Законом об архивном деле — 30 календарных дней со дня регистрации запроса. Продление возможно на 30 дней при сложном поиске (с уведомлением заявителя).
• Готовые справки: Выдаются в приемной по квитанции/паспорту.

Частые проблемы и советы

Контакты для жалоб и эскалации

Если запрос затянут свыше законных сроков или отказано неосновательно:

• Управление архивных дел Минобороны РФ (вышестоящий орган).
• Росархив (Федеральное архивное агентство) — контроль за деятельностью архивов.
• Электронная приемная Минобороны — повторное обращение с указанием номера регистрации первого запроса.
• Прокурорская проверка — в случае грубого нарушения законодательства об архивах.

Резюме: чек-лист перед поездкой/отправкой

1. ☐ Проверил базы «Память народа» и «Обд Мемориал» — нашел/не нашел.
2. ☐ Собрали пакет документов: Паспорт + Свидетельства о родстве (оригиналы + копии).
3. ☐ Написал заявление (ФИО искомого, дата/место рождения, часть, звание, что именно ищу).
4. ☐ Уточнил по телефону +7 (4967) -9-90- или +7 (4967) -2-76-38 актуальный график читального зала и приемной на завтра/на следующей неделе.
5. ☐ Запланировал маршрут до остановки «Сквер» (ул. Кирова, д. *).
6. ☐ Взял с собой ручку, блокнот, терпение (очереди в приемной бывают).

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета, справочников организаций (2ГИС, Zoon, ЕГРЮЛ) и информации с официального портала archive.mil.ru на дату . Контактные данные (телефоны, адреса корпусов) могут меняться; перед визитом рекомендуется верификация по актуальным источникам.