В современном деловом обороте акт выполненных работ является ключевым первичным учетным документом, подтверждающим факт исполнения обязательств исполнителем и принятие результата заказчиком. Для клиентов экосистемы Тинькофф Бизнес (ранее, Тинькофф Банк) оформление этого документа приобрело особую простоту благодаря встроенному сервису «Документы». В данной статье мы подробно разберем, как правильно составить акт, какой образец использовать в 2026 году, какие реквизиты обязательны и как автоматизировать процесс через личный кабинет.

Правовая природа и назначение акта

Согласно ст. 753 ГК РФ (подряд) и ст. 781 ГК РФ (возмездное оказание услуг), исполнитель обязан сдать, а заказчик — принять результат работы. Акт выполненных работ (или акт оказанных услуг), это документ, фиксирующий этот момент передачи-приемки.

• Юридическое значение: Основание для перевода оплаты по договору, подтверждение расходов для налоговых целей (НДС, налог на прибыль), защита интересов сторон в суде.
• Отличие от накладной/УПД: Акт подписывается после выполнения работ. Универсальный передаточный документ (УПД) может совмещать функции счета-фактуры и акта, но для чистых работ/услуг часто удобнее использовать классический акт.
• Отсутствие строгой формы: Законом (ФЗ-402 «О бухгалтерском учете», ст. 9) установлены только обязательные реквизиты, форма утверждается сторонами во вложении к договору или по согласованию.

Сервис «Тинькофф Документы»: автоматизация рутины

С 2023–2024 годов Тинькофф Бизнес активно развивает бесплатный сервис электронного документооборота (ЭДО) — «Тинькофф Документы». Он позволяет создавать, подписывать и отправлять акты выполненных работ прямо в веб-интерфейсе или мобильном приложении, не подключая сторонних операторов ЭДО (если контрагент тоже клиент Тинькофф или использует совместимые системы).

Преимущества использования сервиса:

1. Готовые шаблоны: Система подставляет реквизиты сторон из профиля компании (ИНН, КПП, адрес, банковские данные).
2. ЭЦП встроена: Подписание происходит усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) без выхода из интерфейса.
3. Отправка за секунды: Документ улетает контрагенту по ЭДО или на e-mail/в СМС (если у него нет ЭДО).
4. Хранение: Все оригиналы хранятся в облаке банка с правовой силой бумажных документов (согласно ФЗ-63 «Об электронной подписи»).
5. Интеграция с бухгалтерией: Выгрузка в 1С, «Мой Склад» и другие системы.

Обязательные реквизиты акта (Чек-лист 2026 года)

Независимо от того, заполняете вы акт в Тинькофф, в Word или на бумаге, по ст. 9 ФЗ-402 он должен содержать:

Образец акта выполненных работ (Текстовый шаблон для копирования)

Ниже приведен универсальный образец, адаптированный под требования Тинькофф Документов и законодательства 2026 года. Вы можете скопировать структуру в Word или использовать как чек-лист при заполнении в веб-интерфейсе.

Пошаговая инструкция: создание акта в Тинькофф Бизнес (веб/мобилка)

Актуально на . Интерфейс может незначительно меняться, логика остается стабильной.

1. Вход: Зайдите в Тинькофф Бизнес (business.tbank.ru) или приложение «Тинькофф Бизнес».
2. Раздел: В левом меню выберите «Документы» (иконка папки/файла).
3. Создание: Нажмите кнопку «Создать документ» → выберите тип «Акт выполненных работ» (или «Акт оказанных услуг»).
4. Выбор контрагента:
   • Если контрагент есть в базе — выберите из списка (реквизиты подтянутся автоматически).
   • Если нет — нажмите «Новый контрагент», заполните ИНН — система сама подтянет данные из ЕГРЮЛ/ЕГРИП (проверьте адрес и банк).
5. Заполнение шапки: Номер и дата проставится автоматически (можно отредактировать). Укажите Договор-основание (можно выбрать из загруженных в систему или ввести вручную).
6. Табличная часть: Нажмите «Добавить строку». Заполните: Наименование, Ед. изм;, Кол-во, Цена. Важно: Выберите ставку НДС (20%, 10%, 0%, без НДС). Сумма посчитается сама.
7. Дополнительные условия: В блоке «Комментарий» или «Условия приемки» пропишите: «Работы приняты полностью, претензий нет. Акт подписывается в электронном виде через сервис Тинькофф Документы».
8. Подписание (КЭП): Нажмите «Подписать и отправить». Выберите сертификат (файл .pfx/.p12 или токен). Введите пароль от КЭП. Документ получит статус «Подписан мной».
9. Отправка: Система предложит отправить по ЭДО (если у контрагента есть ящик) или на e-mail/СМС для подписания простой ЭП (СЭП) на портале Тинькофф.

Совет про «Простую электронную подпись» (СЭП) в Тинькофф:

Если у заказчика нет КЭП/ЭДО, Тинькофф позволяет подписать документ СЭП через СМС/код из пуш-уведомления на портале docs.tbank.ru. Это юридически значимо для Б2Б, если стороны предусмотрели это в договоре (п. 2 ст. 6 ФЗ-63). В договоре должна быть фраза: «Стороны признают юридическую силу документов, подписанных простой электронной подписью через сервис Тинькофф Документы».

