Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) представляет свои интересы в муниципальных районах через территориальные управления и отделения. Для жителей Агрыза и Агрызского района Республики Татарстан непосредственным контролем и приемом обращений занимается соответствующее структурное подразделение.
Юридический и фактический адрес
Офис находится в административном центре района — городе Агрыз. Посетителям рекомендуется уточнять номер кабинета заранее по телефону, так как структура подразделений может меняться.
Адрес: Республика Татарстан, г. Агрыз, ул. , д. * (здание администрации / бывшего санитарно-эпидемиологического управления)
Почтовый индекс: 423*
Примечание: Точный номер дома и название улицы частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Для построения маршрута используйте карты (Яндекс.Карты, 2ГИС) с запросом «Роспотребнадзор Агрыз».
Контактные телефоны
Для связи с отделением используются городские номера зоны Агрызского района (код 855 32) и федеральная горячая линия.
- Приемная / Справочное бюро: +7 (855 32) -*
- Телефон доверия (Горячая линия Роспотребнадзора РФ): ###-###-#### (бесплатно по всей России)
- Единый справочник г. Казани (Управление по РТ): +7 (843) *- —
Важно: Номера внутренних линий (эпидемиологический отдел, отдел надзора за питанием, лаборатория) лучше уточнить у оператора справочного бюро.
Режим работы для посетителей
Личный прием граждан осуществляется в строго определенные дни и часы. Рекомендуется записаться на прием заранее через портал Госуслуги или по телефону.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием обращений |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием обращений |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Прием обращений |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Прием обращений |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Перерыв: обычно с 13:00 до 14:00 (в пятницу прием заканчивается раньше).
Санитарный день: последний четверг квартала (офис закрыт для посетителей);
Основные функции и услуги
Территориальный орган в Агрызе осуществляет полномочия по следующим направлениям:
- Государственный санитарно-эпидемиологический надзор: контроль за соблюдением СанПиН в организациях любого вида собственности.
- Надзор за безопасностью пищевых продуктов: проверки магазинов, школьных столовых, детских садов, предприятий общепита.
- Контроль качества воды: мониторинг централизованных и децентрализованных систем водоснабжения (колодцы, скважины).
- Иммунопрофилактика: учет и контроль вакцинации, выдача справок о прививках (форма 063/у).
- Рассмотрение жалоб потребителей: защита прав при покупке некачественных товаров, оказании плохих услуг (ЖКХ, медицина, торговля).
- Выдача заключений и экспертных мнений: для открытия новых объектов (магазины, салоны, производственные базы).
Как подать жалобу или обращение
Жители Агрыза и района могут обратиться в Роспотребнадзор несколькими способами:
Личный визит
Необходимо иметь при себе паспорт, документы, подтверждающие нарушение прав (чеки, договоры, акты осмотра), и написать заявление в двух экземплярах (один остается у вас с отметкой о принятии).
Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый способ)
- Раздел: «Жалобы и заявления» → «Надзор и контроль» → «Роспотребнадзор».
- Выбор territorialного органа: Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан (автоматически распределит по Агрызскому отделу).
- Прикрепите сканы документов и фотофактов.
Почтовое отправление
Заказным письмом с вложением описи на юридический адрес управления (г. Казань) или непосредственно в Агрызское отделение. В заголовке укажите: «Управлению Роспотребнадзора по РТ, Агрызскому межрайонному отделу».
Электронная почта и сайт
- Сайт управления по РТ: rospotrebnadzor.tatarstan.ru (раздел «Обращения граждан»)
- E-mail управления: @rospotrebnadzor.tatarstan.ru (точный адрес уточняйте на сайте)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где в Агрызе сдать воду на анализ?
Пробу можно сдать в Центре гигиены и эпидемиологии (ЦГиЭ), который часто располагается в том же здании или по соседству. Уточните режим приема проб (обычно утром с 8:00 до 10:00) и стоимость платных услуг по телефону справочного бюро.
Как получить справку об эпидокружении (форма 063/у) для ребенка в школу/сад?
Справку выдает участковый педиатр в поликлинике по месту жительства на основании данных о прививках. Роспотребнадзор выдает справки только в сложных случаях (восстановление утерянных данных, отъезд за границу).
Куда жаловаться на качество еды в школьной столовой Агрыза?
Написать заявление директору школы.
2. Дублировать жалобу в Агрызское отделение Роспотребнадзора (через Госуслуги или лично).
3. При необходимости — в Прокуратуру Агрызского района.
Схема проезда
Офис расположен в центральной части города. Ориентир: здание Районной администрации / Дом культуры / Центральная аптека (в зависимости от текущей локализации офиса);
- На личном транспорте: парковка у здания администрации (возможно, платная/ограниченная).
- На общественном транспорте: автобусные/маршрутные такси до остановки «Центр», «Администрация» или «Рынок», далее пешком 3–5 минут.
Данные актуальны на момент публикации. Перед визитом обязательно звоните по телефону +7 (855 32) -* для подтверждения режима работы, наличия специалиста и необходимости предварительной записи через Госуслуги. Руководитель отделения и фамилии инспекторов в справочных целях не публикуются.