ООО «АкваТЭК» — это ресурсоснабжающая организация, осуществляющая деятельность по водоснабжению, водоотведению и теплоснабжению на территории городского поселения Судогда Владимирской области․ Ниже представлена сводная информация по контактам, режиму работы, расположению офисов и особенностям обращения в абонентский (договорной) отдел на 09 апреля 2026 года․

Основные контактные телефоны

По данным открытых справочников (Яндекс․Карты, 2ГИС), основной многоканальный телефон организации для связи с диспетчерской, абонентским отделом и приемной:

• Телефон: +7 (49235) --* (полный номер: +7 (49235) --35-12)

Примечание: Номер указан в открытых источниках как единый для всех структурных подразделений․ При звонке просите соединить с нужным отделом (абонентским, договорным, диспетчерской аварийно-диспетчерской службы)․

Адреса офисов и местонахождение

В открытых источниках встречается два адреса, которые, скорее всего, относятся к разным объектам организации (административный офис и производственная база/подразделение):

Административный офис / Абонентский (договорной) отдел

Согласно данным 2ГИС и Яндекс․Карт, офис приема потребителей расположен по адресу:

• Адрес: г․ Судогда, ул․ Коммунистическая, д․ 1** (маскировка номера дома/корпуса)
• Координаты/Навигация: Объект отображается на картах как «Аква ТЭК»․
• Режим работы (по данным Яндекс․Карт на ): Открывается в 08:00․ (График закрытия и перерыва уточняйте по телефону)․

Именно по этому адресу, согласно отзывам посетителей, размещен договорной (абонентский) отдел, где оформляют договоры на технологическое присоединение, перерасчеты, передачу показаний и вопросы тарификации․

Производственная база / Филиал (по данным справочника jsprav․ru)

• Адрес: п; Андреево, ул․ Первомайская, д․ 1**
• Возможно, данный адрес относится к участку эксплуатации сетей, водозаборным сооружениям или котельной, а не к офису приема граждан․

Абонентский (договорной) отдел: услуги и порядок обращения

Абонентский отдел — это главная точка контакта потребителя с ресурсоснабжающей организацией․ Основные функции:

1. Перерасчет платежей (по показаниям ИПУ, в случае отсутствия проживающих, недопоставка качества услуг)․
2. Прием показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) (хотя чаще это делается через ЛК/Госуслуги/ЕРЦ)․
3. Оформление льгот и субсидий (помощь в подготовке пакета документов для соцзащиты)․
4. Рассмотрение претензий и жалоб на качество услуги, действия сотрудников, начисления․

Отзывы посетителей о работе отдела (сводка с Яндекс․Карт)

Рейтинг организации на картах составляет около 3․0 ౼ 3․5 из 5 (на основе 7 отзывов)․ Основные тезисы:

• Позитивные моменты: Специалисты договорного/абонентского отдела часто описываются как «клиентоориентированные», «грамотные и доброжелательные»; Упоминается возможность решения многих вопросов удаленно (по телефону/почте)․
• Негативные моменты:
  • Помещение офиса охарактеризовано как «неудобное», «ремонт не проводился со времен СССР», «больше похоже на контору»․
  • Есть жалобы на невежливое общение по телефону со стороны отдельных сотрудников («разговорили в таком вежливом тоне․;․ реакция неадекватная»)․
  • Нехватка полевых бригад (земляные работы, монтаж): «Я, наверно, помру, прежде чем нам воду проведут»․

Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

Для сообщения о прорвах, засорах, отсутствии воды/тепла, аварий на сетях действует круглосуточный диспетчерский телефон (часто совпадает с основным номером организации в малых городах):

• Телефон АДС: +7 (49235) --* (круглосуточно)

Альтернативные способы связи и подачи показаний

Чтобы не стоять в очереди в офисе по ул․ Коммунистической, рекомендуеться использовать цифровые каналы:

• Личный кабинет на Госуслугах / портале ЖКХ региона (передача показаний, история начислений, оплата)․
• Единый расчетный центр (ЕРЦ) Владимирской области (сайт erc33․ru или приложение «Мой ЖКХ»)․
• Почта организации (уточняйте по телефону: +7 (49235) --* для направления претензий/сканов договоров)․
• Сайт/Портал my-gkh․ru (карточка организации ООО «Аква-Тэк» для просмотра тарифов, отчетности, лицензий)․

Реквизиты организации (для договоров и платежей)

Для оформления платежей или заключения договора могут потребоваться полные реквизиты․ Основные данные из открытых реестров (РусПрофиль, ФНС):

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «АкваТЭК» (ООО «АкваТЭК»)
• ИНН / КПП: 33* * / 33* (маскировка)
• ОГРН: 1* 33* * (маскировка)
• Юридический адрес: Владимирская обл, Судогда г, ул Коммунистическая, д 1* (совпадает с фактическим офисом)․
• Вид деятельности (ОКВЭД): 36․00 (Водосбор, очистка и распределение воды), 35․30 (Паровое и горячее водоснабжение)․

Краткий чек-лист перед визитом в офис

1. Позвоните по телефону +7 (49235) —* заранее․
2. Уточните: работает ли специалист по вашему вопросу в день визита (график приема может отличаться от графика работы организации)․
3. Подготовьте пакет документов: паспорт (оригинал + копия стр․ с фото и пропиской), документы на недвижимость (свидетельство/выписка ЕГРН, договор купли-продажи), акту приема-передачи (если новый дом), старое договор (если есть)․
4. Если вопрос по ИПУ, возьмите паспорт счетчика и фото показаний․

Статья составлена на основе открытых данных Яндекс․Карт, 2ГИС, справочников my-gkh․ru, info-gkh․ru, jsprav․ru на ․ Данные (телефоны, адреса, режим работы) могут меняться․ Официальную информацию подтверждайте непосредственно в организации․