Типичные ошибки и как их избежать

• Ошибка 1: Несоответствие договору. В акте написано «Услуги», а в договоре «Подряд (Работы)». Решение: Используйте терминологию договора. Тинькофф позволяет выбрать тип документа при создании.
• Ошибка 2: Отсутствие ставки НДС. Строка «НДС не облагается» без основания (нет кода дохода/освобождения). Решение: Укажите ставку (20/10/0%) или основание освобождения (ст. 149 НК РФ).
• Ошибка 3: Подписал не уполномоченный человек. В ЭДО подписывает владелец КЭП. Если директор сменился, а КЭП старая — документ оспорим. Решение: Своевременно перевыпускать КЭП при смене директора/ИП.
• Ошибка 4: Дата акта раньше даты фактического окончания работ. Риск для налоговой (предупреждение расходов). Решение: Ставьте реальную дату приемки. В Тинькофф дату можно редактировать до отправки.
• Ошибка 5: Маскировка данных в итоговом PDF. При выгрузке для налоговой/банка не маскируйте ИНН/Счет/БИК звездочками! Маскировка (*) нужна только для обучающих статей/публичных примеров. В рабочих документах реквизиты должны быть открытыми.

Нюансы для ИП на УСН «Доходы» и «Доходы минус расходы»

Для ИП на УСН «Доходы» акт важен для подтверждения факта получения дохода (момент возникновения налоговой базы — дата акта/перевода денег, что раньше). Для «Доходы минус расходы» — акт — это документ, подтверждающий расход (п. 1 ст. 346.21 НК РФ). Без акта расход не учтешь.

В Тинькофф Бизнес есть интеграция с «Тинькофф Бухгалтерией»: подписанный акт автоматически улетает в раздел «Покупки/Продажи» → «Документы», формируя проводки и заполняя КУДиР.

Работа с нерезидентами и физлицами (Б2С)

• Нерезиденты: Акт составляется на двух языках (русский + язык контрагента/английский); В Тинькофф можно загрузить свой шаблон двухязычного акта. Важно: КЭП российского стандарта у нерезидента может не быть — используйте СЭП через портал или бумажный обмен сканами с «живой» подписью и печатью.
• Физлица (Б2С): Для работ у физлиц (ремонт квартиры, репетиторство) акт также нужен. Физлицо подписывает СЭП по СМС в портале Тинькофф (очень удобно) или ставит «живую» подпись на распечатке. Реквизиты физлица: ФИО, паспорт (), адрес регистрации (), ИНН (желательно).

Хранение и архивация

Срок хранения первичных документов, минимум 5 лет (ст. 29 ФЗ-402). В Тинькофф Документы хранятся бессрочно (пока открыт счет/активен договор на сервис).

• Скачивайте PDF с встроенной подписью (PAdES) для локального архива.
• Проверяйте валидность подписей через Госуслуги (Проверка ЭП) или КриптоАРМ — это гарантия, что сертификат не отозван на момент подписания.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли не делать акт, если есть УПД?

УПД заменяет акт и счет-фактуру. Если вы выставили УПД — отдельный акт не нужен. В Тинькофф есть и УПД, и Акт отдельно. Выбирайте одно.

Что если заказчик отказывается подписывать акт в Тинькофф?

Распечатайте 2 экземпляра, подпишите сами, отправьте заказчику почтой/курьером с уведомлением о вручении. По истечении срока (обычно 5-7 дней по договору) считается принято безоговорочно (если так прописано в договоре). В Тинькофф можно загрузить скан подписанного бумажного акта для архива.

Платно ли «Тинькофф Документы»?

На базовый функционал (создание, подписание КЭП, отправка по ЭДО/СЭП, хранение) — бесплатно для клиентов Тинькофф Бизнес. Платны могут быть только дополнительные пакеты интеграций или массовые рассылки (проверяйте актуальный тариф в приложении).

Как исправить ошибку в уже подписанном акте?

Подписанный документ нельзя редактировать. Нужно создать Дополнительное соглашение или Акт сверки / Корректировочный акт (если ошибка в суммах/НДС) и подписать его обеими сторонами. В Тинькофф есть шаблон «Дополнительное соглашение».

Грамотное оформление акта выполненных работ — залог своевременной оплаты, чистой бухгалтерии и спокойствия при проверках. Сервис «Тинькофф Документы» на 2026 год является одним из самых удобных бесплатных инструментов на рынке для МСБ: он снимает головную боль с шаблонами, доставкой, КЭП и архивацией.

Главные правила:

1. Всегда ссылайтесь на конкретный Договор (номер, дата).
2. Заполняйте табличную часть детально (наименование, ед.изм., НДС).
3. Подписывайте КЭП (Исполнитель) и КЭП/СЭП (Заказчик).
4. Храните оригиналы электронных документов (PDF с подписями) локально.

Используйте приведенный выше образец как базу, настройте шаблон в «Тинькофф Документы» один раз — и процесс будет занимать не более 2 минут.

Данная статья носит информационный характер и не является юридической консультацией. Реквизиты в образце замаскированы (*) в целях безопасности. При оформлении реальных документов используйте актуальные данные сторон. Статья актуализирована на .